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title: "同意と異議申し立ての権利"
slug: "consent-and-the-right-to-object"
abstract: "Sitecoreによるオプトイン/アウト対応および同意保存のガイド:異議申し立て権を主張する個人のためです。"
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# 同意と異議申し立ての権利

適用対象

GDPR、CCPA

> !警告このプライバシーガイドは、開発者がSitecore製品実装をどのように設定してデータプライバシーコンプライアンスを支援するかについての技術的ガイダンスを提供します。このガイドは網羅的な指針を提供するものではなく、いかなる法律や規制の内容、解釈、適用に関する法的助言として解釈または使用すべきではありません。顧客であるあなたは常に自分自身のリスクを評価する最良の立場にあり、個人情報の処理方法を含む法律や規制がビジネスに適用できるかどうかを理解するために、必ずご自身の法的助言を求める必要があります。最終的な実装は完全にあなた自身の設定選択に基づいています。

異議申し立て権とは、個人が処理、ダイレクトマーケティング、自動プロファイリングに対して異議を唱える権利に関するものです。このトピックでは、Sitecore製品がどのように個人の同意の付与および撤回能力を支援しているかを説明します。以下を含む:

-   処理のオプトイン/アウトをするための既存のインターフェースとAPI呼び出し。
-   同意の選択肢を保存するオプション。

処理に関する情報については [「処理の種類](https://doc.sitecore.com/xp/ja/developers/103/platform-administration-and-architecture/types-of-processing.html "Types of processing")」を参照してください。

## 処理のオプトインおよびアウトについて

Sitecore製品は、以下の機能をデフォルトで提供しています:

-   Email Experience Managerは [ダブルオプトイン](https://doc.sitecore.com/xp/en/developers/exm/100/email-experience-manager/the-exm-double-opt-in-process.html)に対応しています。
-   Email Experience Manager APIは [、1つまたはすべてのメーリングリストからの購読解除](https://doc.sitecore.com/xp/en/developers/exm/100/email-experience-manager/the-email-experience-manager-client-api.html)をサポートしています。
-   Email Experience Managerから送信されるすべてのメールメッセージには、コンテキストメールメッセージやすべてのメールメッセージからの購読解除リンクが含まれています。
-   Sitecore 10.0以降は、API呼び出しや設定オプションを提供し、 [ウェブサイト上で連絡先の活動を追跡する際の明示的な同意を強制](https://doc.sitecore.com/xp/en/developers/100/sitecore-experience-platform/enable-or-disable-web-tracking-based-on-visitor-consent.html)しやすくします。

この組織は以下の責任を負っています:

-   すべての処理形態に対するアクティブオプトインのサポート。
    -   プライバシー通知やクッキー同意バナーの実施については [「Right to be Information](https://doc.sitecore.com/xp/ja/developers/103/platform-administration-and-architecture/right-to-be-informed.html "Right to be informed") 」をご覧ください。
    -   処理活動の一覧については [「処理の種類](https://doc.sitecore.com/xp/ja/developers/103/platform-administration-and-architecture/types-of-processing.html "Types of processing") 」を参照してください。
-   クッキー同意バナーなどのインターフェースや、連絡先が同意の選択肢を更新できるプロセスの実装。
-   Federated Experience Managerを使用するウェブサイトでアクティブオプトインを実装すること。
-   フォームで収集 [された](https://doc.sitecore.com/xp/ja/developers/103/platform-administration-and-architecture/entities-that-represent-individuals-in-your-sitecore-implementation.html "Entities that represent individuals in your Sitecore implementation")データを含む個人情報の追加収集や処理に関する同意を求めること。
-   個人がいつでも同意を取り消せるインターフェースやプロセスを実装すること。

## 同意の保存

Sitecoreはデフォルトで以下の機能を提供しています:

-   [追跡の明示的な同意](https://doc.sitecore.com/xp/en/developers/100/sitecore-experience-platform/walkthrough--configuring-a-website-to-require-explicit-consent-for-tracking.html)は、Sitecore.configファイルのexplicitConsentForTrackingIsRequired属性を使ってウェブサイトごとに設定されます(<siteroot>/App\_Config/Sitecore.config)。デフォルト値はfalseです。
-   ConsentInformationファセットはEmail Experience Managerと[ウェブトラッカー](https://doc.sitecore.com/xp/en/developers/100/sitecore-experience-platform/enable-or-disable-web-tracking-based-on-visitor-consent.html)でデフォルトで使用されます。同意オプションは辞書として保存されます(Dictionary<string, ConsentItem>)。同意の保存要件を満たす場合は、ConsentInformationファセットを使って同意の選択肢を保存することも可能です。
-   Email Experience Manager グローバルオプトアウトリスト。
-   Email Experience Managerの抑制リスト(Email Cloud Serviceを利用する顧客向けに利用可能)。
-   マーケティング自動化計画 **同意設定の更新** [マーケティングアクション](https://doc.sitecore.com/xp/en/users/100/sitecore-experience-platform/the-elements-in-a-marketing-automation-campaign.html)。

この組織は以下の責任を負っています:

-   必要に応じて、特定の処理方法の同意選択肢を保存する追加の連絡面を実装すること。
-   カスタムフォームを通じて収集された個人情報の同意を保存する方法。例えば、各フォームに同意チェックボックスを含めること。
-   追跡や保存を望まない個人に対して、セッション内の値を保存したりクッキーを発行したりするなどの同意選択肢を持続させること。

## 処理を無効化する

プラットフォーム内の処理活動の概要と処理を無効化するオプションについては [「処理の種類](https://doc.sitecore.com/xp/ja/developers/103/platform-administration-and-architecture/types-of-processing.html "Types of processing") 」を参照してください。