エクスペリエンスアナリティクス

!注この機能を使用するには、SitecoreインスタンスにExperience Platform(XP)がインストールされていることを確認してください。

Sitecore Experience Analyticsは、マーケターやマーケティングアナリストがウェブサイトや他の外部データソースから収集された体験データのパターンや傾向を特定するための概要レポートや詳細なレポートを提供します。

エクスペリエンスアナリティクスダッシュボード:

Experience Analyticsを初めて開くと、経験データの概要を示すダッシュボードページが表示されます。メニューパネルには複数のレポートカテゴリがあり、それぞれ異なるチャート、グラフ、データを含むテーブルが含まれています。

Experience Analyticsには以下のカテゴリのレポートが含まれています。

• ダッシュボード – チャートやパフォーマンス指標の選択を表示し、主要な分析の概要を提供します。
• オーディエンス – 訪問者が誰であるかを理解するのに役立ちます。
• 獲得 – あなたのウェブサイトへのトラフィックを何が呼んでいるかを示します。例えば、キャンペーンやその他のマーケティングチャネルからのトラフィックです。
• 行動 – 訪問者の行動を分析し、彼らがあなたのコンテンツとどのように関わっているかを理解するのに役立ちます。
• コンバージョン – 特定の目標を達成する訪問者の割合。これにより、マーケティング活動がどれだけ効果的かを把握できます。

ページビュー、コンバージョン率、エンゲージメント価値などの指標を比較し、日付範囲、ウェブサイト、セグメントごとにフィルタリングできます。レポートを使って、ウェブサイトのパフォーマンスや最適化、訪問者や連絡先のコミットメントレベルを分析できます。

!注Sitecoreはサンプルのマーケティング定義項目を提供していますが、マーケティングプランやキャンペーンを開始する際には、独自のマーケティング定義項目の分類法を作成しなければなりません。

定義項目を作成した後は、それらをデプロイし、データを解釈するための カスタムレポートを作成する 必要があります。

より高度な作業を行うために、開発者はVisual StudioやSitecore Rocksを使って新しいレポートを作成したり、チャートやグラフを編集・追加したり、高度なフィルターを作成したりできます。

!重要Experience Analyticsに付属している標準レポートを変更したりカスタマイズしたい場合は、既存のレポートをコピーし、カスタマイズしてから名前を変更するのがベストプラクティスです。

これは、将来のSitecoreバージョンにアップデートした際にカスタマイズが上書きされるリスクがあるためです。