是正の権利
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適用対象
GDPR
!警告このプライバシーガイドは、開発者がSitecore製品実装をどのように設定してデータプライバシーコンプライアンスを支援するかについての技術的ガイダンスを提供します。このガイドは網羅的な指針を提供するものではなく、いかなる法律や規制の内容、解釈、適用に関する法的助言として解釈または使用すべきではありません。顧客であるあなたは常に自分自身のリスクを評価する最良の立場にあり、個人情報の処理方法を含む法律や規制がビジネスに適用できるかどうかを理解するために、必ずご自身の法的助言を求める必要があります。最終的な実装は完全にあなた自身の設定選択に基づいています。
訂正権とは、データが不正確または不完全である場合に個人が訂正を求める権利に関するものです。このトピックでは 、連絡先、ユーザー、顧客 データの更新方法について説明します。
一部のデータはエンティティ間で自動的に同期されます。例えば、顧客の氏名がBizFXロールから更新された場合、そのデータは関連する連絡先エンティティにコピーされます。詳細は 「個々のエンティティ間のリンク 」を参照してください。
連絡先の個人情報の更新
Sitecoreの実装内で、以下が可能です:
- xConnect APIを使って連絡先の個人情報を更新してください。
この組織は以下の責任を負っています:
- 個人がデータにアクセスし更新できるプロセスやインターフェースを実装すること。
!ヒントSitecoreフォーム用に カスタム送信アクションを作成 すれば、連絡先の個人情報を更新できます。
ユーザーの個人情報の更新
Sitecoreの実装内で、以下が可能です:
- セキュリティAPI を使ってユーザーの個人情報を更新しましょう。
この組織は以下の責任を負っています:
- ユーザーがデータにアクセスし更新できるプロセスやインターフェースの実装。
顧客の個人情報の更新
Sitecoreの実装内で、以下が可能です:
- Commerce Service APIを使って顧客の個人情報を更新しましょう。
この組織は以下の責任を負っています:
- 顧客がデータにアクセスし更新できるプロセスやインターフェースの実装。
フォームデータの更新
デフォルトではフォームの提出データは フォームデータベースに保存されます。xDBが有効の場合、すべてのフォーム提出は連絡先IDに関連付けられます。デフォルトではフォームデータベースに提出されたデータを更新するのAPIはありませんが、連絡先IDに基づく個人情報へのアクセスと更新を用いてSQLを使う新しいAPIを実装するためにFormDataProviderを拡張できます。また、個人がデータを消去するクエリをトリガーできる仕組みを公開する必要があります。例えば、連絡先情報を更新するカスタム送信アクションを実装するなどです。
これは、トピック「Walkthrough: Creating a custom submit action」で連絡先情報を更新する方法に似た方法で行えますが、送信アクションはFormsデータベースに保存された連絡先情報を更新する代わりに、xConnectに保存されている連絡先情報を更新します。
CMSのみモードでは、フォームの提出はContact ID(Contact IDはNULL)に関連付けられません。したがって、メールアドレスやその他の個人情報を個人識別に利用できる場合、SQLを使って特定の個人の個人情報にアクセスし更新することができます。
!重要CRMなどの第三者システムに個人情報を保存するカスタム送信アクションを作成する場合、個人がそのシステム内で自分のデータにアクセスできるようにする責任があります。