オーディエンスエクスポートのトラブルシューティング

テスト出力の誤り

エクスポートのテスト時、テスト>応答>出力で、以下の場合にエラーが表示されます。

• 出力構造に入力した属性値のフォーマットが誤っています。エラーを修正するには、 出力に含まれるデータを正しくフォーマットしてください。
• オーディエンスエクスポートに含めたJavaScriptにエラーがあります。エラーを修正するには、JavaScriptの console.log() を使って メッセージをテストログに記録してください。その後、エクスポートをテストしてテストログを確認してください。

出力から欠けているデータ

出力構造に含まれるデータの一部が出力に欠けている場合は、以下の点を確認してください:

• すべての列ヘッダーには固有のタイトルがあります。
• ゲストプロファイルから参照したデータ、例えばゲストのメールアドレスはゲストプロファイルで利用可能です。ゲストプロファイルに含まれないデータはエラーを生まず、出力には含まれません。

ビルド画面にアクセスできません

エクスポートを編集したいのに ビルド 画面にアクセスできない場合、それはエクスポートが スケジュール状態にあるためです。エクスポートを編集するには、まず 一時停止 が必要です。

エラー付き出力

エクスポートが終了してエラーがある場合は、以下の点を確認してください:

• JavaScriptはエラーがなく、例えばすべての変数が定義されています。
• すべてのJavaScript関数は1つの関数の中にあります。
• セグメントをフィルタリングする条件は誤りがありません。
• エクスポートをテストしてから再度実行します。