1. フェデレーションExperience Manager

FXMの機能概要

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Federated Experience Manager(FXM)は専用のSPEAKアプリケーションで、複数の(フェデレーテッド)ウェブサイト(非Sitecoreサイトを含む)でウェブサイト訪問者の体験を追跡・パーソナライズできます。

!注FXMはSitecoreサーバーロールベースの構成モデルをサポートしています。ロールベースの構成モデルに関する情報は、「 ロールベースのサーバー構成の使用 」および 「コアロールのスケーリングおよび設定」をご覧ください。

FXMは以下のことを可能にします:

  • 外部ウェブサイトへのすべての訪問を記録し、単一のJavaScriptタグを展開して外部サイトのコンテンツをパーソナライズしましょう。

    外部ウェブサイトの情報はExperience Analyticsダッシュボードで入手可能です。

  • 外部ウェブサイトで展開するFXM JavaScriptタグを簡単に作成できます。

  • 目標、イベント、プロフィール、成果、キャンペーンなどのSitecoreマーケティング属性で、訪問ごとに充実しパーソナライズしましょう。

  • 外部ウェブサイトからすべての訪問者情報を取得し、Sitecore Experience Database(xDB)に保存します。

  • 外部ウェブサイトを、目標、イベント、プロフィール、キャンペーン、エンゲージメント自動化など、Sitecoreで利用可能なマーケティング機能と統合します。

  • Sitecoreエクスペリエンスエディターを使って、Sitecoreマーケティング属性を適用したい外部ウェブサイトのページやその特定の要素を編集してください。

  • 専用APIを使い、あなたの特定の追跡およびパーソナライズ要件に対応させてください。

FXMの特徴

  • 外部ウェブサイトに展開可能な単一のJavaScriptタグ。

    JavaScriptタグ:

    • Sitecoreプラットフォーム上のBeaconハンドラが登録するビーコンとして機能します。Beaconハンドラは外部ウェブサイトからのすべてのリクエストを管理します。

      監視したい外部ウェブサイトのすべてのページイベントにJavaScriptタグを展開する必要があります。

    • 外部ウェブサイトのすべてのページに展開でき、パフォーマンスを低下させることはありません。

  • 追跡はファーストパーティドメインクッキーで機能します。

    サードパーティクッキーは後のリリースでサポートされる予定です。

  • 専用のFXM Web APIは外部訪問者情報をキャプチャし、それをxDBに書き戻します。

    • FXM Web APIは、数百万の外部サイトページにスケール可能です。
    • 開発者はFXM Web APIを自分の特定の要件に合わせて拡張できます。

  • JavaScript APIは標準的なSitecoreマーケティング機能と統合されています。

  • Sitecore 8.0では、FXMはSitecoreルールエンジンを使って、あなたが望む外部ウェブサイトを定義します。

    • 外部サイトドメインはドメインマッチャールールでマッチングされるため、xDBではその特定のウェブサイトへの訪問のみが追跡されます。

      例えば、外部ウェブサイトをドメインwww.external-demo.comに追跡するには、FXMで訪問のみをマッチングするドメインマッチャールールを設定しwww.external-demo.com。

    • その後のすべてのFXM機能はドメインマッチャールールから派生します。

  • FXMは、外部トラッキングドメインに対応するために定義した特定のルールを通じて複数の言語をサポートしています。

  • すべてのFXM機能はコンテンツエディターで利用可能です。

    • マーケティングコントロールパネルにはFederated Experience Managerというノードが含まれています。
    • 標準のアイテム階層でルールを定義できます。

FXMは以下のいずれかの条件に対してマッチングをサポートしています:

  • ページまたはページを標準的な正則表現で
  • 外部の行動、例えば:
    • キャプチャクリック – 訪問者が外部ウェブサイトを訪れる際に任意の要素をクリックしたときのことです。
    • フラグメント – 訪問者がDOMフラグメントとやり取りする場合。
    • Submit Matcher – 訪問者が外部ウェブサイトのフォーム(サインアップフォームなど)を提出するものです。
    • プレースホルダーリプレイサー – 標準的なSitecoreプレースホルダーを使って外部ウェブサイトのコンテンツを置き換える方法です。

FXMの管理

FXMアプリケーションはSitecore Launchpadで利用可能です。外部ウェブサイトの追跡設定は簡単です。

  • アプリケーションは外部のウェブサイトドメインに基づいて自動的にドメインマッチャールールを作成します。

  • アプリケーションは外部サイトのウェブマスターがFXMがウェブサイトを追跡できるようにデプロイできるJavaScriptタグを提供します。

    FXMはJavaScriptタグを含むすべてのページを追跡します。

  • FXMは自動的にSitecore Experience Analyticsと連携します。

管理者機能

FXMは管理者に以下を可能にします:

  • 追跡されているすべての外部サイトの一覧をご覧ください。

    外部ウェブサイトのリストは、各ドメインのステータスを表示します。以下が含まれます:

    • 名称
    • 作成者
    • ウェブサイトドメイン
    • ステータス – 公開済みか未発表か
    • 日付変更
    • 外部サイトへの総訪問数

  • 外部ドメイン情報を編集します。

  • FXMのエクスペリエンスエディターで外部ドメインを開きます。

  • FXMアプリケーション内で個別のサイトを管理してください。

  • 外部ウェブサイトに関連するFXM機能を閲覧・管理できます。

FXMエクスペリエンスエディター

FXMエクスペリエンスエディターは、開発者に以下を可能にします:

  • 専用のウェブブラウザプロキシを使って外部サイトを閲覧してください。
  • 特定のページを追跡するための新しいページフィルターを追加してください。サイトを閲覧して選択します。
  • 外部サイト上のHTML要素をクリックした際にアクションをトリガーするキャプチャクリックアクションを追加してください。
  • 外部サイトの要素をSitecoreのプレースホルダーに置き換えてください。

FXMエクスペリエンスエディターは、マーケターに以下を可能にします:

  • FXM機能が割り当てられた外部ウェブページの要素を閲覧できます。
  • これらの機能にSitecoreのマーケティング属性を割り当ててください。
  • Sitecoreで必要なすべてのFXM関数を項目として作成してください。
  • 標準的なSitecoreマーケティング機能を使って、外部サイトでのキャプチャクリックアクションの定義項目にマーケティング属性を割り当てます。
  • プレースホルダーをパーソナライズするには標準のSitecoreパーソナライズコントロールを使用してください。
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