1. 配送プロセス

EXMによってXDBで作成されたインタラクション

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メール キャンペーンを送信すると、Email Experience Manager (EXM) は、次のメール イベントごとにSitecore Experience Database (xDB) にインタラクションを作成します。

  • Sent – 送信された電子メールメッセージごとに1つのインタラクション。

  • Opened – 連絡先がメールメッセージを開いたときの1回のインタラクション。

  • Clicked – 連絡先がメールメッセージ内のリンクをクリックしたときの1回のインタラクション。

  • Bounced – メールメッセージがバウンスしたときの1回のインタラクション。

  • Unsubscribed – 連絡先が電子メール メッセージの購読を解除したときの1回のインタラクション。

  • Spam – 連絡先が電子メールメッセージをスパムとしてマークしたときの1回のインタラクション。

  • Dispatch failed – メールアドレスが無効な場合など、電子メールメッセージをMTAに送信できなかった場合の1回のインタラクション。

メモ

xDBでのインタラクションの重複を避けるため、コンタクトが短い間隔でメール メッセージを複数回開いた場合、インタラクションは1つだけ作成されます。間隔は、Sitecore.EmailExperience.Core.configファイルのEXM.DuplicateProtectionInterval設定で指定されます。デフォルト値は300秒です。

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