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title: "Managed Cloud PaaSのSLA"
slug: "the-sla-for-managed-cloud-paas"
abstract: "Managed CloudのサポートサービスについてはSLAを参照してください。"
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# Managed Cloud PaaSのSLA

Sitecoreは、Managed Cloudの販売およびライセンス契約に基づき、豊富なサポートとサービスを提供しています。

Sitecoreナレッジベースでは、Sitecore Managed Cloudサービスについてさらに読むことができます。 [Managed Cloud Standard and Premium PaaS 1.0、Managed Cloud](https://support.sitecore.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0133931) Standard [and Premium PaaS 2.0](https://support.sitecore.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1003035)に関する別記事があります。情報には以下が含まれます:

-   Managed Cloudのサポート範囲。
-   サービスレベル契約(SLA)はSitecore Managed Cloudのオプションとコミットメントを規定しています。
-   利用可能なサービスのカタログ。
-   関連情報。

Managed Cloudの完全なSLAについては、地域のSitecore営業担当者にお問い合わせください。