オーディエンスのエクスポートを管理する
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Sitecore CDPのインスタンスに、少なくとも1つのセグメントメンバーを持つScheduledセグメントまたはLive セグメントがある場合は、Sitecore CDPの外部で使用するオーディエンスのエクスポートを開始できます。
エクスポートを作成する
オーディエンスのエクスポートを作成するには:
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ナビゲーション メニューで、Audience export > Create exportをクリックします。
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完全なデータセットをエクスポートするか、差分をエクスポートするかを決定します。オーディエンス全体をエクスポートするには、Full exportをクリックします。または、デルタをエクスポートするには、「Delta export」をクリックします。
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エクスポートの一意で直感的な名前を入力し、Createをクリックします。 Build画面が表示されます。
エクスポートを作成したら、実行する前にオーディエンスを選択し、その出力形式を選択する必要があります。
エクスポートするオーディエンスを選択する
すべてのオーディエンスのエクスポートには、オーディエンスが必要です。
エクスポートするオーディエンスを選択するには:
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ナビゲーション メニューでAudience exportをクリックし、作業するエクスポートをクリックします。
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スケジュールされたエクスポートで作業している場合は、PauseをクリックしてBuild画面にアクセスできるようにします。
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Build画面のAudienceセクションで、Add segmentをクリックして、このエクスポートのセグメントを選択します。または、セグメントがすでに指定されている場合は、「Edit」をクリックして、このエクスポート用に別のセグメントを選択します。
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オプションで、フルエクスポートの場合、セグメントのサブグループのみをエクスポートするには、「 Filter」をクリックします。
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オーディエンスのフィルタリングに使用する条件をクリックします。
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条件のフィールドに入力します。
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「 Save」をクリックします。
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出力形式を選択する
すべてのオーディエンスのエクスポートには、出力形式が必要です。
オーディエンスのエクスポートの出力形式を選択するには:
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ナビゲーション メニューでAudience exportをクリックし、作業するエクスポートをクリックします。
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スケジュールされたエクスポートで作業している場合は、PauseをクリックしてBuild画面にアクセスできるようにします。
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Build画面で、Output format > Define outputをクリックします。または、出力形式がすでに指定されている場合は、「Edit」をクリックします。
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Define output画面で、次の項目を指定します。
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File format - オーディエンスをCSV出力としてエクスポートするか、JSON出力としてエクスポートするかを選択します。
CSV出力をさらにカスタマイズするには、次のいずれかを選択します。
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Output structure - 出力に含めるデータと構造を選択します。
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「 Add column」をクリックします。
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Headerフィールドに、ヘッダーの一意のテキストを入力します。
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文字列フィールドのAttribute valueフィールドには、次のデータを含めることができます。
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数値フィールドのAttribute valueフィールドには、整数と浮動小数点数の数値バージョンを含めることができます。また、次の項目を指定することもできます。
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「 Save」をクリックします。
レシピをオーディエンスのエクスポートにConnect
CDPでエクスポートしたオーディエンスを 、Sitecore Connectで作成されたアクティブなレシピに接続できます。CDP内でレシピを直接接続することで、Webhook URLのコピーやSitecore ConnectとCDPの切り替えなどの手動の手順をスキップできます。これにより、ワークフローが簡素化され、セットアップ時間が短縮され、キャンペーンをより迅速にアクティブ化できます。
レシピをオーディエンスのエクスポートに接続するには:
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ナビゲーション メニューでAudience exportをクリックし、作業するエクスポートをクリックします。
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エクスポートがスケジュールされていない場合は、Build画面でSitecore Connectをクリックします。
エクスポートがスケジュールされている場合は、最初にエクスポートを一時停止してから、「 Sitecore Connect」をクリックします。
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「 Add recipe」をクリックします。
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Sitecore Connect画面で、次の操作を行います。
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Environmentドロップダウン メニューで、レシピが作成されたConnectテナントを選択します。
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接続するレシピを選択します。ステータスがActive でSitecore CDPアクションのレシピのみが表示されます。
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選択すると、レシピがSitecore Connectタイルに表示されます。これで、オーディエンスのエクスポートがSitecore Connectレシピに接続されました。オーディエンスのエクスポートが実行されるたびに、Webhookは接続されたレシピをトリガーし、定義されたアクションを実行します。
