CommerceとExperience Analyticsの統合

コンテンツエディターでCommerce Connectアイテムを探す

Commerce Connectのアイテムは、コンテンツエディター内の以下のフォルダにインストールされています:

アイテムの種類

アイテムパス

ページイベント

/sitecore/System/Settings/Analytics/Page Events/CommerceConnect

目標

/sitecore/System/Marketing Control Panel/Goals/CommerceConnect

成果

/sitecore/System/Marketing Control Panel/Outcomes

条件付きレンダリング

/sitecore/System/Settings/Rules/Definitions/Elements/CommerceConnect Conditional Renderings

エクスペリエンス分析の次元

/sitecore/System/Marketing Control Panel/Experience Analytics/Dimensions/Connect

マーケティングオートメーション プランフォルダー

/sitecore/System/Marketing Control Panel/Automation Plans

マーケティング自動化のアクション

/sitecore/System/Settings/Analytics/Marketing Automation

マーケティングオートメーションの条件

/sitecore/System/Settings/Rules/Definitions/Elements/Commerce - カート

/sitecore/System/Settings/Rules/Definitions/Elements/Commerce - メール

マーケティングオートメーションテンプレート

/sitecore/System/Marketing Control Panel/Marketing Automation テンプレート

パーソナライズルール

/sitecore/System/Settings/Rules/Definitions/Elements/CommerceConnect Conditional Renderings

セグメンテーション述語

/sitecore/System/設定/ルール/定義/要素/コマース - お問い合わせ

テンプレート

/sitecore/Templates/CommerceConnect

/sitecore/Templates/Branches/CommerceConnect

ページのイベント、目標、成果

Commerce Connectに含まれるページイベント、目標、成果にアクセスするには、Commerce Connectが提供するAPIを使用する必要があります。詳細はCommerce Connect開発者ガイドをご覧ください。

以下の表はCommerce Connectページのイベント、目標、成果を詳細に示しています。

!注Sitecoreイベント、目標、成果を保存すると、Sitecore関連する個人データを連絡先ファセットに保存し、PIISensitive属性(個人識別情報)を割り当てます。これにより、顧客が忘れられる権利を行使した場合にファセットを削除できます。詳細については、プライバシーガイドをご覧ください。

アイテムが属するサービス層

アイテムタイプ

種類

アイテム名

アイテムに保存されたデータ

カート

ページイベント

-

カート作成

ExternalId (Cart ID), UserId, CartName, CartStatus, ShopName

カート

ページイベント

-

カートが削除されました

ExternalId (Cart ID), UserId, CartName, CartStatus, ShopName

カート

ページイベント

-

カートロック

ExternalId (Cart ID), UserId, CartName, CartStatus, ShopName

カート

ページイベント

-

カートの再開

ExternalId (Cart ID), UserId, CartName, CartStatus, ShopName, PreviousStateName

カート

ページイベント

-

カートのロック解除

ExternalId (Cart ID), UserId, CartName, CartStatus, ShopName

カート

ページイベント

-

カート更新

CustomerId, CartName, ShopName

カート

ページイベント

アヤックス

カートに追加された路線

ListOfCartLines (ProductId, Quantity, Price), ShopName

カート

ページイベント

アヤックス

カートから削除されたライン

ListOfCartLines (ProductId, Quantity, Price), ShopName

カート

ページイベント

アヤックス

カートで更新された路線

ListOfCartLines (ProductId, Quantity, Price), ShopName

カート

ページイベント

MAキャンペーン - 手続き外

放棄

ShopName, ExternalId (Cart ID), Cart and Cart Total

カタログ

ページイベント

ページ

訪問済みカテゴリページ

CategoryId, Category Name

カタログ

ページイベント

アヤックス

ファセットの適用

Facet name, Applied (boolean)

カタログ

ページイベント

アヤックス

製品分類

Sort key, Sort direction (ASC/DSC)

カタログ

ページイベント

ページ

訪問済み製品詳細ページ

Product ID, ProductName, ParentCategoryId, ParentCategoryName, ShopName, Amount, CurrencyCode

顧客と利用者

ページイベント

-

顧客アカウントが削除されました

CustomerName, ShopName

顧客と利用者

ページイベント

-

カスタマーアカウント無効

CustomerName, ShopName

顧客と利用者

ページイベント

-

カスタマーアカウント有効

CustomerName, ShopName

顧客と利用者

ページイベント

アヤックス

顧客アカウントが更新されました

CustomerName, ShopName

顧客と利用者

ページイベント

-

ユーザーアカウントが削除されました

UserName, ShopName

顧客と利用者

ページイベント

-

ユーザーアカウントが無効化されました

UserName, ShopName

顧客と利用者

ページイベント

-

ユーザーアカウント有効

UserName, ShopName

顧客と利用者

ページイベント

アヤックス

ユーザーアカウント更新

UserName, ShopName

顧客と利用者

目的

アヤックス

顧客アカウント作成

CustomerName, ShopName

顧客と利用者

目的

アヤックス

ユーザーアカウント作成

UserName, ShopName

グローバリゼーション

ページイベント

アヤックス

選ばれた文化

ShopName, Culture ID

在庫

ページイベント

ページ

カートストックに追加

ExternalId (Cart ID), UserId, ShopName, ListOfCartLines(ProductId, StockStatus, InStockDate, ShippingDate)

在庫

ページイベント

-

バックインストック購読

Product, Email, Location, InterestDate, ShopName

在庫

ページイベント

-

在庫解除

Product, Location, ShopName, VisitorId

在庫

ページイベント

-

商品が再入荷しました

ShopName, ListOfProducts

在庫

ページイベント

ページ

訪問商品在庫状況

ShopName, Product, Location, StockStatus, AvailabilityDate, StockCount

ロイヤルティプログラム

目的

-

ロイヤルティプログラムの参加

ExternalId, CustomerId, ShopName, CardNumber

命令

ページイベント

ページ

ギフトカード購入

OrderId, ExternalId (Gift Card ID), Total (the order total), FiftCartAmount (the amount used on the gift card) and Balance (the remaining amount on the gift card)

命令

ページイベント

-

ロイヤルティカード購入

OrderIdD, Total (the order total, Loyalty CardID,and LoytaltyCart Amount (the total amount that the loyalty points equals)

命令

ページイベント

-

注文状況変更

OrderId, OrderStatus (string)

命令

ページイベント

AJAX(バンドル)

注文品在庫状況

ProductId, ProductName, StockStatus, InStockDate, ShippingDate, PreOrderable (boolean)

命令

ページイベント

ページ

訪問者のキャンセル命令

CustomerId, ShopName, OrderId, TotalAmount

命令

ページイベント

ページ

訪問者閲覧 注文詳細

CustomerId, ShopName, OrderId, TotalAmount

命令

ページイベント

アヤックス

訪問者が閲覧したオーダーの歴史

CustomerId, ShopName

命令

ページイベント

-

オフライン注文の同期

UserId, ShopName, LastOrderSynchronizedDate, ExternalSystem, NumberOfOrdersSynchronized, SynchronizedOrderIDsList

命令

目的

AJAX(バンドル)

訪問者命令が作成されました

ExternalId (Order ID), ShopName, Total (Amount, TaxTotal), Order

命令

結果

AJAX(バンドル)

商品購入(訪問者注文作成)

ShopName, Order ID (External ID), a cut down order (order header + order lines with product ids and names, line total, subtotal and total)

価格設定

ページイベント

-

選ばれた通貨

ShopName, CurrencyCode

ウィッシュリスト

ページイベント

-

ウィッシュリストに追加された行

ExternalId, UserId, WishListName, ShopName, ListOfWishListLines(ProductId, Quantity, Price)

ウィッシュリスト

ページイベント

-

ウィッシュリストから削除された行

ExternalId, UserId, WishListName, ShopName, ListOfWishListLines(ProductId, Quantity, Price)

ウィッシュリスト

ページイベント

-

ウィッシュリストで更新されたライン

ExternalId, UserId, WishListName, ShopName, ListOfWishListLines(ProductId, Quantity, Price)

ウィッシュリスト

ページイベント

-

ウィッシュリスト作成

ExternalId, UserId, WishListName, ShopName

ウィッシュリスト

ページイベント

-

ウィッシュリストが削除されました

ExternalId, UserId, WishListName, ShopName

ウィッシュリスト

ページイベント

-

ウィッシュリストをメールで送った

ListOfWishListsEmailed (ExternalId, UserId, WishListName, ShopName)

ウィッシュリスト

ページイベント

-

ウィッシュリスト印刷済み

ExternalId, UserId, WishListName, ShopName

パーソナライズルール

以下の表は、Commerce Connectに付属するパーソナライズルールの条件の詳細を示しています。

サービス層

アイテム名

概要

ルールパラメータ

カート

総製品量条件

カート内の現在の商品数を指定された値と照らしてテストします。

TotalProductQuantity、比較演算子

カート

カートトータルコンディション

現在のカートリッジの合計を指定された量と照らしてテストします。

CartTotal、比較・対演算子

カート

特定製品量条件

指定された商品の量と、現在のカートの中身を特定の値に対してテストします。

ProductId、ProductQuantity、比較演算子

在庫

現在の在庫数

Commerce Context実装によって与えられた製品の在庫数を指定された値に対してテストします。Commerce Contextが必要です。デフォルトの実装だけでNot Implemented exceptionを投げます。

StockCount、ShopLocation、オペレーターと比較

在庫

現在の製品在庫状況

Commerce Contextが提供する製品の在庫ステータスを指定されたステータスと照らしてテストします。Commerce Contextが必要です。デフォルトの実装だけでNot Implemented exceptionsを投げ出します。

StockStatus、比較・オペレーター

在庫

特定製品在庫数

指定された製品の在庫数を指定された価値に対してテストします。

ProductId、StockCount、比較・対オペレーター

マーケティングオートメーションキャンペーン

Commerce Connectには、Storefront放棄カートのマーケティング自動化キャンペーンやNew Order Placedマーケティングオートメーションキャンペーンなど、デフォルトのマーケティングオートメーションキャンペーンが含まれています。以下の表は、Commerceのマーケティングオートメーションキャンペーンにインストールされたアイテムを説明しています。

アイテムが属するサービス層

アイテムの種類

アイテム名

概要

カート

ニューオーダー・プレイスメントキャンペーンテンプレート

新たな注文が置かれた

購入を完了した連絡先に注文確認のメールを送り、2週間後に商品を推薦するメールを送ります。

カート

マーケティングオートメーションキャンペーンテンプレート

放棄された荷車

店舗を訪れて商品の入ったショッピングカートを残した連絡先をフォローアップします。連絡先が既知のメールアドレスを持っている場合、Sitecoreは購入を最終決定するよう通知メールを送ります。マーケティングオートメーションキャンペーンでは、カートのIDをカスタムの数値で保存します。

カート

マーケティングオートメーションキャンペーン条件

カートが操作された場所

キャンペーンに登録してから、または最後に確認した時点でカートに何らかのアクションが行われたかどうかを確認します。

カート

マーケティングオートメーションキャンペーン条件

連絡先にメールアドレスがある場所

連絡先のメールアドレスがあるかどうか確認します。

カート

マーケティングオートメーションキャンペーン条件

コンタクトカートが空の場合

指定されたIDのカートが空かどうかを確認します。

カート

マーケティングオートメーションキャンペーン条件

放棄されたカートを上げるイベント

放棄されたカートイベントが発生します。

カート

マーケティングオートメーションキャンペーン条件

Send Commerce メール

Email Experience Manager(EXM)が自動メールキャンペーンを送信し、マーケティングオートメーションキャンペーンからEXMへカスタム値を転送します。