Commerce Connectのエクスペリエンス分析レポート
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エクスペリエンス分析レポートは、Commerce Connectバージョン9.0.2以降でのみ使用できます。
Sitecore Experience Analyticsは、マーケターやマーケティングアナリストがエクスペリエンスデータのパターンと傾向を特定するためのダッシュボードとレポートを提供します。Sitecore Commerce Connectからのデータを特に処理するレポートのグループがあります。これらのレポートは、Commerce Connectをインストールした場合にのみ使用できます。
時間関連の情報を表示するグラフでは、グラフの右上隅にあるドロップダウンメニューで時間分解能を変更できます。
メニューには、有効な選択のみが有効になっています。その他の選択は無効です。
すべてのレポートは、次の2つの条件でフィルタリングできます。
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時間範囲
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含めるサイト
フィルターにアクセスするには、レポートの上部にあるボタンをクリックします。
時間範囲は、いくつかの方法で設定できます。
概要レポート
概要レポート
Overviewレポートには、Commerce Connectアクティビティの一般的な概要を示す5つのグラフが含まれています。
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Chart |
Description |
|---|---|
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注文数 |
注文の合計数を、選択した時間解像度で分類して表示します。 |
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合計注文金額 |
注文の合計金額が、選択した時間解像度で分類されて表示されます。 |
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ベストセラー |
最も売れた商品の販売件数が表示されます。 |
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最も閲覧されたカテゴリ |
閲覧数が最も多いカテゴリが表示されます。 |
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登録 |
登録された訪問者の数を、選択した時間解像度で分類して表示します。 |
注文レポート
注文レポート
Ordersレポートには、注文に関する概要情報 (注文数、合計注文金額、平均注文金額) が表示され、より詳細な情報を提供する4つのグラフが含まれています。
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Chart |
Description |
|---|---|
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合計注文金額 |
注文の合計金額が、選択した時間解像度で分類されて表示されます。 |
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注文金額別の最大注文数 |
上位の注文を金額別に表示します。 |
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品目数量別の最大注文数 |
注文のアイテム数で上位の注文を表示します。 |
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注文数 |
注文の合計数を、選択した時間解像度で分類して表示します。 |
表示される注文IDは、使用する外部コマース システムに応じて、任意の文字列にすることができます。注文IDは、スクリーンショットではGUIDの形式です。
キャンペーン レポート
キャンペーン レポート
Campaignsレポートには、キャンペーンに関する情報を提供する2つのグラフが含まれています。
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Chart |
Description |
|---|---|
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注文数別キャンペーン |
最も多くの注文を生み出した上位のキャンペーン。 |
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注文金額別キャンペーン |
金額(値)または発生した注文数の多いキャンペーン。 |
どちらのグラフでも、インタラクションの最初のページ訪問がキャンペーン(ランディングページ)としてタグ付けされ、1つ以上の注文が同じインタラクションの一部として行われることが条件です。つまり、キャンペーンの一環としてランディングページにアクセスした訪問者はカウントされませんが、最初のインタラクション/セッションの一部として注文を行わなかった訪問者はカウントされません。
製品レポート
製品レポート
Productsレポートには、製品に関する情報を提供する3つのグラフとテーブルが含まれています。
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Chart |
Description |
|---|---|
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表示された製品の詳細 |
商品詳細ビューの合計数が、選択した時間解像度で分類されて表示されます。 |
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最も閲覧された製品の詳細 |
上位の製品を詳細ビュー別に表示します。 |
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ベストセラー |
売上上位の売れ筋商品を表示します。 |
最も閲覧された商品の詳細 テーブルには、同じタイトルのグラフと同じデータが表示されますが、より詳細な情報が含まれています。
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Column |
Description |
|---|---|
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鍵 |
製品です。 |
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訪問 |
商品詳細ページへのアクセス回数。 |
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訪問あたりの価値 |
製品詳細ページへの各訪問のエンゲージメント値。 |
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平均所要時間 |
