プロモーションとの連携

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プロモーション管理は、次の2つの主要な要素で構成されています。

  • Promotion books - プロモーションブックには、販売可能な商品、カタログ、または顧客のショッピングカートに適用できる個々のプロモーションのコレクションが含まれています。プロモーション ブックは、1つ以上のカタログの製品に適用でき、特定の顧客セグメントでプロモーションを利用できるようになります。

  • Promotions - プロモーションは、お客様の注文に特典を適用するために使用される一連の資格条件です。たとえば、特定の商品を宣伝するために、お客様がOptixカメラを購入したときにカートの合計の50%を提供します。プロモーションには、以下のパラメータを追加できます。

    また、プロモーションの適用方法に影響を与える プロモーションの優先度 を割り当てることもできます。優先度の高いプロモーションが最初に適用され、1が最も高い優先度になります。同じ優先度のプロモーションは、日付に従って順序付けられ、適用されます。

    プロモーションを作成する前に、プロモーションを評価する前に、プロモーションを事前評価するために使用される 評価ルールと優先順位付けルール を確認してください。

メモ

プロモーションを使用するには、Promotioner またはPromotioner Managerユーザー ロールが割り当てられている必要があります。唯一の例外は、プロモーションを承認または拒否する場合、またはアクティブなプロモーションを延長する場合で、これにはPromotioner Managerロールが必要です。

プロモーションブックを作成する

プロモーションダッシュボードには、プロモーションブックのリストがアルファベット順に表示されます。

プロモーションブックを作成するには:

  1. Promotionsダッシュボードを開くには、左側のペインでPromotionsをクリックします。

  2. Promotions Bookセクションで、「+」をクリックします。

  3. Addダイアログ ボックスのNameフィールドに、新しいプロモーション ブックの名前を入力します。表示名と説明はオプションです。

手記

プロモーションブックを作成した場合、削除することはできません。

カタログをプロモーションブックに関連付ける

プロモーション ブックは複数のカタログに関連付けることができますが、カタログは1つのプロモーション ブックにしか関連付けられません。カタログがすでにプロモーション ブックに関連付けられている場合、それを別のプロモーション ブックに関連付けると、カタログと最初のプロモーション ブックの関連付けは自動的に解除されます。プロモーションブックに販売可能な商品を関連付ける前に、プロモーションブックをカタログに関連付ける必要があります。

カタログをプロモーションブックに関連付けるには:

  1. プロモーション ブックの詳細ページのCatalogsセクションで、Associateをクリックします。

  2. Catalog Nameドロップダウンリストから、関連付けるカタログをクリックします。

プロモーションを作成する

プロモーションを作成する前に、プロモーションブックを作成する必要があります。

プロモーションを作成するには:

  1. PromotionsダッシュボードのPromotions Booksセクションで、プロモーションブックの名前をクリックします。

  2. プロモーション書籍の詳細ページのPromotionsセクションで、+ をクリックします。

  3. Addダイアログボックスで、名前、プロモーションの有効期間、表示テキスト、および表示カートテキストを入力します。

    手記

    ビジネスツールのユーザーは、現地時間で日付と時刻を指定します。データベースでは、日付と時刻はUTC (協定世界時) 形式で格納されます。

    表示名、説明、およびプロモーションが排他的かどうかはオプションです。

    手記

    Is Exclusiveチェックボックスがオンの場合、このプロモーションのみがショッピングカートに適用されます。複数の限定プロモーションがある場合は、優先度順に並べ替えられ、次に有効開始日、最後に作成日順に並べ替えられます。その後、カートごとに最初の限定プロモーションのみが適用されます。

大事な

プロモーションの 優先順位付けと評価のルールに従って、カートラインの特典はカートレベルの特典よりも前に適用されます。プロモーションの優先度は、この順序に影響を与えません。カートラインに適用されるプロモーションの優先度とカートは個別に評価および適用されます。

Sellable商品をプロモーションに追加する

カタログ全体にプロモーションを適用する代わりに、個々のSellable商品をプロモーションに追加できます。

Sellable商品をプロモーションに追加するには:

  1. プロモーションの詳細ページのItemsセクションで、+ をクリックします。

  2. Addダイアログ ボックスのItem Idフィールドに、プロモーションを適用するSellable商品のIDを入力します (例: Remote。ドロップダウン リストには、この用語を使用しているすべてのSellable商品が表示されます。プロモーションを適用するアイテムを選択します。

  3. チェックマークをクリックして、変更を保存します。

プロモーションに条件を追加する

資格は、プロモーションを適用するために顧客の注文が満たす必要がある条件です。これには、次のものが含まれます。

  • 商品の認定(「商品は在庫がありますか?」など)

  • カートの資格(「商品は入手可能ですか?」など)

  • カートのラインの資格 (「カートの連絡先は登録されていますか?」など)

  • 買い物客の資格 (「連絡先は登録されていますか」など)

  • 買い物客の履歴の条件 (「現在のお客様が特定のタグが付いた商品を購入したか」など)

  • 環境資格 (「現在の日付ですか?」など)

  • ショップコンテキストの条件 (「これは特定のショップ名に関連していますか」など)

プロモーションには複数の条件を追加できるため、最初に選択した条件によって、選択できる追加の条件がトリガーされる場合があります。

プロモーションに資格を追加するには:

  1. プロモーション ブックの詳細ページのPromotionsセクションで、プロモーションの名前をクリックします。

  2. プロモーションの詳細ページのQualificationsセクションで、+ をクリックします。

  3. Addウィンドウで、ドロップダウンリストから条件を選択します。

  4. チェックマークをクリックして、情報を保存します。新しいフィールドがAddダイアログボックスに表示されます。

    手記

    選択した条件を一度保存すると、変更することはできません。

  5. Addウィンドウで、Condition OperatorドロップダウンメニューからAndまたはOrを選択します。

    手記

    And条件演算子は、注文がプロモーションに適用されるすべての条件を満たす必要があることを意味します。Or条件演算子は、注文が適用されるプロモーションの任意の1つの条件を満たすことができることを意味します。

  6. Conditionフィールドをクリックし、Sellable商品に適用する条件を選択します。

  7. 必要なパラメーターをすべて入力し、使用可能な場合はItem Idフィールドに カタログ名|商品ID|バリエーションIDの形式でSellable商品情報を入力します。Sellable商品のバリエーションがない場合、情報は カタログ名|商品IDの形式である必要があります。

プロモーションに特典を追加する

特典 は、プロモーションの結果として顧客の注文に適用される割引です。たとえば、送料無料、または注文合計の50%オフなどです。プロモーションには複数の特典を追加できます。特典は、商品項目に適用することも、カートに適用することもできます。同じプロモーションでも、広告申込情報に適用されるメリットとカートに適用されるメリットがあります。

プロモーションに特典を追加するには:

  1. プロモーション ブックの詳細ページのPromotionsセクションで、プロモーションの名前をクリックします。

  2. プロモーションの詳細ページのBenefitsセクションで、+ をクリックします。

  3. Addダイアログボックスで、Actionフィールドをクリックし、ドロップダウンリストから特典をクリックします。

  4. チェックマークをクリックして、変更を保存します。

プロモーションに無料ギフトを追加する

プロモーションに無料ギフト特典を追加する場合は、買い物客が無料ギフトを受け取るために満たす必要がある条件、提供される無料ギフトの数、無料ギフトが事前に定義されているか、買い物客が選択できるかを指定します。たとえば、条件Cart Subtotal compares to specific valueは、無料ギフトを受け取るには、ショッピング カートの小計が条件で定義した値と一致する必要があることを意味します。無料ギフトは、買い物客のカートに自動的に追加することも、買い物客が事前に定義されたリストから無料ギフトを選択することもできます。ストアフロントでは、Free Gift Selectionレンダリングを使用して、買い物客が無料ギフトを選択できるSellable商品を表示します。

手記

プロモーションに追加できる無料ギフト特典は1つだけです。

プロモーションに無料ギフトを追加するには:

  1. プロモーションの詳細ページのQualificationsセクションで、+ をクリックします。

  2. Addダイアログボックスで、買い物客の買い物かごへの無料ギフトの追加をトリガーする条件(Cart Subtotal compares to specific value?Conditionなど)をドロップダウンリストから選択し、チェックマークをクリックします。

  3. Addダイアログボックスで、関連する条件を定義し、チェックマークをクリックします。

  4. Benefitsセクションで + をクリックし、ActionドロップダウンリストからGet Free Giftをクリックし、チェックマークをクリックします。

  5. Maximum Quantityフィールドに、買い物客が選択してカートに追加できる無料ギフトの最大数を入力します。無料ギフトをカートに自動的に追加する場合は、このフィールドを空白のままにします。

  6. 無料ギフトを買い物かごに自動的に追加するには、Add to Cart Automaticallyチェック ボックスをクリックし、チェック マークをクリックします。

    定義された資格が満たされるとすぐに、無料ギフトがカートに追加されます。

    手記

    Sellable商品にバリエーションがある場合、カートに自動的に追加機能を使用する際に、個々のバリエーションを選択する必要があります。

  7. Free Giftsセクションで、+ をクリックして、買い物客が選択できる販売可能な商品のリストを追加します。

  8. Add Free Giftダイアログボックスで、Catalogドロップダウンリストから、無料ギフトとして提供する販売可能な商品を含むカタログを選択します。

    手記

    無料ギフトは在庫がある必要があり、製品のバンドルにすることはできません。

  9. Item IdフィールドにSellable商品ID (604283など) を入力し、ドロップダウンリストからSellable商品を選択して、チェックマークをクリックします。

    最上位の販売可能な商品を選択すると、買い物客はその販売可能な商品の任意のバリエーションを選択できます。バリエーションを選択すると、買い物客はその特定のバリエーションのみを選択できます。

  10. ステップ7から9を繰り返して、買い物客が無料ギフトを選択できる事前定義リストにSellable商品を追加します。プロモーションに無料ギフト特典を追加するときに、買い物客が受け取ることができる無料ギフトの数を定義します。

公開クーポンを作成する

どの顧客でも使用できる割引コードである公開クーポンを作成できます。別々の注文で複数回使用できます。公開クーポンは、ソーシャル メディアを通じて公開されたり、ストアフロント、カテゴリ、または販売可能な商品ページに表示されたりするプロモーションに対して頻繁に作成されます。公開クーポンの使用は任意です。

公開クーポンを作成するには:

  1. プロモーションの詳細ページのPublic Couponsセクションで、+ をクリックします。

  2. Addダイアログボックスで、クーポンコードを入力します。

プライベートクーポンを作成して割り当てる

1人の顧客に割り当てる割引コードであるプライベートクーポンを作成できます。作成するプライベートクーポンの数と、これらのコードのうち何つを特定のプロモーションキャンペーンに割り当てるかを指定できます。プライベートクーポンを作成して割り当てた後、各割り当てのコードを含むExcelドキュメントをダウンロードできます。プライベートクーポンの使用はオプションです。

プライベートクーポンを作成して割り当てるには:

  1. プロモーションの詳細ページのPrivate Couponsセクションで、+ をクリックします。

  2. Addダイアログボックスで、プレフィックス、サフィックス、および使用可能なプライベートクーポンの合計数を入力します。

  3. チェックマークをクリックして情報を保存します。

  4. プロモーションの詳細ページのPrivate Couponsセクションで、非公開クーポンの名前をクリックします。

    プライベートクーポンの概要ページが開きます。

  5. Allocationsセクションで、+ をクリックしてAllocateダイアログ ボックスを開き、Countフィールドに、このキャンペーンに割り当てるクーポンの数を入力します。

  6. 地球のアイコンをクリックして、プライベートクーポンコードを生成し、Excelファイルとして保存します(生成されたクーポンコードを含むExcelファイルはDownloadフォルダに保存されます)。

