マーケティングオペレーション
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Sitecoreは、マーケティング活動を有意義で構造化された方法で整理するお手伝いをします。マーケティングコントロールパネルでは、キャンペーン、目標、および結果を作成および定義できます。
キャンペーンとは、ウェブサイトへのアクセスをユーザーに促すことを目的としたプロモーションや広告イニシアチブです。キャンペーン アクティビティを作成することで、Sitecoreでキャンペーンを追跡できます。各キャンペーンは、キャンペーン グループとチャネルに関連付けることができます。
目標とは、訪問者があなたのウェブサイトで実行できるアクティビティです。訪問者がオンラインとオフラインの両方でウェブサイトやキャンペーンにどのように関与しているかを追跡および測定するための目標を作成します。エンゲージメント バリュー ポイントを目標に割り当てると、Sitecoreがコンタクトのエンゲージメント レベルを計算できます。
成果とは、コンタクトとブランドとの間の対話のビジネス上の重要な結果です。アウトカムを使用すると、エンゲージメント価値ではなく、コンタクトが組織にもたらす財務的価値に基づいてコンタクトを定量化できます。
また、イベントを使用して、Webサイトでの訪問者のアクティビティを追跡することもできます。Sitecoreがイベントを追跡すると、訪問者がWebサイトを閲覧する際の行動をより完全に把握するのに役立ちます。Sitecore Experience Platformには多数のデフォルトイベントが付属しており、ソフトウェア開発者は追加のイベントを作成できます。