訪問者が製品詳細ページに滞在した平均時間。 |
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バウンス率 |
製品詳細ページにアクセスした後にサイトを離れた訪問者の割合。 |
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コンバージョン率 |
商品詳細ページを閲覧した訪問者のコンバージョン率。 |
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訪問あたりのページビュー数 |
この製品詳細ページへの訪問者がアクセスしたサイトページの平均数。 |
カテゴリ レポート
カテゴリ レポート
Categoriesレポートには、カテゴリに関する情報を提供する2つのグラフとテーブルが含まれています。
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Chart |
Description |
|---|---|
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閲覧されたカテゴリ |
カテゴリビューの総数を、選択した時間解像度で分類して表示します。 |
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最も閲覧されたカテゴリ |
上位のカテゴリをビュー別に表示します。 |
最も閲覧されたカテゴリ テーブルには、同じタイトルのグラフと同じ測定値が表示されますが、より詳細な情報が含まれています。
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Column |
Description |
|---|---|
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鍵 |
カテゴリ。 |
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訪問 |
カテゴリ内のページへのアクセス数。 |
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訪問あたりの価値 |
カテゴリ内のページへの各訪問のエンゲージメント値。 |
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平均所要時間 |
訪問者がカテゴリ内のページに滞在した平均時間。 |
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バウンス率 |
カテゴリ内のページにアクセスした後にサイトを離れた訪問者の割合。 |
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コンバージョン率 |
カテゴリ内のページを閲覧した訪問者のコンバージョン率。 |
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訪問あたりのページビュー数 |
カテゴリ内のページへの訪問者がアクセスしたサイトページの平均数。 |
顧客レポート
顧客レポート
Customersレポートには、概要の概要、5つのグラフ、および顧客に関する情報を提供する2つのテーブルが含まれています。
連絡先は個人を指しますが、顧客はB2Cシナリオでは個人を表し、B2Bシナリオでは企業や組織を表すことができます。注文の代金を支払うのは顧客と注文を行う連絡先です
チャートは次のとおりです。
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チャート |
形容 |
|---|---|
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登録 |
を登録した顧客の合計数が表示されます。 |
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合計注文金額別の上位顧客 |
注文の合計金額別に上位の顧客を表示します。 |
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注文数の多い上位の顧客 |
注文数別の上位の顧客を表示します。 |
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合計注文金額の上位連絡先 |
注文の合計金額で上位の連絡先を表示します。 |
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注文数別の上位連絡先 |
注文数別の上位の連絡先を表示します。 |
4つのテーブルは次のとおりです。
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合計注文金額別の顧客
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注文数別の顧客数
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合計注文金額別の連絡先
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注文数別の連絡先
これらのテーブルは、対応するグラフと同じデータを示していますが、さらに情報が追加されています。列は次のとおりです。
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コラム |
形容 |
|---|---|
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鍵 |
顧客または連絡先。 |
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訪問 |
この顧客または連絡先のページへのアクセス数。 |
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訪問あたりの価値 |
この顧客または連絡先のページへの各訪問の金銭的価値。 |
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平均所要時間 |
顧客または連絡先が訪問ごとに費やした平均時間。 |
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バウンス率 |
1つのページにアクセスした後にサイトを離れた顧客または連絡先の割合。 |
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コンバージョン率 |
顧客または連絡先のコンバージョン率。 |
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訪問あたりのページビュー数 |
顧客または連絡先が訪問ごとに訪問したサイトページの平均数。 |
Sitecore Experience Platformは匿名の訪問者にGUIDを割り当て、アカウントが作成されるとアカウントIDが表示されます。これが、スクリーンショットで一部の連絡先がGUIDで表され、一部の連絡先が整数で表されている理由です。
