Sitecore Connect™ for Salesforce Marketing Cloud

Current version: 4.2

日本語翻訳に関する免責事項

このページの翻訳はAIによって自動的に行われました。可能な限り正確な翻訳を心掛けていますが、原文と異なる表現や解釈が含まれる場合があります。正確で公式な情報については、必ず英語の原文をご参照ください。

Sitecore Content Hub ™ は Salesforce Marketing Cloud と統合できます。Sitecore Content Hub を Salesforce Marketing Cloud に追加することで、より高いレベルのセキュリティが設定されます。Sitecore Content Hub は一元化されたリポジトリ内のすべてのアセットを保護します。顧客は、Sitecore Content Hub から承認およびサインオフされたアセットを使用して、Salesforce Marketing Cloud のメールやその他のマーケティングコンテンツをカスタマイズできるようになります。この機能は、顧客エンゲージメントを向上させるだけでなく、"タイムツゥマーケット" つまり製品の着想から販売可能状態までにかかる時間も短縮します。

コネクタの目的

マーケティング担当者は、Salesforce Marketing Cloud にログインして、メールなどのマーケティングコンテンツを作成できます。ただし、この統合により、ユーザーは、Salesforce Marketing Cloud で作成されたコンテンツに Sitecore Content Hub からの承認済みアセットを含めることができます。

ユーザーは Salesforce Marketing Cloud で作成プロセスを開始し、[コンテンツの追加] タブで、Sitecore Content Hub にログインできます。次に、ユーザーはコンテンツに最適なアセットを選択し、パブリックリンクを使用して、作成中のコンテンツにこの承認済みアセットを挿入できます。これにより、Sitecore Content Hub のすべての機能が提供され、この機能が Salesforce Marketing Cloud で使用できるようになります。

入手可能性

Sitecore Content Hub Salesforce Marketing Cloud 統合パッケージは、Salesforce App Exchange から入手できます。

対象

Sitecore Connect を使用した Sitecore Content Hub Salesforce Marketing Cloud 統合の対象は、現在、Salesforce Marketing Cloud Email App に Sitecore Content Hub のアセットを含めることのみです。このアプリは Content Builder に含まれます。Sitecore Salesforce Connect スコープの対象は、CORS 設定のエンドポイントが Salesforce Content Builder でのメール作成にのみ有効であることを意味します。ただし、Salesforce Content Builder 内の他のアプリケーションに拡張できる場合があります。

コネクタを使用する

セットアップが完了したら、Sitecore Content Hub インスタンスと Salesforce Marketing Cloud インスタンスの両方にアクセスできるユーザーを設定します。

ユーザーがログインした後、[Email Studio] タブに移動して、メニューの [メール] オプションを選択します:

[メール] ページで、トップメニューの [コンテンツ] タブを選択します:

続いて、Content Builder が開きます。ウィンドウの右上には、[作成] オプションがあります:

[作成] ボタンから出てくるドロップダウンで、[メールメッセージ] オプションを選択します:

[メールメッセージ] はさまざまなオプションを提供します。表示されるオプションは [基本] テンプレートの選択肢で、これによりユーザーは新しいメールの詳細なレイアウトを選択できます。必要に応じて、目的のレイアウトをクリックして、右下の [選択] をクリックします:

または [空白] レイアウトを選択できます。この空白テンプレートレイアウトでは空白のテンプレートを選択できますが、これにはメールの作成に関する詳細はありません:

[テーマ] レイアウトでは、テーマ別レイアウトを選択できます:

[保存済み] オプションには、システム固有の他の 3 つの選択肢と比較して、組織固有の作成済みテンプレートの選択肢があります。

どのオプションを選択しても、ユーザーは [選択] を選択して [メールプロパティの定義] の次の段階に進みます。

メールプロパティの定義:

オプションのすべての場合で、ユーザーは作成されるメールのプロパティを定義する必要があります:

名前: これは必須フィールドです。
説明: これはオプションのフィールドです。
場所: これは必須の自動入力フィールドで、Content Builder の値が含まれています。
キャンペーン: これはオプションのフィールドです。
共有: これにより、ユーザーは自分が所属する事業部門とメールを共有できるようになります。
対象言語: このフィールドのデフォルトは主言語ですが、ドロップダウンから別の Unicode 言語エンコーディングを使用できます。

必要に応じて完了したら、[次へ] をクリックしてメールのコンテンツを作成します:

Salesforce Marketing Cloud メールでアセットを追加する

[メールの作成] ページで、カスタム コンテンツブロックを下にスクロールして、以前に作成した Sitecore Content Hub コネクタをドラッグし、テンプレートの必要なセクションにドロップします。

ユーザーが Sitecore Content Hub でまだ認証されていない場合、ログインモーダルが開きます。

ログインモーダルが開かない場合、ユーザーは Sitecore Content Hub の IFrame に表示されているリンクをクリックする必要があります。次に、ユーザーが Sitecore Content Hub の資格情報を使用してログインすると、ログインモーダルが自動的に閉じて、Sitecore Content Hub の IFrame が再読み込みされます。

Sitecore Content Hub にログインすると、専用の Salesforce Connect ランディングページの下に 2 つのサブページが表示されます。デフォルトでは、M.Salesforce.MC.Everyone ユーザーグループは承認済みアセットページにアクセスしたり、パブリックリンクを作成して選択したり、アセットの詳細ページ にアクセスしたりできます。ユーザーが M.Salesforce.MC.Editors ユーザーグループにも属している場合、[承認待ち] ページにアクセスすることができ、まだ承認されていないアセットを選択して使用するか、新しいアセットをアップロードします。また、このページからこれらのアセットを直接公開することもできます:

承認済みアセット: このページは承認済みのアセットを表示します。

承認済みアセットページ
承認待ち: このページは、まだレビューを受けておらず、承認を受けていないアセットを表示します。

[進行中のアセット] ページには、[作成] コンポーネントをアップロードしてアセットをアップロードする機能が含まれています

[承認待ち] ページ

注意

Salesforce コネクタは、以下の画像ファイル形式のみをサポートしています: BMP、gif、jpeg、jpg、png、SVG。その他のファイル形式は、ユーザーが挿入することはできません。

[進行中] および [承認済みアセット] ページの両方で、ユーザーはパブリックリンクを作成して、Salesforce Marketing Cloud 内のメールコンテンツに目的のアセットのレンディションを挿入できます。既存のパブリックリンクがある場合、アセットプレビューに曲がった矢印が表示されます。ユーザーがこの矢印をクリックすると、パブリックリンクモーダルが開き、ここでレンディションを選択して挿入できます。これかアセットをクリックすることにより、ユーザーは既存のパブリックリンクを選択するか、新しいパブリックリンクを作成するかを選択できます: