フォーム管理
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Sitecoreは管理ツールを通じてウェブサイト上で提供されるカスタムフォームの作成と管理をサポートします。
フォームの管理と公開
マーケターはSitecore管理ユーザーインターフェースを使って、ウェブサイト間で使えるフォームを作成・維持できます。フォームを定義する際に、訪問者が入力できるまたは記入しなければならないフィールドや、フォーム提出前に進むべき手順を追加できます。また、ウェブサイト訪問者がフォームを提出した際に、データの保存先、メール送信、マーケティングオートメーションへの登録など、どのような行動を取るかも決定できます。
マーケターが新しいフォームに満足し、ウェブサイトの1ページまたは複数のページに掲載した場合、フォームの定義は通常の公開作業の一環としてウェブデータベースに公開できます。
フォームの利用と提出
訪問者が新しいフォームを含むページにアクセスすると、そのフォームは通常のコンテンツ配信プロセスを通じてレンダリングされ、訪問者に提示されます。
さらに、訪問者が記入済みフォームを送信すると、設定されたアクションがトリガーされます。これにはフォームの入力をフォームデータベースに提出することも含まれます。フォームの提出はSitecore Trackerに保存され、パーソナライズに利用することもできます。Experienceデータベースが有効化されていれば、フォームの提出はxConnect Collectionロールで永続化され、その後の訪問時にビジターとのコンバージョンを推進できます。
Sitecoreフォームのアーキテクチャは柔軟で、カスタムフィールドタイプやカスタムアクションを追加できます。つまり、Sitecoreフォームは情報をどこにでも提出でき、例えばサードパーティのウェブサービスやデータベースに送信できます。
フォームの提出管理
マーケターはFormsデータベースに保存された投稿を、Content Managementロールを通じて提供されるFormsダッシュボードを使ってエクスポートできます。
!注フォームエクスポートAPIを使ってプログラム的にフォームデータをエクスポートすることはできません。そのためには、自分でAPIを作成・実装する必要があります。
プライバシーとセキュリティ
処理および集約データフロー上の各役割のプライバシーおよびセキュリティの考慮事項については 、アーキテクチャおよびロール のドキュメントを参照してください。