Sitecore CDPのセグメントのベストプラクティス
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セグメントを作成する際に使用するベストプラクティスを次に示します。
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セグメントを構築する前に、ビジネス目標を特定します。
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セグメントを作成する際には、Sitecore CDPでデータを調べて 、属性または値を保持している顧客ベースの正確な数と割合を確認できるようにします。これは、セグメントが意思決定、リアルタイムオーディエンス、またはオーディエンスのエクスポートにどの程度役立つかを判断するのに役立ちます。
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セグメントを作成する際にオーディエンスサイズを計算して、期待される結果と一致するかどうかを確認します。そうでない場合は、目的のコンパレータを使用したことを再確認してください。
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顧客基盤が拡大するにつれて、組織のデータを調査して、市場を正確に把握できるようにします。セグメントは毎晩自動的に更新されますが、成長するセグメントと市場を常に把握することが重要です。
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フィルター・グループ内および他のフィルター・グループ間でルールを結合するときに、意図したコンパレーターを適用したことを確認します。ORコンパレータの代わりにANDコンパレータを使用すると、セグメントの結果が大幅に変わる可能性があります。
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セグメントの計算方法を理解していることを確認してください。 AND演算子を使用して結合されたルールは、ORまたはNOT演算子を使用して結合されたルールよりも先に計算されます。