Sitecore CDPでゲスト注文を見る
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Sitecore CDPでは、ゲストの注文情報を閲覧できます。注文の連絡先や消費者、商品の詳細、そして御社固有のデータ拡張情報などが含まれます。
顧客として特定されたゲストの注文のみを見ることができます。
ゲストの注文を見るには:
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ゲストプロフィールページで「**注文」**タブをクリックしてください。ゲストの注文リストが表示され、各注文の参照、注文日時、状況、チャンネル、商品、価格が含まれます。
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見たい注文の行をクリックしてください。注文情報は 注文詳細 ページに表示されています。注文の参照、タイムスタンプ、ステータスなどの詳細はページの上部に表示されます。
注文詳細ページは、注文情報、注文品目、追加情報のいくつかのセクションで構成されています。
注文情報
このセクションでは、POS(販売時点情報)、状況、注文の連絡先と消費者、注文日、支払いおよびカードの種類など、注文の主な詳細が表示されます。
属性
概要
現状
命令のステータス、例えば Purchased や Cancelled。
販売時点
例えば、注文で使用される販売時点(POS)は myretailsite.com。
チャンネル
順序で使われるチャネルは、 Web、 Mobile、 Offlineなどです。
命令は
注文が行われた日時。
連絡先
命令の主要な連絡役。
オーダーの連絡先に関する詳細を見るには、 
をクリックしてください。このパネルには連絡先の名前、メールアドレス、電話番号が表示されます。 
をクリックすると、連絡先の ゲストプロフィール ページをご覧いただけます。
消費者
注文品を消費している人。例えば、注文項目がフライトの場合、消費者はフライト区間の旅行者または乗客となります。消費者のゲストプロフィールを見るには、「」をクリックしてください。すると、をクリックしてゲストプロフィールページを見ることができるペインが表示されます。
支払いの種類
注文の支払い方法( Card、 PayPal、 Cashなど)。
カードの種類
例えば、注文の支払いに使われたカードの種類、例えば Visa や Mastercard。
注文品
このセクションでは、注文品の詳細、品目の種類、数量、単価、総注文価格が表示されます。注文品の価格は、あなたの 組織の通貨で表示されます。
注文品を展開または折りたたむには、
をクリックしてください。表示される追加情報は注文品の種類によって異なります。小売商品の場合、注文品の詳細には商品名、価格、商品の種類などが含まれることがあります。航空業界の場合、注文品の詳細には1つ以上のフライトセグメントや、超過手荷物や優先搭乗など、フライトで購入した追加品目が含まれていることがあります。さらに、注文品の説明、使用された元の通貨、その通貨での価格、商品のSKU、注文品に関連するデータ拡張など、他の重要な属性も確認できます。
追加情報
このセクションでは、注文に関連する データ拡張 が表示されます。これらは任意ですが、組織が注文品に関する追加情報を取得できるようにします。例えば、あなたの組織は注文のプロモーション詳細や商品に適用される割引を記録するデータ拡張を作成したり、予約に関連する航空保険契約を記録する別のデータ拡張を作成したりするかもしれません。
データ拡張には、それに関連付けられたすべての順序固有のフィールドのリストが含まれています。例えば、プロモーションの詳細データ拡張には、商品のプロモコード、プロモ説明、割引率、オリジナル価格、割引価格などが含まれます。各オーダーデータ拡張は最大50フィールドを含めることができます。特定の注文データ拡張のすべてのフィールドを表示するには、その拡張機能の下にある**「全く表示**」リンクをクリックしてください。