承認をリクエストする

下書きのプロモーションを 承認ワークフロー に送信すると、ストアフロントでアクティブになる前に、プロモーションの下書きを提出する必要があります。

プロモーションの承認をリクエストするには:

  1. Promotionsダッシュボードで、プロモーションブックの名前をクリックします。

  2. プロモーション ブックの概要ページのPromotionsセクションで、承認のために送信するプロモーションの下書きの名前をクリックします。

  3. プロモーションDetailsセクションで、ドロップダウンメニューをクリックし、Request Approvalをクリックします。

  4. チェックマークをクリックして、変更を保存します。

    プロモーションは、Draft ステータスからReady for approvalステータスに移行します。承認の準備ができているプロモーションは編集できません。

プロモーションを承認または拒否する

プロモーション マネージャー ( Promotioner managerロールが割り当てられたユーザー) は、承認ワークフローに送信されたプロモーションを承認または拒否できます。プロモーションを承認すると、設定された開始日に有効になります。プロモーションを拒否すると、プロモーションはdraftステータスに戻ります。

プロモーションを承認または拒否するには:

  1. Promotionsダッシュボードで、プロモーションブックの名前をクリックします。

  2. プロモーション ブックの概要ページのPromotionsセクションで、承認するプロモーションの名前をクリックします(ステータスはReady for approvalである必要があります)。

  3. プロモーションDetailsセクションで、ドロップダウン メニューをクリックし、Approveをクリックして承認するか、Rejectをクリックして下書きの状態に戻します。(オプションで、プロモーションを拒否するコメントや理由を入力できます)。

    手記

    プロモーションを承認する前にEdit End Dateをクリックして、プロモーションの期間を変更することもできます。

  4. チェックマークをクリックして、変更を保存します。

有効なプロモーションの期間を変更する

プロモーション・マネージャーは、終了日を変更することにより、ストアフロントですでにアクティブなプロモーションの期間を変更できます。たとえば、アクティブなプロモーションの終了日を延長したり、現在設定されているよりも早く終了するように変更したりできます。

手記

この変更は、現在ストアフロントでアクティブであり、Promotion Managerセキュリティ ロールが必要なプロモーションの期間に影響します。

大事な

Commerce Engineは、日付と時刻をUTC (協定世界時) 標準で格納します。Business Toolsユーザーがプロモーションを表示すると、Business Toolsアプリケーションはプロモーションの有効期限をUTCからユーザーのローカル タイム ゾーンに変換します。Business Toolsアプリケーションでは、常にビジネス ユーザーのタイム ゾーンで時刻と日付が表示されます。

プロモーションの終了日を編集するときは、プロモーションが作成されたタイムゾーンを常に考慮してください。プロモーションが別のタイムゾーンから作成された場合は、自分のタイムゾーンとプロモーション作成のタイムゾーンとの時間差を考慮し、それに応じて新しい終了日を設定する必要があります。

アクティブなプロモーションの期間を延長するには:

  1. Promotionsダッシュボードで、プロモーションブックの名前をクリックします。

  2. プロモーション書籍の概要ページのPromotionsセクションで、変更するプロモーションの名前をクリックします。

  3. Detailsセクションで、ドロップダウンメニューをクリックし、Edit End Dateをクリックします。

  4. Edit End DateダイアログボックスのValid Toフィールドで、カレンダーアイコンをクリックし、新しいプロモーション終了日を設定します(オプションで時間を指定することもできます)。

  5. チェックマークをクリックして、変更を保存します。

手記

また、プロモーションを承認する際に、プロモーションの終了日を変更することもできます。

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