Path Analyzer (英語)
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Path Analyzerを使用すると、連絡先がWebサイト内を移動するときにたどる順次パスを示すマップを作成できます。連絡先がキャンペーンと対話し、目標と結果をトリガーする際にたどるパスを確認できます。
新しいPath Analyzerマップを作成して、連絡先がキャンペーンやデジタルアセットとやり取りする際のさまざまなタイプのエクスペリエンスを追跡できます。また、新しいマップを作成して、Webサイトへの特定のタイプの訪問者のエクスペリエンス (初めての訪問者や再訪問者のエクスペリエンスなど) を解析することもできます。この情報は、さまざまな種類の訪問者がコンテンツとどのようにやり取りするかについての洞察を提供します。
Path Analyzerは、トラフィックが最も多いパス、エンゲージメント 値が最も高いパス、訪問または効率あたりのエンゲージメント値が最も高いパスを示します。これにより、どのコンテンツがうまく機能し、どのコンテンツが効率が低く、最適化できるかについての洞察を得ることができます。
ページアナライザー
Page Analyzerを使用して、Webサイト上の特定のページとの間のパスを表示できます。(これは、Webサイト内で最も頻繁に移動したパスを大規模に表示するPath Analyzerとは対照的です。Page Analyzerを開くには、ページのノードをクリックし、Open in Page Analyzerをクリックします。
ページアナライザーを使用すると、ページにつながるパスを探索し、この特定のパスエクスペリエンスを持つ個々の連絡先を表示できます。
このように、Path Analyzerを使用すると、すべてのパスを表示する非常に高レベルのパスマップビューから、ページ固有の分析ビューに移動し、このパスエクスペリエンスを持つ個々の連絡先まで移動し、そのユーザーのエクスペリエンスプロファイルを引き出すことができます。
さまざまな接触体験の分析
Path Analyzerを使用すると、連絡先がWebサイトで行ったエクスペリエンスをマップして表示できます。コンタクトが特定の目標やページイベントをトリガーするまでにどのページを訪問したかを確認できます。また、特定のチャネルまたは特定のキャンペーンからのトラフィックを識別するマップを設定することもできます。その後、Path Analyzerは、どのパスが連絡先を目的のビジネス成果に効率的に導き、どのパスがあまり効果的でないかを示します。
また、コンタクトがWebサイトに対して行うさまざまなタイプのインタラクションをマッピングすることもできます。位置やデバイスなどに基づくマップを作成できます。コンタクトエクスペリエンスを比較することで、コンテンツがさまざまなオーディエンスにどのように機能するかについての洞察を得ることができます。
マップを作成したら、マップの概要を使用して次の情報を確認できます。
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パスに関する情報を提供する特定のレポート。たとえば、パスを訪問したコンタクトの数、彼らが生成したエンゲージメント値、およびパスが生成した訪問あたりの平均値に関するレポートを表示できます。
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「 Metrics 」タブでは、この特定のパスのパフォーマンスに関するより詳細なメトリクスが表示されます。
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Contactsタブには、特定のパスをたどった連絡先と、それらが一致したパターン カード、トリガーした目標と結果、および連絡先の送信元が表示されます。
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ファネルは、外部チャネルからウェブサイトにアクセスしたコンタクトを追跡し、目標や成果のコンバージョンに至るまでのコンテンツを通じて進行します。
カスタムファセットは、Path Analyzerではサポートされていません。