---
title: "顧客"
slug: "customers"
abstract: ""
---
# 顧客

Sitecore XC Business Tools顧客情報の編集や管理が可能です。

顧客情報は [注文情報](https://doc.sitecore.com/xp/ja/users/100/sitecore-experience-commerce/orders.html "Orders")と統合されています。顧客のアカウントを見ると、アカウント情報に加えて注文履歴も表示されます。注文履歴情報には以下のものが含まれます:

-   お客様が注文したすべてのものを。
-   すべてのオーダーの現状。
-   顧客が購入した権利。

カスタマーサービス担当者(CSR)またはカスタマーサービス担当者管理者は、顧客アカウントに対して以下の作業を行うことができます:

-   顧客アカウントを編集してください。これには以下が含まれます:
    -   名前、電話番号、メールアドレスの編集。
    -   アカウントに関連する言語を変更すること。
    -   アカウントへの住所の変更や追加について。
-   顧客の注文を追跡しましょう。