メール通知を設定する
エクスポートの実行が完了すると、メールで通知を受け取ることができます。このメールには、出力をダウンロードする ための手順が記載されています 。
オーディエンスのエクスポートのメール通知を設定するには:
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ナビゲーション メニューでAudience exportをクリックし、作業するエクスポートをクリックします。
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エクスポートがスケジュールされていない場合は、Build画面でNotificationsをクリックします。
エクスポートがスケジュールされている場合は、Notificationsタブをクリックします。
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メールで通知を受け取るには、Notify meをクリックします。他のアドレスに追加の電子メール通知を送信するには、Add recipientsをクリックします。 Add recipientsフィールドにメールアドレスを入力し、Enterを押します。
エクスポートへの外部接続の追加
Sitecore CDPからエクスポートされたデータは、外部Webhookを使用して、ソーシャル メディア プラットフォーム、デジタル広告プラットフォーム、メール マーケティング アプリ、ビジネス インテリジェンス (BI) ツールなどのサードパーティ システムに送信できます。これを行うには、外部APIへの既存の接続 をオーディエンスのエクスポートに追加します。
オーディエンスのエクスポートに外部接続を追加するには:
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ナビゲーション メニューでAudience exportをクリックし、作業するエクスポートをクリックします。
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エクスポートがスケジュールされていない場合は、Build画面でNotifications > Add connectionをクリックし、このエクスポートの接続を選択します。
エクスポートがスケジュールされている場合は、Notificationsタブ > Add connectionをクリックし、このエクスポートの外部接続を選択します。
これで、オーディエンスのエクスポートが外部サービスに接続されました。このサービスは、オーディエンスのエクスポートの実行が完了するたびにWebhook通知を受け取ります。
エクスポートのテスト
エクスポートを実行する前にテストして、エクスポートの出力に、構成した出力構造に従って 出力に含めたデータ が含まれることを確認することをお勧めします。
オーディエンスのエクスポートをテストするには:
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現在アプリケーション内のどこにいるかに応じて、Testウィンドウに移動します。
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オーディエンスのエクスポートのDefine Output画面を表示している場合は、「 Test」をクリックします。
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アプリケーションの別の場所にいる場合:
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ナビゲーションメニューで、「 Audience export > Audience export」をクリックし、作業するエクスポートをクリックします。
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オーディエンスのエクスポートページで、「 Test」をクリックします。
手記スケジュールされたエクスポートで作業している場合は、PauseをクリックしてTestボタンにアクセスできるようにします。
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Testウィンドウで、Test scenarioをクリックします。
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テストのゲストを選択します。
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テストにランダム ゲストを使用するには、検索フィールドをクリックし、Quick selectでVisitorまたはCustomerをクリックします。
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オーディエンスのエクスポートで使用された特定のセグメントのゲストを使用するには、Build画面のAudienceセクションで、セグメント名をクリックして開きます。セグメント の使用状況と詳細を表示し、Usageセクションからゲスト参照をコピーします。次に、コピーした参照を検索フィールドに貼り付けます。
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「 Test」をクリックします。テストはゲストに対して実行されます。
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「 Response」をクリックします。テストが成功すると、このゲストのエクスポートの出力がOutputで表示されます。
テストが失敗した場合は、Outputにエラーが表示されます。追加のJavaScriptログがLogsに表示されます。 一般的なエラー とその修正方法をご覧ください。
フルエクスポートを即座に実行
完全エクスポートの対象ユーザーを選択し、出力形式を選択したら、エクスポートを実行できます。
オーディエンス全体のエクスポートをすぐに実行するには:
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ナビゲーション メニューでAudience exportをクリックし、作業するエクスポートをクリックします。
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スケジュールされたエクスポートで作業している場合は、PauseをクリックしてRun nowボタンにアクセスできるようにします。
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「 Run now」をクリックします。エクスポートの実行が開始されます。
オーディエンスのエクスポートの実行が完了したら、Activity > Finished exportsの同じページでDownload outputをクリックして、出力をダウンロードできます。
メール通知を設定した場合、またはエクスポートに接続を追加した場合は、通知が送信されます。
フルエクスポートのスケジュール
完全エクスポートの対象ユーザーを選択し、出力形式を選択したら、エクスポートを実行できます。
完全なオーディエンスのエクスポートをスケジュールどおりに繰り返し実行するには:
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ナビゲーション メニューでAudience exportをクリックし、作業するエクスポートをクリックします。
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「 Schedule」をクリックします。
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Schedule audience export画面で、次の設定を指定します。
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Start日付 - エクスポートを初めて実行する日付を選択します。
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End日付 - エクスポートを最後に実行する日付を選択します。
