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title: "Email Experience Managerで送信制限を定義する"
slug: "define-sending-limits-in-the-email-experience-manager"
abstract: "特定の日、週、または月に連絡先に送信できるメールの数をコントロールできます。"
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# Email Experience Managerで送信制限を定義する

メールマーケティングキャンペーンを設計する際には、顧客に関連性が高く、個人的でタイムリーなコンテンツで関わりたいものです。しかし、無数のメールを送りつけると、開封されないかもしれません。だからこそ、合理的な送信制限を設定することが重要です。

送信制限は、1日、1週間、または月に連絡先に送れるメールの数をコントロールできるので、自問すべきです:

-   この受信者に送るメールキャンペーンはこれだけですか?
-   この特定のメールキャンペーンはどれほど重要ですか?

Email Experience Managerでは、通常のメールキャンペーンがキューに入れられると、指定された送信上限を超える連絡先はフィルターで除外されます。自動化されたメールキャンペーンは受信者をキューに入れないため、Email Experience Managerは送信制限をディスパッチ時に確認し、制限を超えると送信失敗イベントが作成されます。

> !注EXMは、送信相手への送信回数が送信制限を超えているかどうかを確認する際にサーバー日付を使用します。

EXMで送信制限を定義するには:

1.  [Sitecore Launchpad](https://doc.sitecore.com/xp/en/users/100/sitecore-experience-platform/overview-of-the-sitecore-launchpad.html)で「**Email Experience Manager** (EXM)」をクリックしてください。
    
2.  ダッシュボードの左上にある**Change managerルート** リストから、送信制限を定義したいマネージャールートを選択します。
    
3.  Email Experience Managerパネルで、必要に応じて **「管理者** 」をクリックしてメニューを展開してください。
    
4.  「**管理Send連絡** 」をクリックし、「 **送信制限**」をクリックしてください。
    
5.  **送信制限**セクションでは、各制限に対して、現在のマネージャルートから個々の受信者に送信できる最大メール数を定義します。
    
    > !重要制限をゼロに設定すると、メールは送信されません。送信制限を空欄にすると、無限に多くのメールを送信できます。
    
    ![ContactSendMgmt.png](https://doc.sitecore.com/api/markdown-image/xp/ja/users/exm/100/email-experience-manager/images/ContactSendMgmt.png)
    
    > !注3つの期間(1日、1週間、1か月)で不一致がある場合、最も厳しいルールが適用されます。例えば、連絡先が月に4回のメールを受け取れるのに週に3回しか受信できない場合、同じ週に3回目のメッセージ以降はこれ以上メールを受け取れなくなります。
    
6.  **「保存**」をクリックします。
    
7.  送信制限を有効にするには **「有効化**」をクリックしてください。