チュートリアル: Webフォームでのエンゲージメント分析の構成
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マーケター向けWebフォーム モジュールは、訪問者情報を記録およびレポートする機能を提供するSitecore Analyticsと緊密に統合されています。
フォームに入力して送信に成功すると、アナリティクス データベースに目標コンバージョンが記録されます。 Register Goal保存アクションが失敗した場合、Submit Success Eventは引き続き登録されますが、Goal Conversionイベントは登録されません。
また、フォームの正常な送信にプロファイル値を添付して設定することもできます。
エンゲージメント分析をWebフォームで機能するように設定するには、次の操作を行う必要があります。
目標をフォームに関連付ける
目標をフォームに関連付ける
Webフォームを作成すると、既定ではForm_Name Form Completed目標が作成され、Webフォームに関連付けられます。目標をフォームに関連付けると、フォームのドロップアウト トラッキングも有効にできます。たとえば、Form Dropoutレポートを使用して、製品やサービスに関心を示しているが、その詳細を正常に登録していない潜在的な潜在顧客の一覧を表示できます。
目標をWebフォームに関連付けるには:
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Form DesignerのAnalyticsグループで、Propertiesをクリックします。
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Analyticsダイアログ ボックスのGoalフィールドで、ドロップダウン リストをクリックし、フォームに関連付ける目標を選択します。
メモ各ウェブフォームに関連付けることができる目標とキャンペーンは1つだけです。
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フォームを送信しようとする訪問者を追跡するには、Enable Form Dropout Trackingチェックボックスをオンにします。このチェックボックスを選択すると、訪問者がフォームを送信したかどうかに関係なく、フォームに入力されたすべての情報を追跡できます。
手記Password、Password confirmation、Credit cardフィールドに入力された値は追跡されません。
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Confirmationダイアログボックスで、フォームの設定が正しいことを確認し、「Close」をクリックします。
関連付けられた目標のプロファイル値を構成する
関連付けられた目標のプロファイル値を構成する
プロファイルカードを使用して、連絡先の識別とセグメント化、およびパーソナライゼーションルールの実装を行うことができます。これらには、保存されたプロファイルキーとプロファイル値が含まれており、訪問者がWebサイトとどのようにやり取りするかを追跡します。これらのプロファイル値は、Webフォームに関連付けられている目標に対して構成できます。
フォームに関連付けられた目標のプロファイル値を設定するには:
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Form DesignerのAnalyticsグループで、Profilesをクリックします。
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Profile Cardsダイアログボックスで、Editをクリックして、新しいプロファイルカードをそれぞれのアイテムに関連付けます。
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Select Profile Cardダイアログボックスで、コンテンツプロファイルの値を設定します。デフォルト値の範囲は0から10です。ただし、これらの値は変更できます。
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変更を保存するには、OKをクリックします。
キャンペーンをフォーム送信に関連付ける
キャンペーンをフォーム送信に関連付ける
キャンペーンをWebフォームに関連付けて、訪問者がフォームを正常に送信したときにキャンペーンのメンバーにすることができます。
フォームの送信時にキャンペーン イベントをトリガーするには、フォームのSave Actionsリストに適切なRegister Campaignアクションを追加する必要があります。
キャンペーンをフォームに関連付けるには:
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Form DesignerでSubmitボタンをクリックし、左側のペインでSave Actions.
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Save ActionsダイアログボックスのSave Actionsフィールドで、ドロップダウンリストからRegister a Campaignアクションを選択し、「Add」をクリックします。
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Added Save ActionsフィールドでRegister a Campaignを選択し、Editをクリックします。
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Select Campaignダイアログボックスの「Select Campaign Event」フィールドで、訪問者をメンバーにするキャンペーンを選択し、「OK」をクリックします。
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変更を保存するには、Save Actionsダイアログ ボックスでOKをクリックします。