1. 計算されたファセット

問い合わせ行動プロファイル

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Contact Behavior Profile (CBP) 計算ファセットは、連絡先の一致したプロファイルとパターンを格納し、Sitecore.XConnect.Collection.Model.ContactBehaviorProfileクラスで表されます。

Sitecore 10.1から、CBPファセット動作に2つのアプローチを使用できます。

次の表では、新しいインタラクションがxConnectに保存されるときに各CBPファセット プロパティに適用される計算ロジックについて説明します。

財産

種類

形容

SourceInteractionStartDateTime

DateTime

プロファイル スコアの元となったインタラクションのStartDateTime 。

Scores

Dictionary<Guid,Sitecore.XConnect.Collection.Model.ProfileScore>

コンタクトの最後に一致したプロファイル。キーは、受信インタラクションのSitecore.XConnect.Collection.Model.ProfileScoresファセットのScoresプロパティからコピーされたプロファイル定義アイテムのGuidです。

次の表では、ProfileScoreプロパティについて説明します。

財産

形容

MatchedPatternId

マーケティングコントロールパネルのパターンの定義ID。トラッキングなどの外部コンポーネントによって設定されます。

ProfileDefinitionId

マーケティングコントロールパネルのプロファイルの定義ID。

Score

このプロファイルのすべての値の合計スコア。

ScoreCount

セッション中にプロファイルがスコアリングされた回数。

Values

プロファイル・キーのスコア付けされた値。キーはプロファイル キー IDを表し、値はスコアを表します。

集計されたプロファイル スコアの使用

ContactBehaviorProfile計算されたファセットには、すべてのインタラクションから集計されたプロファイルスコアが含まれます。

xConnectコア モデルは、ChangeProfileScoreEventインタラクション イベントで拡張されました。このイベントは、現在送信されているインタラクションのコンタクトのプロファイルデルタを表し、コンタクトのプロファイルスコアに適用する必要があります。

メモ

インタラクションイベントを送信し、プロファイルスコアの変更を収集するすべてのスレッドは、プロファイルスコアデルタを使用してChangeProfileScoreEventイベントを送信する必要があります。これには、トラッカーとマーケティングオートメーションのアクティビティが含まれます。

問い合わせ行動プロファイル ハンドラー AggregatingContactBehaviorProfileHandlerには、送信されたインタラクションからのChangeProfileScoreEventイベントを追跡し、デルタを適用し、減衰を適用し、パターン一致を実行するAggregatingContactBehaviorProfileHandlerが含まれています。すべての計算は、コンタクトのContactBehaviorProfile計算されたファセットに保存されます。AggregatingContactBehaviorProfileHandlerはデフォルトで設定されています。

手記

ProfileScoresファセットは廃止され、AggregatingContactBehaviorProfileHandlerによって無視されます。

集計されたプロファイル スコアによる連絡先の統合

連絡先の統合操作中、ソースからターゲットの連絡先までのすべてのプロファイル スコアが最新のSourceInteractionStartDateTimeに基づいてマージされます。ソース連絡先にKey1などのスコアが含まれていて、ターゲットにない場合、スコアはターゲットにコピーされます。ソース連絡先とターゲット連絡先に同じキーのスコアが含まれており、ソース連絡先のSourceInteractionStartDateTimeが最新のものである場合、ターゲット連絡先のスコアはこのキーで更新されます。

最新のプロファイルスコアの使用
手記

Sitecore 10.1以降、このCBPアプローチは廃止されました。この方法を使用するには、デフォルトで無効になっているため、設定を変更する必要があります。詳細については、「 最新のプロファイルスコアで問い合わせ行動プロファイルを有効にする」を参照してください。

Contact Behavior ProfileのScoresプロパティは、ProfileScoresファセットとのインタラクションが送信されるたびに置き換えられます。ディクショナリはマージされません。これにより、動作プロファイルが古くなることはありません。たとえば、コンタクトが「クリスマスショッピング」または「結婚」プロファイルと一致する場合、これらのプロファイルは、コンタクトが異なる行動を示し始めるまで保存されます。 ProfileScoresファセットの各エントリは、一致したパターンのProfileScoreを記述します。

最新のプロファイルスコアでの問い合わせ行動プロファイルの有効化

以前の廃止されたCBPの動作は引き続き使用できますが、デフォルトでは無効になっているため、設定を変更する必要があります。「 最新のプロファイルスコアで問い合わせ行動プロファイルを有効にする」を参照してください。

接触行動プロファイルの拡張

問い合わせ行動プロファイルを拡張することはできません。 独自の計算ファセットを作成する必要があります。

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