データプライバシーの遵守 Sitecore CDP
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Sitecore CDPは、一般データ保護規則 (GDPR) やカリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA) などの規制に組織が準拠するのに役立つ ツールとAPIを提供します 。 Sitecore CDPを使用すると、ゲストデータを削除または変更したり、IDプロファイリングを完全に停止したりできます。
このガイドは、開発者とITプロフェッショナルを対象としています。これを使用して、Sitecore CDPがCookieを保存し、データを処理し、監査ログを提供する方法を理解することができます。
データの暗号化
Sitecore CDP保存データと転送中のデータを暗号化します。
保存データは、256ビットの暗号化キーを使用する安全な対称キー暗号化であるAdvanced Encryption Standard (AES) 256を使用して暗号化されます。AESは、データを数回の置換、転置、およびミキシングにかけるため、1回の暗号化よりもはるかに厳密で、妥協が難しくなります。暗号化キーはデータとは別に保持され、キーがアプリケーションやデータに存在しないため、データが復号化されるのを防ぎます。
転送中のデータは、HTTP over Secure Sockets Layer(SSL)やTransport Layer Security 1.2(TLS)など、業界標準のHTTPSおよびSSHプロトコルを使用して暗号化されます。 Sitecore CDPに出入りするすべてのトラフィックは、業界標準のAES-256暗号を備えたTLS 1.2を使用して暗号化されます。
クッキー
Sitecore CDP CookieをファーストパーティCookieとしてWebブラウザに保存します。ファーストパーティCookieは、Webブラウザのアドレスバーに表示されるドメインによって設定されるCookieです。
このEngage SDKは、クライアントおよびサーバーからのCookieの設定をサポートしています。サーバーからCookieを設定すると、CookieにhttpOnly属性を追加することでセキュリティが向上するため、Cookieを設定することをお勧めします。これにより、クライアント側のJavaScriptがCookieにアクセスするのを防ぎ、クロスサイト スクリプティング (XSS) 攻撃を軽減できます。
Engage SDKを読み込み、Cookieを設定するのは、サイトの訪問者が同意した場合のみにしてください。サイト訪問者がCookieを受け入れるかどうかを確認するためのコード例も参照してください。
Sitecore CDP次のCookieを保存します。
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bid_{:placeholder-token:}{clientKey}{/:placeholder-token:}- このCookieは、セッション間でブラウザIDを保持します。これは、Engage SDKがSitecore CDPに対して行うすべての呼び出しに必要です。このCookieは、Cookieの有効期限が切れるか削除されるまで、ブラウザごとに一意の汎用一意識別子(UUID)を生成します。Cookieの有効期限が切れるか削除された後、訪問者が次に戻ったときに新しいUUIDが生成されます。
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bx_bucket_number- このセッションCookieは、Sitecore Personalizeがあり、アプリでWebエクスペリエンスまたはWebテストを使用している場合にのみ使用されます。Cookieは、ゲストを特定のバリアントに割り当てます。特定のセッション中にサイトで公開されている各ウェブ テストに対して割り当てが実行されます。Cookieは、セッションの期間中のみ保存されます。
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bx_guest_ref- このセッションCookieは、Sitecore Personalizeがあり、アプリでWebエクスペリエンスまたはWebテストを使用している場合にのみ使用されます。このCookieは、バケットを持つすべてのユーザーに汎用一意識別子(UUID)を割り当てます。Cookieは、セッションの期間中のみ保存されます。
APIの使用
Sitecore CDPは、組織のデータプライバシーコンプライアンスに役立つバッチAPIを提供します。Batch APIを使用して実行できる操作の一部を次に示します。
聴講
SitecoreのCommon Audit Log(CAL) は、Sitecore CDPを含むサポートされているSitecore DXPアプリから監査ログイベントを収集するツールです。これは、組織がHIPPAの対象となるのを支援するのに特に役立ちます。CALは、認証されたユーザーが監査ログ イベントを利用できるようにするためのQuery APIを提供します。Query APIを使用すると、監査ログをSitecore CDPから組織のシステムに直接送信するためのWebhookを設定できます。
CALは、イベントを通じてユーザーのアクションを自動的にキャプチャし、その情報をログに保存します。ログには、user_password_reset_requestedなど、Sitecore Cloud Portalで管理される汎用ユーザー イベントが含まれます。
CALを通じてアクセスできるキャプチャデータの一部を次に示します。
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ログインしたユーザーの一意の識別子
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特定のイベントとしてキャプチャされたユーザーによって実行されたアクション
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ユーザーがアクションを実行した時点のUTCタイムスタンプ