1. Sitecoreにおける個人データ

Sitecore実装において個人を代表するエンティティ

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!警告このプライバシーガイドは、開発者がSitecore製品実装をどのように設定してデータプライバシーコンプライアンスを支援するかについての技術的ガイダンスを提供します。このガイドは網羅的な指針を提供するものではなく、いかなる法律や規制の内容、解釈、適用に関する法的助言として解釈または使用すべきではありません。顧客であるあなたは常に自分自身のリスクを評価する最良の立場にあり、個人情報の処理方法を含む法律や規制がビジネスに適用できるかどうかを理解するために、必ずご自身の法的助言を求める必要があります。最終的な実装は完全にあなた自身の設定選択に基づいています。

個人はプラットフォーム全体に4つの別々の存在で表されます:

  • Experience Platform(XP)の文脈で 連絡先 として。
  • マーケティングオートメーションデータベースへの 登録 数として。
  • Experience Manager(XM)の文脈で ユーザー として。

また、xDB Reportingデータベースのフォームメトリクスデータとしても表現され、フォームの提出データとFormsデータベースのリンクがあります。

各エンティティは機密性の高い個人情報を保存する可能性があり、エンティティはIDやその他の識別子によって直接的または間接的にリンクされています。プラットフォームの安全確保や個人の権利を支援する機能を実装する際には、プラットフォーム全体における個人の表現やリンクの方法を考慮しなければなりません。

データはどこでどのように保存されるか

以下の表は、各エンティティの目的、エンティティがどこに保存されているか、およびそれぞれに関連付けられるデータについて説明しています。

!重要あなたが収集する正確なデータは実装によって異なります。これらのテーブルは、デフォルトで利用可能なデータを収集するモデルを示しています。どこに保存されるかは、セルフホスティングかManaged Cloud環境でホストしているかによって異なります。

連絡先

目的

パーソナライズ、自動化、メールなどマーケティング活動に関連するデータの中央保存。

保管

コレクションデータベース、xDBインデックス

データ

収集された場合、以下のデータがコレクションデータベースおよびxDBインデックスで利用可能となります(個人情報のインデックス化が有効であると仮定して):

  • 連絡先識別子
  • 連絡先の側面には、以下のような個人情報が含まれます:
  • 相互作用、以下を含む:
  • 相互作用の側面

API

xConnect クライアント API

デフォルトの側面とイベント

すべてのデフォルトのxConnectファセットとイベントのリストについては、xConnectコレクションモデルリファレン スを参照してください。個人情報を含むファセットはPIISensitiveとマークされています。

Email Experience Managerの側面とイベント

Email Experience Manager(EXM) EmailAddressHistoryには個人情報が含まれています。この側面はPIISensitiveとマークされています。

入学者数

目的

連絡先が自動化計画や活動に登録していることを表します。

保管

マーケティングオートメーションデータベース

データ

以下のデータはマーケティングオートメーションデータベースで利用可能です:

  • 連絡先ID

  • 連絡先が登録している計画や活動。

プランや活動名は、個人がブランドや組織と関わる際に機密性の高い情報を明らかにすることがあります。

> [!注]
>登録にはカスタムデータを追加できます。メールアドレスなどの個人情報は登録に追加しないことをお勧めします。

API

マーケティングオートメーション運用API

ユーザー

目的

認証と承認。

保管

ASP.NETメンバーシップのデフォルト実装では、ユーザーはコアデータベースに保存されます。ASP.NETアイデンティティのデフォルトプロバイダーはありません。

データ

  • ユーザー名
  • ASP.NET会員プロファイルデータ

API

ASP.NETメンバーシップAPIまたはASP.NET識別API

形態

目的

フォーム提出の成功や失敗などの指標はxDBレポートデータベースに集約されます。各レコードには ContactId、 InteractionId、 FieldIdが含まれています。フォーム提出はフォームデータベースに保存され、 FieldItemIdが含まれています。

記録は以下のようにコレクションデータベース内の連絡先にリンクできます。詳細は次のセクション「 個別エンティティ間のリンク」の表を参照してください。

保管

xDB Reporting database、特に:

  • Fact_FormMetrics表(ContactIDおよびInteractionIDを含む)

  • Fact_FormFieldMetricsテーブル(InteractionIDを含む)

フォームデータベース、具体的には:

  • FieldData表(フォーム提出データを含む)

データ

フォーム提出データはカスタマイズ可能で、個人の名前やメールアドレスなどの個人情報を含めることができます。

API

レポーティングAPI、SQL

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