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title: "聴衆"
slug: "audiences"
abstract: "オーディエンスは、利用可能なプロフィールデータに基づいて共通点を持つ訪問者をグループ化できます。"
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# 聴衆

> !重要機能の利用可能性は段階的に展開される一部です。御社の組織はまだこの機能を見られないかもしれません。導入時に環境が導入された際に利用可能になります。

SitecoreAIでは、*オーディエン* スとは一つ以上の特徴を共有する再利用可能なプロファイルのグループです。利用可能な [プロフィールデータ](https://doc.sitecore.com/sai/ja/users/sitecoreai/audience-and-insights/profiles.html "Profiles")に基づいてルールを作成して、各オーディエンスを定義します。

[オーディエンスビルダー](https://doc.sitecore.com/sai/ja/users/sitecoreai/audience-and-insights/audiences/audience-builder.html "Audience builder")を使ってオーディエンスを作成・管理してください。プロファイルデータの属性を選択し、どのプロファイルがオーディエンスに属するかを決めるルールを定義してください。

例えば、以下のようなオーディエンスを作成できます:

-   *Returning customers* - 過去にあなたのブランドから購入したプロフィール。
-   *New visitors* - 初めてあなたのサイトを閲覧するプロフィール。
-   *Campaign visitors* - 特定のキャンペーンやチャネルを通じて到着したプロフィール。
-   *Interested visitors* - 主要なページを閲覧したプロフィール、コンテンツとのやり取り、または製品やトピックに関心を示したプロフィール。

オーディエンスを定義した後、その規模を推定して、そのルールに合致する可能性のあるプロフィールの数を把握できます。オーディエンスが稼働している間、SitecoreAIは定期的にそのルールに照らしてプロフィールデータを評価し、ターゲットメンバー数を節約します。

## なぜオーディエンスを作るのか

複数のプロフィールを一か所で定義・管理したい場合、オーディエンスを作成しましょう。

オーディエンスがあなたを助ける:

-   毎回ルールを作り直すのではなく、再利用しましょう
-   プロフィールグループの構成は一貫性を保ちましょう。
-   ルールが変わったら、ある場所でオーディエンスを更新しましょう。
-   ライブ配信の前後に観客の規模を見積もりましょう。
-   視聴者登録は、視聴者がライブになった後にプロフィールに保存しましょう。

例えば、リピーターを複数回定義する代わりに、1つの*Returning customers*オーディエンスを作成します。その規模を見積もり、ライブ設定し、オーディエンスビルダーでルールを維持できます。

## 一般的なオーディエンスユースケース

以下のような異なるグループ化目標のためのオーディエンスを作成できます:

-   **位置情報やコンテキストベースのオーディエンス** - 場所、デバイスタイプ、言語、キャンペーンソースなどの情報に基づいています。
-   **行動ベースのオーディエンス** - プロフィールが取った行動に基づくもので、例えば特定のページの閲覧、サイトへの再訪問、コンテンツとのやり取りなど。
-   **興味に基づくオーディエンス** - 興味を持っているトピック、製品、カテゴリーに基づいています。
-   **カスタマージャーニーベースのオーディエンス** - 初回サイト訪問者、リピーター、リピーター、高価値顧客など、プロフィールの進捗状況に基づいています。

ルールを組み合わせて、より具体的なオーディエンスを定義することもできます。

## オーディエンスルールの仕組み

[Audience Builder](https://doc.sitecore.com/sai/ja/users/sitecoreai/audience-and-insights/audiences/audience-builder.html "Audience builder")では、SitecoreAI環境内のプロファイルデータから属性を選択してルールを作成します。これらの属性は**、プロファイル**、**セッション**、**イベント**、**トレイト**などのグループに整理されています。

例えば、以下に基づいてルールを作成できます:

-   **プロフィール情報**、例えばプロフィールが知られているか匿名かなどです。
-   **言語、場所、デバイスタイプなどのセッション情報。**
-   **閲覧数やコンテンツのやり取りなどのイベント情報。**
-   **プロフィールが関心を持っているように見えるトピック、製品、カテゴリーなどの特性情報。**

ルールを組み合わせて**And**や**Or**を使い、**Not**を使ってルールに合致するプロフィールを除外できます。

オーディエンスが [公開](https://doc.sitecore.com/sai/ja/users/sitecoreai/audience-and-insights/audiences/set-an-audience-live.html "Set an audience live")されると、SitecoreAIは初期推定オーディエンスサイズを計算します。その後、1日中に何度もオーディエンスルールに照らしてプロフィールデータを評価し、推定値を更新し、マッチングプロファイルによるオーディエンスメンバー数を節約します。

ルールに合致するプロフィールは対象者に含まれます。ルールに合致しないプロフィールは対象外です。保存された視聴者メンバーシップは、**インスペクト**モードで[プロフィール内で確認](https://doc.sitecore.com/sai/ja/users/sitecoreai/audience-and-insights/audiences/view-audience-membership.html "View audience membership")できます。

## 例:夏の旅行訪問者のオーディエンスを作る

夏の旅行に興味を持ちそうなプロフィールをグループ化したいと想像してみてください。

オーディエンスビルダーで「 *Summer Travel Visitors*」というオーディエンスを作成します。オーディエンスには以下のようなプロフィールが含まれる可能性があります:

-   閲覧済みの目的地関連ページ
-   旅行やアウトドア活動に興味を示しました
-   夏を中心としたキャンペーンで到着しました

オーディエンスを定義した後、その規模を推定してライブに設定します。ルールに合致するプロフィールは*Summer Travel Visitors*オーディエンスのメンバーとして特定されます。

## 関連業務

オーディエンスを作成、管理、検査するには、以下のタスクガイドをご利用ください。

-   [オーディエンスから始めましょう](https://doc.sitecore.com/sai/ja/users/sitecoreai/audience-and-insights/audiences/get-started-with-audiences.html "Get started with audiences")
-   [オーディエンスを作る](https://doc.sitecore.com/sai/ja/users/sitecoreai/audience-and-insights/audiences/create-an-audience.html "Create an audience")
-   [読者ルールの編集、削除、または並べ替え](https://doc.sitecore.com/sai/ja/users/sitecoreai/audience-and-insights/audiences/edit-delete-or-reorder-audience-rules.html "Edit, delete, or reorder audience rules")
-   [観客の詳細を閲覧・検査](https://doc.sitecore.com/sai/ja/users/sitecoreai/audience-and-insights/audiences/view-and-inspect-audience-details.html "View and inspect audience details")
-   [観客を生で作りましょう](https://doc.sitecore.com/sai/ja/users/sitecoreai/audience-and-insights/audiences/set-an-audience-live.html "Set an audience live")
-   [観客数を見る](https://doc.sitecore.com/sai/ja/users/sitecoreai/audience-and-insights/audiences/view-audience-membership.html "View audience membership")