マーケティング業務

マーケティングオペレーションとxConnect

マーケティングの定義は、xConnectに提出されるインタラクションデータに文脈的な意味を与えます。例えば:

• すべてのやり取りはチャネル定義のIDでインスタンス化されなければなりません。
• インタラクションに追加されるすべてのイベント、目標、結果は、そのイベント、目標、または結果の定義のIDでインスタンス化されなければなりません。

インタラクションデータがレポートデータベースに集約されると、各集約プロセッサはMarketing Operations APIを使って、報告目的で参照された定義の追加情報を検索できます。

マーケティング運営とリファレンスデータ

すべてのマーケティングオペレーション定義およびタクソノミーは リファレンスデータサービスに展開されます。xDB内の呼び出し者は最終的にマスターデータベースやウェブデータベースではなく、リファレンスデータサービスを通じて定義やタクソノミーデータにアクセスします。例えば、専用のプロセッシングサーバーとマーケティングオートメーションエンジンは、リファレンスデータサービスのリポジトリと共にマーケティングオペレーションAPIを使用します。