Commerceマーケティングオートメーションキャンペーンの理解
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マーケティングオートメーションキャンペーンを使って、顧客に送られるメールを自動的に制御し、顧客がブランドや店舗に関与し続け、訪問や購入を促すようにします。デフォルトでは、SXA Storefrontには2つのCommerceマーケティングオートメーションキャンペーンが利用可能です。
!重要Commerceのマーケティングオートメーションキャンペーンを利用するには、xDBをインストールして有効化している必要があります。
Commerceマーケティングオートメーションキャンペーンをストアフロントサイトに追加するには、作成時に関連するCommerce MAキャンペーンのチェックボックスを選択してください。これにより、Commerce専用のテンプレート(放棄カート、新規注文済み、推奨商品テンプレート)が自動的にメールキャンペーン用のEmail Experience Manager(EXM)に追加されます。また、放棄カートまたは新規注文入りテンプレートに基づいて新しいマーケティング自動化(MA)キャンペーンも作成されます。
Commerce MAキャンペーンの命名規則はshopName+" "+templateNameです。例えば、MyStore AbandonedカートやMyStore New Order Placed。
!重要新しいSXAサイトを作成する際に利用可能な、あらかじめ定義されたCommerce専用MAキャンペーンの使用をお勧めします。以下のダイアログボックスに示されているモジュールを選択してください。
カスタムのCommerce MAキャンペーンを作成する場合は、これらの 考慮事項をよく確認してください。
SXAストアフロントとCommerce Connect
Commerceのマーケティングオートメーションキャンペーンを設定するには、SXA StorefrontとCommerce Connectの両方が必要です。
- SXA Storefront には、ストアフロントやCommerceメールにコンテンツを表示するために必要なレンダリングが含まれています。また、放棄カートや新規注文配置マーケティングオートメーションキャンペーンを作成するための足場も含まれています。
- Commerce Connect には、ストアフロントサイト、マーケティングオートメーションキャンペーン、Commerceメールに使用されるSitecoreテンプレートが含まれています。Commerce Connectには、マーケティングオートメーションキャンペーンへの顧客登録や登録、Commerceメールメッセージに表示されるカート情報の取得に使われるパイプラインやプロセッサも含まれています。
!注コ マースマーケティングオートメーションキャンペーンに必要なパッケージの詳細については、「Commerce Marketing Automationキャンペーンの事前条件 」をご覧ください。
カスタムCommerceマーケティングオートメーションキャンペーンを作成する際の考慮事項
ちなみに、SXAストアフロントサイトで用意されているあらかじめ定義されたMAキャンペーン、すなわちCommerce Abandoned Cart MA CampaignとCommerce New Order Placed MA Campaignを使うことをおすすめします。ただし、自分でカスタムのCommerce MAキャンペーンを作成する場合は、以下の点を考慮してください。
!注以下はカスタムのCommerce MAキャンペーンを作成する場合のみ適用され、テンプレートとして既に定義されたCommerce MAプランを使用する場合も含まれます。
Commerce MAキャンペーンの命名規則はshopName+" "+templateNameです。カスタムMAキャンペーンがこの命名規則に従わない場合、キャンペーンはあなたのストアフロントに適用できません。
SitecoreでMAキャンペーンを作成すると、Sitecoreは自動的にMAキャンペーン名にGUIDを付け加えます。これはカスタムCommerce MAキャンペーンを作成する場合にも同様です。カスタムCommerce MAキャンペーンを作成した後は、命名規則に準拠するために添付されたGUIDを削除する カスタムプラン の名前を変更する必要があります。