ライブ セッション エージェント
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ライブ セッション エージェント モジュールを使用すると、Sitecoreコンテンツ配信インスタンスに追加のサーバー ロールをインストールして設定できます。この追加のサーバーの役割により、Webサイト上のライブセッションを持つ連絡先に対して、タイムアウトによって自動化状態をトリガーおよび処理できます。
Sitecore 8.2は、Sitecore Developer PortalからダウンロードできるSitecore Engagement Automation Live Session Agent 2.0をサポートしています。
セッションの有効期限が切れたロック解除されたコンタクトの場合、エンゲージメントプランは引き続きタイムアウトで実行できますが、ライブセッションエージェントを使用すると、エンゲージメントプランを自動化状態で設定されたタイムアウト遅延に近づけて実行できます。
インストールに関する考慮事項:
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このモジュールは、すでにコンテンツ配信クラスターの一部であるSitecoreインスタンスにのみインストールする必要があります。
手記Live Session Agentモジュールは、クラスタ内のすべてのインスタンスにインストールする必要があります。
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このモジュールはContent Deliveryクラスター内のすべてのインスタンスにインストールする必要がありますが、バックグラウンド エージェントを有効にできるのは、専用インスタンスや、タイムアウトのみを処理し、HTTP要求を処理しないインスタンスのセットなど、インスタンスのサブセットでのみ使用可能です。
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特定のSitecoreインスタンスでバックグラウンド エージェントを無効にするには、/App_Config/Includeフォルダー内のSitecore.EngagementAutomation.LiveSessionAgent.Processing.configファイルの名前を変更するか、削除します。
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構成時には、このモジュールがインストールされているサーバーは、以下に関連して大幅に追加のリソースを使用する可能性があることに注意してください。
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タイムアウトによってトリガーされた場合のエンゲージメント自動化プランの実行。
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ライブ・セッション処理エージェントのサポート。
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タイムアウトでエンゲージメント自動化状態を持つ問い合わせのキューをモニタリングします。
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専用のコンテンツ配信インスタンスにライブ セッション エージェント モジュールをインストールして設定すると、追加のインスタンスがタイムアウト処理のパフォーマンスを向上させるのに役立つため、より安全でスケーラブルなSitecoreソリューションを作成できます。
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また、インスタンスは、コンテンツ配信クラスターで使用されるものと同じ共有セッション状態に接続されている必要があります。