ゲスト削除の使用
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Sitecore CDP Batch APIのGuest Deleteエンドポイントを使用すると、ゲストレコードと、注文、セッション、イベントなど、ゲストレコードに関連付けられているすべてのエンティティを削除できます。これは元に戻せない操作です。ゲスト レコードを削除した後は、ゲスト レコードまたは関連エンティティを取得できません。
次の手順では、ゲストを削除する方法の概要を示します。
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ゲストレコードを含むバッチファイルをアップロードしますgdpr_deletedelete
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十分な識別情報がある場合は、次の手順に進みます。十分な識別情報がない場合、ゲスト削除エンドポイントはゲストレコードの400レスポンスNot Enough Identifying Infoを返します。
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ゲストレコードが見つかった場合は、次の手順に進みます。ゲストレコードが見つからない場合、ゲスト削除エンドポイントは404レスポンスGuest not foundを返します。
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ゲスト削除エンドポイントは、一致するIDを持つすべてのゲストの検索を試みます。
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ゲスト削除エンドポイントは、一致するIDを持つゲストを1人だけ検出し、ゲスト削除エンドポイントは200レスポンスGuest and associated entities deletedを返します。ゲスト レコードは、オーダー、オーダー品目、セッション、およびイベントと共に完全に削除されます。
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または、ゲスト削除エンドポイントが一致するIDを持つ複数のゲストを検出した場合、ゲスト削除エンドポイントは200応答n matches found for this guest, 1st match deletedを返します。この200応答では、nはIDが一致するゲストの数を表します。IDが一致する最初のゲストのみが削除されます。この手順を再度実行して、IDが一致する残りのゲスト レコードを削除する必要があります。
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GDPRコンプライアンスの確保
GDPRへの準拠を維持するためにゲストを削除する場合は、一致するIDごとに上記の手順を実行する必要があります。データ管理者として、削除されたゲストのPIIがSitecore CDPに送信されないようにする責任があります。
Sitecore CDP Batch APIのGuest Deleteエンドポイントを使用すると、ゲストレコードと、注文、セッション、イベントなど、ゲストレコードに関連付けられているすべてのエンティティを削除できます。これは元に戻せない操作です。ゲスト レコードを削除した後は、ゲスト レコードまたは関連エンティティを取得できません。
以下の用語は、Sitecore CDPがゲストを削除する方法を理解するのに役立ちます。
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Contact - 注文の連絡先が注文の所有者である。たとえば、消費者に代わってフライトを購入した人などです。
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Consumer - 注文の消費者とは、旅行中または製品またはサービスを消費していると記載されている人です。彼らは注文の連絡先である場合とそうでない場合があります。
次の手順では、ゲストを削除する方法の概要を示します。
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ゲストレコードを含むバッチファイルをアップロードしますgdpr_deletedelete
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十分な識別情報がある場合は、次の手順に進みます。十分な識別情報がない場合、ゲスト削除エンドポイントはゲストレコードの400レスポンスNot Enough Identifying Infoを返します。
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ゲストレコードが見つかった場合は、次の手順に進みます。ゲストレコードが見つからない場合、ゲスト削除エンドポイントは404レスポンスGuest not foundを返します。
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ゲスト削除エンドポイントは、一致するIDを持つすべてのゲストの検索を試みます。
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ゲスト削除エンドポイントは、一致するIDを持つゲストを1人だけ検出し、ゲスト削除エンドポイントは200レスポンスGuest and associated entities deletedを返します。ゲスト レコードは、オーダー、オーダー品目、セッション、およびイベントと共に完全に削除されます。
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または、ゲスト削除エンドポイントが一致するIDを持つ複数のゲストを検出した場合、ゲスト削除エンドポイントは200応答n matches found for this guest, 1st match deletedを返します。この200応答では、nはIDが一致するゲストの数を表します。IDが一致する最初のゲストのみが削除されます。この手順を再度実行して、IDが一致する残りのゲスト レコードを削除する必要があります。
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ゲストが注文の消費者であるが、連絡先でない場合は、次のようになります。
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Sitecore CDP新しいゲスト レコードを作成して、元のゲスト レコードを置き換えます。新しいゲストレコードには、guestType旅行者がいます。
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gdpr_deleteモードを使用してゲスト削除操作を実行した場合、UI内のゲスト プロファイルの名はGDPR_Deleteで、姓はGDPR_Deleteで、個人を特定できる情報(PII)は含まれていません。
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deleteモードを使用してゲスト削除操作を実行した場合、新しいゲスト プロファイルの名はDeletedで、姓はDeletedになり、PIIは含まれていません。
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新しいゲスト プロファイルを作成する目的は、Sitecore CDPの参照整合性を維持することです。つまり、gdpr_deleteモードが使用された場合、コンタクトのゲストプロファイルで注文を見ているユーザーは、名がgdpr_delete 、姓がgdpr_deleteの注文にPIIがない消費者がいることがわかります。同様に、deleteモードが使用された場合、コンタクトのゲストプロファイルで注文を見ているユーザーは、名がdeleted、姓がdeletedの注文にPIIがない消費者がいることを確認できます。
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他のゲスト プロファイルと同様に、削除されたゲスト プロファイルを検索できますが、PIIは含まれていません。
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GDPRコンプライアンスの確保
GDPRへの準拠を維持するためにゲストを削除する場合は、一致するIDごとに上記の手順を実行する必要があります。データ管理者として、削除されたゲストのPIIがSitecore CDPに送信されないようにする責任があります。