メール キャンペーンを作成する
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Email Experience Manager (EXM) は、メール キャンペーンの作成と送信のプロセスをガイドします。 EXMから直接受信者のリストを作成すること も、リスト マネージャーを使用することもできます。メール キャンペーンには2つのタイプがあり、それぞれに既定のコンテンツとレイアウトを含むテンプレートのセットがあります。これにより、新しいメールキャンペーンを簡単に作成でき、オーディエンスに最適なコンテンツの作成に集中できます。提供されているテンプレートが要件を満たさない場合は、独自のテンプレートを作成するか、HTMLファイルをインポートするか、既存のWebページからデザインを使用できます。
メール キャンペーンの種類は、メール メッセージを使用、構成、送信する方法を定義します。使用可能な2つのタイプがあります。
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Regular email campaign – このタイプのキャンペーンでは、受信者リストを使用して、メールの受信者を定義し、定期的なイベントとしてスケジュールできます。通常のメールキャンペーンでは、キャンペーンのバリエーションを使用してA/Bテストを実施できます。通常のメールキャンペーンの配信は、メッセージの送信をクリックして手動で行います。
たとえば、会社が特定の国で新製品をリリースし、その国のすべての連絡先にメールキャンペーンを送信して、製品が購入可能になったことを知らせる場合は、定期的なメールキャンペーンを使用します。
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Automated email campaign –このタイプのキャンペーンは、一度に1つの連絡先に1つのメールを送信するために使用されます。自動メールキャンペーンを作成すると、メールキャンペーンビルダーにno Recipientタブがあります。自動メール キャンペーンの配信は、マーケティング オートメーション キャンペーンの一部として、取引先担当者がフォームを送信したとき、またはクライアントAPIが使用されるカスタム実装の一部としてトリガーされます。このタイプのメールキャンペーンに受信者のリストを追加することはできません。
たとえば、ニュースレターにサインアップしたすべての連絡先に確認を送信する場合や、Webサイトを訪問したが3週間もWebサイトに戻っていないすべての連絡先に特別なキャンペーン オファーを送信する場合は、自動メール キャンペーンを使用します。
ただし、最初から最後までプロセスに従う必要はありません。たとえば、メール キャンペーンを作成し、後でコンテンツを編集して受信者を追加することを決定できます。
新しいマネージャールートを作成すると自動的に作成されるキャンペーンは、デフォルトでサービスメッセージとしてマークされます:自動通知、サブスクリプション通知、サブスクリプション確認、サブスクリプション解除通知、ディスパッチ完了通知。つまり、オプトアウトリストとサプレッションリストは無視されます。
新しいメール キャンペーンを作成するには:
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EXMでCreateをクリックし、表示されるウィンドウで、作成するメール キャンペーンのタイプを選択します。
手記マルチサイト ソリューションでは、複数の使用可能なEXMマネージャー ルートが存在する可能性があります。たとえば、APACやEMEAなど、さまざまな市場のマネージャー ルートがあるとします。複数のマネージャー ルートにアクセスできる場合は、EXMダッシュボードの左上隅にあるドロップダウン メニューからルートを切り替えることができます。
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Regular email campaignウィンドウまたはAutomated email campaignウィンドウで、メールキャンペーンのベースにするテンプレートをクリックし、Createをクリックします。
デフォルトでは、EXMには事前定義されたテンプレートが多数含まれています。テンプレートをインポートすることもできます。
メール キャンペーン ビルダーが開きます。
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GeneralタブのNameフィールドに、キャンペーンの名前を入力します。
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General informationセクションのSender detailsセクションで、関連するフィールドを編集します。
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メール キャンペーンの場所を変更するには、LocationフィールドでBrowse
をクリックし、Specify locationダイアログ ボックスで関連する場所に移動して、OKをクリックします。 -
メール キャンペーンを キャンペーンに関連付けるには、Campaign groupフィールドでBrowse
をクリックし、Select campaign groupダイアログ ボックスで関連するキャンペーンに移動してOKをクリックします。デフォルトでは、メールキャンペーンに関連付けられたキャンペーンはありません。
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通常のメール キャンペーンを作成する場合は、Recipientsタブで、受信者の包含リストと除外リストを選択します。
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Messageタブで、コンテンツとレイアウトを編集します。
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Messageタブで、ドロップダウンボタンをクリックし、Quick testを選択して、電子メールのクイックテストを送信します。
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DeliveryタブのSchedule Deliveryセクションで、メール キャンペーンを送信、スケジュール、またはアクティブ化します。
すべての配信設定を表示するには、Delivery Optionsセクションの左下にあるMoreハイパーリンクをクリックします。