電話イベント
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このトピックでは、Dynamicsからの通話アクティビティがSitecoreのイベントにどのようにマッピングされるかについて説明します。
ダイナミクスのフォーマット
ダイナミクスのフォーマット
Dynamicsでは、取引先担当者を複数の通話活動に関連付けることができます。各アクティビティは、連絡先にリンクされた個別のエンティティです。
完了したアクティビティのみがDynamicsから読み取られます。
Sitecoreの形式
Sitecoreの形式
Sitecoreでは、通話アクティビティの詳細はイベントに保存されます。イベントはインタラクションに関連付けられています。
次のインタラクション ファセットは、インタラクションがDynamicsから来たものを識別するために使用されます。
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ファセット名 |
DynamicsInteraction |
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ファセットタイプ |
Sitecore.DataExchange.Tools.DynamicsConnect.Facets.DynamicsActivityInteraction |
次のイベントの種類は、通話アクティビティの詳細を格納するために使用されます。
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イベントタイプ |
Sitecore.DataExchange.Tools.DynamicsConnect.Events.PhoneCallEvent |
値のマッピング
値のマッピング
インタラクションファセットとイベントには、別々のマッピングが必要です。
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ソースオブジェクト |
インタラクションファセット、イベント |
Dynamicsのアクティビティ エンティティ |
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対象オブジェクト |
インタラクションファセット |
Sitecore.DataExchange.Tools.DynamicsConnect.Facets.DynamicsActivityInteraction |
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マッピング定義 |
インタラクションファセット |
DynamicsからxConnectへのインタラクション マッピング > Dynamics ActivityからxConnect Dynamicsインタラクション ファセット |
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対象オブジェクト |
出来事 |
Sitecore.DataExchange.Tools.DynamicsConnect.Events.PhoneCallEvent |
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マッピング定義 |
出来事 |
DynamicsからxConnect Eventへのマッピング > Dynamics ActivityからxConnect Eventへのマッピング |
