個人情報の提供

ゲストが個人データの受信を希望した場合、Sitecore CDP APIを利用することでこれが可能となります。Sitecore CDPはその後、個人データをJSON形式で提供できます。

以下は、ゲストが自分の個人データを要求するシナリオです。

例えば、Melissa Bloggsという顧客がSitecore CDPによって処理されたすべての個人データの表示を求めています。

リクエストをするゲストの固有の識別子、例えば内部システムの乗客番号記録(PNR)などを必ず持っていることを確認してください。

ゲストに個人情報を提供する:

1. REST APIのゲスト探し機能を完了して、ゲスト固有のゲストを見つけてください。
2. REST APIのゲスト取得機能を完了して、ゲストの個人情報を取得します。
3. もし組織がゲストデータ拡張を使用している場合は、ゲスト拡張データ拡張として取得された追加の個人識別情報を取得するために、ゲスト拡張データ拡張の取得機能を実行してください。
4. ゲストに関連するすべての注文を見つけるには、REST APIを使って検索命令関数を実行します。
5. 注文の取得方法や位置特定方法に応じて、以下のいずれかの機能を実行します。
   • locate orders関数を実行した際に検出された各命令に対して、回収順序関数を実行します。応答には命令の詳細が含まれます。
   • retrieve order関数を実行して取得した各注文について、検索順序項目関数を実行します。位置特定命令項目関数は順序項目の情報referenceIdsを返します。
   • locate order item関数を実行して返された各注文項目について、取得順序項目関数を実行します。
   • ゲストが連絡先である各注文に対して、REST APIを使って注文更新の連絡機能を実行します。
   • ゲストが消費者である各注文に対して、REST APIを使って注文の更新利用関数を実行します。
   • 組織が注文データ拡張を使用している場合は、注文データ拡張として取得された追加注文情報を取得するために、取得順序を展開する注文項目関数を完成させてください。

個人情報は、提供されたJSON形式またはお好みの読みやすい形式でMelissaと共有できます。