EXM Delivery CloudとカスタムSMTPの比較

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Email Experience Managerでは、次の2つの配信オプションから選択できます。

  • EXM Delivery Cloudは、メール配信の複雑さを処理し、信頼性の高いメール配信のための適切なインフラストラクチャを提供します。

    メモ

    設定のサポートとメール ディスパッチのトラブルシューティングについては、標準のSitecoreサポート チャネルを参照してください。また、誤って設定されたアカウントや、直帰率やスパム率が高いキャンペーンに焦点を当てた、すべてのサブスクリプション保有者に事後対応型のサポートを提供します。

  • カスタムSMTPは、少量 (< 10k /月)、複雑さの少ない、または内部デプロイに適したアンマネージド サービスです。MailServer、Exchange Server、AWS Email、SendGrid、カスタムポート25デプロイメントなどのSMTPのみのセットアップに最適です。

EXM Delivery CloudとカスタムSMTPの比較

EXM Delivery CloudとカスタムSMTPでサポートされる機能の概要です。

特徴

EXMデリバリー クラウド

カスタムSMTP

筆記

派遣

SMTP経由で送信

添付ファイルを<7mb送信する

添付ファイルの送信 >7mb

SSLおよびTLSプロトコル ポート443および25

お客様は、SMTPエンドポイントの保護、SSLの実装、およびテストを行う責任があります。

サブスクリプション管理

承認済みドメイン

サプレッションリスト

データ収集

バウンスを収集

お客様は、DSN(Delivery Status Notifications)プロセッサの設定を担当します。DSNプロセッサは、SMTPベースの応答に依存しているため、精度は80% 未満です。さらに、DSNプロセッサを使用すると、サーバー リソースにわずかな処理オーバーヘッドが追加されます。

スパムの苦情を収集する

EXMの視覚的な概要

ページを開いた、クリックした、表示したページ

バウンス

お客様は、DSN(Delivery Status Notifications)プロセッサの設定を担当します。DSNプロセッサは、SMTPベースの応答に依存しているため、精度は80% 未満です。さらに、DSNプロセッサを使用すると、サーバー リソースにわずかな処理オーバーヘッドが追加されます。

苦情

デバイスの種類

場所

他

xProfileとの統合

IPアドレス管理

お客様は、送信者の評価、グレーリストとブラックリスト、およびISPの問題について責任を負います。

送信者の評価

お客様は、送信者の評価、グレーリストとブラックリスト、およびISPの問題について責任を負います。

ISPリレーションシップ管理

お客様は、送信者の評価、グレーリストとブラックリスト、およびISPの問題について責任を負います。

DKIM/SPFの

送信ドメインを検証するためのoneオプションのみが必要であり、DKIM(DomainKeys Identified Mail)を使用するのが最適な方法です。

SPF(Sender Policy Framework)は、MAIL FROM/Return-Pathドメインにのみ適用されます。EXM Delivery Cloudでは、すべてのメール メッセージに共通のドメインが使用されます。SitecoreはSPFレコードを設定しているため、これ以上のアクションは必要ありません。

ただし、カスタムSMTP設定にSPFを実装することはできます。

カスタムSMTPを使用する場合、SitecoreはSPFやDKIMなどの技術的なメール レピュテーション機能を管理する責任はありません。

DMARC(ドメインベースのメッセージ認証、レポート、および準拠)

カスタムSMTPを使用する場合、SitecoreはSPFやDKIM (DomainKeys Identified Mail) などの技術的なメール レピュテーション機能を管理する責任を負いません。

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