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title: "訪問者プロフィールを削除してください"
slug: "delete-a-visitor-profile"
abstract: "訪問者プロフィールをSitecore Searchで削除する方法を説明しています。"
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# 訪問者プロフィールを削除してください

時には、一般データ保護規則(GDPR)やカリフォルニア消費者プライバシー法(CCPA)などの法令に基づき、訪問者のプロフィール情報削除の要請を受けることがあります。このリクエストはSitecore Searchで対応可能です。

> !ヒント訪問者プロフィールを1つだけ削除したい場合は、**ビジタールックアップ** タブでできます。複数の削除リクエストの場合は、ここで説明されている**CCPA/GDPR削除リクエスト** タブをご利用ください。

訪問者プロフィールを削除するには:

1.  メニューバーで **「Content Collection**」をクリックし、「 **Visitors**」をクリックしてください。
    
2.  **CCPA/GDPR削除リクエスト**タブで**、「Add CCPA/GDPR Deletion Request**」をクリックしてください。
    
3.  **VISITOR IDS**のテキストフィールドで、削除するビジターIDを入力します。別のIDを追加するにはEnterキーを押して、次のIDを入力します。
    
    > !注また、「 **ファイルから値をインポート**する」をクリックすると、テキストファイルから訪問者IDをインポートできます。テキストファイルには1行につき1つのIDを含める必要があります。
    
4.  オプションで、**メモ** 欄にメモを入力します。例えば、サポートチケット番号やその他のリクエストIDなどです。
    
5.  **Click Delete**。
    
    > !注システム内でIDが見つからない場合は、「 **VISITOR IDS NOT FOUND** 」欄に表示されます。