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Repeat間隔 - エクスポートを実行する頻度を選択します。
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Run time - エクスポートを実行する時刻を選択します。
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Summaryウィンドウで、スケジュールの詳細を確認します。
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「 Schedule」をクリックします。エクスポートは、スケジュール設定に基づいて実行されます。
オーディエンスのエクスポートを初めて実行したら、Activity > Finished exportsの同じページでDownload outputをクリックして出力をダウンロードできます。
メール通知を設定した場合、またはエクスポートに接続を追加した場合は、通知が送信されます。
差分エクスポートのスケジュール
差分エクスポートの対象ユーザーを選択し、出力形式を選択したら、エクスポートを1日1回実行するようにスケジュールして実行できます。
Deltaオーディエンスのエクスポートを日次スケジュールでスケジュールするには:
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ナビゲーション メニューでAudience exportをクリックし、作業するエクスポートをクリックします。
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「 Schedule」をクリックします。
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Schedule audience export画面で、次の設定を指定します。
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Start日付 - エクスポートを初めて実行する日付を選択します。
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End日付 - エクスポートを最後に実行する日付を選択します。
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Run time - エクスポートを実行する時刻を選択します。
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Summaryウィンドウで、スケジュールの詳細を確認します。
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「 Schedule」をクリックします。エクスポートは、スケジュール設定に基づいて実行されます。
オーディエンスのエクスポートを初めて実行したら、Activity > Finished exportsの同じページでDownload outputをクリックして出力をダウンロードできます。
メール通知を設定した場合、またはエクスポートに接続を追加した場合は、通知が送信されます。
出力のダウンロードを有効または無効にします
Sitecore Cloud PortalでAdminの役割を持つチームメンバーは、Sitecore CDPから直接オーディエンスエクスポートの出力をダウンロードする機能を有効または無効にできます。これは、テナント内のすべてのユーザーに適用されます。
Sitecore CDPから直接出力をダウンロードすることを有効または無効にするには:
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ナビゲーション メニューで、
> Manage featuresをクリックします。 -
の横にあるAudience export files download、スイッチを
オンにして有効にするか、オフにして出力のダウンロードを無効にします。 -
「 Save」をクリックします。
出力をダウンロードする
Sitecore CDP管理者は、出力をダウンロードできるかどうかを制御します。
オーディエンスのエクスポートの実行が完了したら、エクスポートされたデータにアクセスする 方法の1つは、Sitecore CDPから直接出力をダウンロードすることです。
オーディエンスのエクスポートの出力をダウンロードするには:
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ナビゲーション メニューでAudience exportをクリックし、作業するエクスポートをクリックします。
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Activity > Finished exports > Download outputをクリックします。
エクスポートの一時停止
スケジュールされたエクスポートを編集する場合 (たとえば、スケジュールされたエクスポートの出力構造を再スケジュール、テスト、削除、または変更する場合)、またはスケジュールされた完全エクスポートをすぐに実行する場合は、最初にエクスポートを一時停止する必要があります。
フルエクスポートは、一時停止しているときでもすぐに実行できます。
オーディエンスのエクスポートを一時停止するには:
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ナビゲーション メニューでAudience exportをクリックし、作業するエクスポートをクリックします。
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Pause > Pauseをクリックします。これで、Build画面にアクセスしてエクスポートを編集できます。
エクスポートの再開
一時停止したエクスポートを再開して、スケジュールどおりに再度実行できます。
フルエクスポートは、一時停止しているときでもすぐに実行できます。
一時停止したオーディエンスのエクスポートを再開するには:
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ナビゲーション メニューでAudience exportをクリックし、作業するエクスポートをクリックします。
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「 Schedule」をクリックし 、エクスポートをスケジュールします。
エクスポートをコピーする
エクスポートのコピーは、たとえば、わずかな違いがある既存のエクスポートの複製が必要な場合に作成できます。
オーディエンスエクスポートのコピーを作成するには:
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ナビゲーション メニューでAudience exportをクリックし、作業するエクスポートをクリックします。
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ellipsis > Duplicateをクリックします。
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新しいエクスポートの一意で直感的な名前を入力し、Createをクリックします。新しいエクスポートのBuild画面が表示されます。
エクスポートの削除
エクスポートを削除できるのは、組織内の誰もエクスポートを使用する必要がないことが確実な場合です。
オーディエンスのエクスポートを削除するには:
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ナビゲーション メニューでAudience exportをクリックし、作業するエクスポートをクリックします。
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スケジュールされたエクスポートで作業している場合は、PauseをクリックしてDeleteボタンにアクセスできるようにします。
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ellipsis > Delete > Deleteをクリックします。