オーディエンスのエクスポートのトラブルシューティング
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このトピックでは、Sitecore CDPからオーディエンスをエクスポートする際の最も一般的なエラーと解決策について説明します。
テスト出力のエラー
エクスポートをテストする場合、Test > Response > Outputでは、次の場合にエラーが表示されます。
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出力構造体に入力した属性値の形式が正しくありません。エラーを修正するには、出力に含めたデータを正しくフォーマットしていることを確認してください。
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オーディエンスのエクスポートに含めたJavaScriptにエラーがあります。エラーを修正するには、JavaScriptのprint() を使用して、メッセージをテスト ログに記録します。次に、エクスポートをテストし、テストログを確認します。
出力にデータがありません
出力構造体に含めた一部のデータが出力から欠落している場合は、次のことを確認してください。
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すべての列ヘッダーには一意のタイトルがあります。
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ゲスト プロファイルから参照するデータ (ゲストの電子メール アドレスなど) は、ゲスト プロファイルで使用できます。ゲスト プロファイルで使用できないデータはエラーにならず、出力の一部には含まれません。
ビルド画面にアクセスできない
エクスポートを編集したいのにBuild画面にアクセスできない場合は、エクスポートが スケジュール済みステータスになっているためです。エクスポートを編集できるようにするには、最初にエクスポート を一時停止 する必要があります。
エラーありでエクスポートされた出力
エクスポートの実行が終了し、エラーが含まれている場合は、次のことを確認してください。
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JavaScriptにはエラーがなく、たとえば、すべての変数が定義されています。
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すべてのJavaScript関数は1つの関数内にあります。
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セグメントのフィルタリングに使用される条件にエラーがない。