同期する連絡先の判別

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データ同期中に個人を特定できる情報 (PII)、機密性の高いフィールド、匿名の連絡先を処理するには、デフォルトのSitecore設定を変更する必要があります。

PIIセンシティブ フィールドのインデックス作成の有効化

xConnectからSalesforce CRMに同期する場合は、PIIセンシティブ フィールドのインデックス作成を有効にする必要があります。 Read Contacts from xConnectパイプラインステップでは、FirstNameフィールドとEmailフィールドを検索して、処理する連絡先を特定します。デフォルトでは、xConnectはプライバシー上の理由からこれらのフィールドにインデックスを付けません。

メモ

PIIの機密フィールドでインデックス作成を有効にする前に、検索プロバイダーのセキュリティとデータ保護の機能を確認することをお勧めします。

Salesforce CRMからxConnectへの同期のみを行う場合は、PIIセンシティブ フィールドのインデックス作成を有効にする必要はありません。

xConnectからSalesforce CRMへの同期をサポートするには、次の手順に従う必要があります???.

匿名の連絡先を含める

デフォルトでは、匿名の連絡先はインデックス化されていないため、同期には含まれません。匿名連絡先を同期に含めるには、「 xDBインデックスでの匿名連絡先のインデックス作成を有効にする 」の手順に従う必要があります。

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