コンタクトマージ

!注

xConnectに既に存在する匿名の返還された連絡先が既知の連絡先として識別された場合、コンタクトマージがトリガーされます。トラッカーはxConnectに2つのコンタクトをマージするリクエストを送信する責任があります。マージロジックはxConnectが所有しています。以下の手順でトラッカーからマージがどのようにトリガーされるかを説明します:

1. 匿名の連絡先はあなたのウェブサイトの数ページを訪れ、セッション終了時に匿名連絡先としてxConnectに保存されます。

2. 匿名の連絡先は同じデバイスから再びあなたのウェブサイトを訪れます。分析クッキーを使うことで、その連絡先を既存の連絡先として識別できます。匿名連絡先はxConnectから読み込まれます。匿名連絡先はすでにxConnectに存在するため、Sitecore.Analytics.Tracker.Current.ContactのIsNewプロパティはfalseに設定されています。

3. この2回目のやり取りで、匿名の連絡先は既知の連絡先として特定します:

4. mergeContactsパイプライン(\Website\App_Config\Sitecore\Marketing.Tracking\Sitecoreで設定されています。Analytics.Tracking.config)はContent Deliveryサーバー上で実行されます。このパイプラインはトラッカーに属し、2つの役割を担っています。

   • xConnectに マージ操作 を送信します。xConnectでは一連の マージハンドラ が実行され、匿名の接触データ(ファセットなど)を既知の接触に統合します。

   • 接触者分類の統合;これはトラッカーが統合する唯一のデータです。

   !注もしxConnectに接触が存在しなければ、ステップ1は実行されず、xConnectではマージもトリガーされません。しかし、ステップ2は常に実行されます。

5. 統合された接触はセッション中に再読み込みされます。これにはすべてのファセットの再読み込みが含まれます。

!注xConnectがコンタクトマージロジックを所有しているため、mergeContactsパイプラインを拡張する必要はあまりありません。むしろカスタムファセット用の マージハンドラー を作成する必要がある可能性が高いです。