修正する権利
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適用対象 |
GDPRの |
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このプライバシーガイドでは、開発者がデータプライバシーコンプライアンスをサポートするためにSitecore製品の実装を設定する方法についての技術的なガイダンスを提供します。このガイドは、法律や規制の内容、解釈、または適用に関する包括的なガイダンスを提供するものではなく、法律や規制の内容、解釈、または適用に関する法的助言として解釈または使用すべきではありません。お客様であるお客様は、常にご自身のリスクを評価するのに最適な立場にあり、個人情報の処理方法など、お客様のビジネスに対する法律や規制の適用性を理解するために、お客様ご自身で法律顧問に相談する必要があります。結果として得られる実装は、完全に独自の構成選択に基づいています。
修正する権利は、データが不正確または不完全な場合にデータを修正する個人の権利に関するものです。このトピックでは 、連絡先、ユーザー、および顧客 データを更新する方法について説明します。
一部のデータはエンティティ間で自動的に同期されます。たとえば、顧客の姓または名がBizFXロールから更新されると、そのデータは関連付けられた取引先担当者エンティティにコピーされます。詳細については、個々のエンティティ間のリンク を参照してください。
連絡先の個人情報の更新
Sitecoreの実装では、次のことができます。
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xConnect APIを使用して、コンタクトの個人情報を更新します。
組織は以下の責任を負っています。
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個人が自分のデータにアクセスして更新できるようにするプロセスまたはインターフェイスを実装します。
Sitecore Formsの カスタム送信アクションを作成して 、コンタクトの個人情報を更新することができます。
ユーザーの個人情報の更新
Sitecoreの実装では、次のことができます。
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Security APIを使用して、ユーザーの個人情報を更新します。
組織は以下の責任を負っています。
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ユーザーが自分のデータにアクセスして更新できるようにするプロセスまたはインターフェイスを実装します。
お客様の個人情報の更新
Sitecoreの実装では、次のことができます。
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Commerce Service APIを使用して、顧客の個人情報を更新します。
組織は以下の責任を負っています。
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顧客がデータにアクセスして更新できるようにするプロセスまたはインターフェイスを実装します。
フォームデータの更新
デフォルトでは、フォーム送信データはFormsデータベースに保存されます。xDBが有効になっている場合、すべてのフォーム送信はコンタクトIDに関連付けられます。デフォルトでは、Formsデータベース内の送信済みデータを更新するAPIはありませんが、FormDataProviderを拡張して、SQLを使用して連絡先IDに基づいて個人情報にアクセスし、更新する新しいAPIを実装できます。また、連絡先情報を更新するカスタム送信アクションを実装するなどして、個人がクエリをトリガーしてデータを消去できるメカニズムを公開する必要もあります。
これは、「チュートリアル: 連絡先の詳細を更新するカスタム送信アクションの作成」で詳しく説明されているのと同様の方法で実行できます。ただし、送信アクションでは、xConnectに保存されている連絡先の詳細を更新するのではなく、Formsデータベースに保存されている連絡先情報が更新されます。
CMS専用モードでは、フォーム送信は連絡先IDに関連付けられません (連絡先IDはNULL)。したがって、メールアドレスなど個人を特定できる個人情報を保存している場合、SQLを使用して特定の個人の個人情報にアクセスし、更新することができます。
CRMなどのサードパーティ システムに個人情報を保存するカスタム送信アクションを作成する場合は、そのシステム内のデータに個人がアクセスできるようにする責任があります。