ショッピング カート アクティビティ レポート
ショッピング カート アクティビティ レポート
ショッピング カート アクティビティ レポートには、ショッピング カートとその周辺のアクティビティに関する情報が表示されます。次の3つのグラフがあります。
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チャート |
形容 |
|---|---|
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カートから最も頻繁に削除される製品 |
ショッピングカートから最も頻繁に削除された上位の商品が表示されます。 |
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カートに最も頻繁に追加される製品 |
ショッピングカートに最も頻繁に追加された上位の商品を表示します。 |
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カートで最も頻繁に更新される製品 |
ショッピングカートで最も頻繁に更新される上位の製品を表示します。 |
各アイテムについて、製品名が取得され (可能な場合)、製品IDが括弧内に表示されます。製品名を取得するには、各カート明細行のCartProductにプロパティSitecoreItemIDを設定する必要があります。
フィルタリングと並べ替えレポート
フィルタリングと並べ替えレポート
フィルタリングとソートレポートには、訪問者が最も頻繁に使用するフィルタリングとソートのオプションに関する情報を含む2つのグラフが含まれています。
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チャート |
形容 |
|---|---|
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最も頻繁に適用されるファセット |
訪問者によって最も頻繁に適用された上位のファセットを表示します。 |
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最も頻繁に適用される並べ替えオプション |
訪問者が最も頻繁に適用した上位の並べ替えオプションを表示します。並べ替え順序はラベルに反映されます。 |
地域設定レポート
地域設定レポート
Regional settingsレポートには、ストアフロントの訪問者が使用した上位の地域設定に関する情報を含む1つのグラフが含まれています。
内部検索レポート
内部検索レポート
Internal searchレポートには、訪問者がサイトの内部検索をどのように使用しているかに関する情報を提供する3つのグラフが含まれています。
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チャート |
形容 |
|---|---|
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最も結果が最も少ない上位の内部キーワード |
訪問者が使用した上位のキーワードで、検索結果が最も少なかったもの。 |
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最も多くの結果をもたらした上位の内部キーワード |
訪問者が使用した上位のキーワードで、最も多くの検索結果をもたらしたもの。 |
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最も収益性の高い上位の内部キーワード |
訪問者が使用した上位のキーワードで、最も高い収益をもたらしました。 |
支払いと配送レポート
支払いと配送レポート
支払いと配送レポートには、支払いと配送の設定に関する情報を含む4つのグラフが含まれています。
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チャート |
形容 |
|---|---|
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最も一般的な配送方法 |
上位の配送方法が表示されます。 |
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最も人気のある支払い方法 |
上位のお支払い方法が表示されます。 |
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ギフトカードによるお支払い |
ギフトカードによる支払い回数を、選択した時間解像度で分類して表示します。 |
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ポイントカードによるお支払い |
ポイントカード別の支払い回数を、選択した時間分解能別に表示します |
配送方法と支払い方法の両方にリストされているアイテムは、外部のコマースシステムで使用される内部IDを参照します。
ウィッシュリストアクティビティレポート
ウィッシュリストアクティビティレポート
ウィッシュリストアクティビティレポートには、顧客がウィッシュリストをどのように使用しているかに関する情報を含む3つのグラフが含まれています
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チャート |
形容 |
|---|---|
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ウィッシュリストから最も頻繁に削除される製品 |
ウィッシュリストから最も頻繁に削除される上位の商品を表示します。 |
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ウィッシュリストに最も頻繁に追加される製品 |
ウィッシュリストに最も頻繁に追加される上位の製品を表示します。 |
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ウィッシュリストで最も頻繁に更新される製品 |
ウィッシュリストで最も頻繁に更新される上位の製品を表示します。 |
ロイヤルティ プログラム レポート
ロイヤルティ プログラム レポート
Loyalty programsレポートには、ロイヤルティ プログラムに関する情報が2つのグラフで表示されます。
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チャート |
形容 |
|---|---|
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ロイヤルティプログラムへの登録 |
ロイヤルティ プログラムに登録している顧客の合計数を、選択した時間解像度で分類して表示します。 |
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最も人気のあるロイヤルティプログラム |
合計登録数に基づいて、上位のロイヤルティ プログラムが表示されます。 |
ロイヤルティプログラムに一覧表示される品目は、外部コマースシステムで使用される内部IDによって参照されます。