--- title: "Email Experience Managerの紹介" slug: "introducing-the-email-experience-manager" abstract: "高度にカスタマイズ可能なメッセージを作成し、それを個人的かつ顧客にとって関連性の高いものにしましょう。" --- # Email Experience Managerの紹介 > !注この機能を使用するには、SitecoreインスタンスにExperience Platform(XP)がインストールされていることを確認してください。 顧客に適切なタイミングで、個人的で関連性の高いメールメッセージを届けることが重要です。Email Experience Manager(EXM)は、一括メールキャンペーンやターゲットを絞ったメールキャンペーンを迅速かつ簡単に作成・配信するのに役立ちます。EXMは高度にパーソナライズされたメールキャンペーンの作成を可能にします。また、キャンペーンの最適化や成功追跡ができるバックエンドも提供します。 以下の図は、Email Experience Managerでできることを示しています: ![Overview of the various functionalities of EXM.]() 以下の表はEmail Experience Managerの特徴と機能を示しています。 創設 魅力的なメールマーケティングキャンペーンをデザインしましょう。 Send多言語対応のメールメッセージ。 パーソナライズ Send は、さまざまなオーディエンス向けにターゲットを絞ったコンテンツを表示することで、パーソナライズされたメールマーケティングキャンペーンを展開しましょう。 カスタムパーソナライズトークンを使って、メッセージを個人的かつ関連性の高いものにしましょう。 ターゲットを絞った受信者リストを作成し、適切なメッセージを適切なオーディエンスに届けましょう。 自動化 EXMワークフローの一環として、メールをすぐに送信したり、後で配信をスケジュールしたりする簡単な方法があります。あるいは、マーケティングオートメーションツールを使ってメール配信を実現するワークフローを設計することもできます。その例が、ストアフロント放棄カートマーケティングオートメーションキャンペーンです。 最適化 A/Bテストを使って、最適なメールコンテンツやデザインを見つけましょう。 ダッシュボードで現在の主要業績評価指標(KPI)を確認し、レポートの詳細を詳しく確認してください。 Email Experience ManagerはSitecoreプラットフォームの一部であり、[List Manager](https://doc.sitecore.com/xp/en/users/100/sitecore-experience-platform/en/the-list-manager.html) (連絡先リストやオプトアウトリストの作成)や[Marketing Automation](https://doc.sitecore.com/xp/en/users/100/sitecore-experience-platform/en/marketing-automation-468807.html) (納品計画を作成する)と連携します。 ![Illustration of the various components of the Sitecore platform.]() EXMでは、基本的なワークフローを案内するためにタブを使ってメールマーケティングキャンペーンを作成します。 ![Email Experience Manager Message tab showing an example.]() 開発者は [メールメッセージのテンプレートをカスタマイズ](https://doc.sitecore.com/xp/en/developers/exm/100/email-experience-manager/en/walkthrough--building-a-custom-message-template.html)し、[パーソナライズトークン](https://doc.sitecore.com/xp/en/developers/exm/100/email-experience-manager/en/create-a-custom-personalization-token.html)を組み込み、[パフォーマンスを最適化](https://doc.sitecore.com/xp/en/developers/exm/100/email-experience-manager/en/testing-exm-performance-in-emulation-mode.html)し、EXMの機能や機能を拡張できます。 > !注EXMはxDBが無効化されるCMS専用モードをサポートしていません。 ## 報告書 EXMダッシュボードはメールチャネル全体のパフォーマンスの概要を示し、時間やキャンペーン、地域、ブラウザ、デバイス間でのエンゲージメントや配信率の指標を確認できます。 レポートタイルの下部にあるハイパーリンクをクリックすると、レポートの詳細をドリルダウンできます。ダッシュボードをカスタマイズでき、一目で興味のあるものを確認できます。 ![The EXM Dashboard]()