Commerce Connect向けのエクスペリエンスアナリティクスレポート

概要報告書

概要レポートには、Commerce Connectの活動の概要を示す5つのチャートが含まれています。

チャート

概要

命令の数

選択された時間分解数で内訳したオーダー数を表示します。

総注文額

注文の合計値を選択した時間分解法で分解したものを示します。

ベストセラー

最も売れた商品の販売数を示します。

最も視聴されたカテゴリー

最も多くの閲覧数があるカテゴリを示します。

登録

登録された訪問者数を選択した時間分解で内訳表示してください。

オーダー報告

注文レポートには注文の概要情報(注文数、総注文量、平均注文量)が示され、より詳細な情報を提供する4つのチャートが含まれています。

チャート

概要

総注文額

注文の合計値を選択した時間分解法で分解したものを示します。

注文量ごとの最大注文数

価値別でトップオーダーを表示します。

品目数による最大注文

注文数で上位注文を表示します。

命令の数

選択された時間分解数で内訳したオーダー数を表示します。

表示される注文IDは、使用されている外部コマースシステムによって任意の文字列である場合があります。スクリーンショットでは、注文IDはGUIDの形で示されています。

キャンペーン報告書

キャンペーン報告書には、キャンペーンに関する情報を提供する2つのチャートが含まれています。

チャート

概要

騎士団数別キャンペーン

最も多くの注文を生み出すトップキャンペーン。

注文量別キャンペーン

上位キャンペーンは、金額(価値)や生成した注文数で評価されます。

!注両方のチャートにおいて、インタラクションの最初のページ訪問がキャンペーン(ランディングページ)としてタグ付けされ、同じインタラクションの一部として1つ以上の注文が入っていることが条件です。つまり、キャンペーンの一環としてランディングページに到達したが、最初のインタラクションやセッションで注文を出さなかった訪問者はカウントされません。

ザ・プロダクツレポート

製品レポートには、製品に関する情報を提供する3つのチャートと表が含まれています。

チャート

概要

製品詳細表示

選択した時間解像度で内訳した製品詳細ビューの総数を表示します。

最も閲覧された製品詳細

詳細ビューでトップ商品を表示します。

ベストセラー

売上のトップセールスを表示します。

最も閲覧された製品詳細表は、同じタイトルのチャートと同じデータを表示しますが、より詳細が含まれています。

柱

概要

キー

商品について。

訪問

商品詳細ページへの訪問回数。

訪問あたりの価値

商品詳細ページへの各訪問のエンゲージメント価値。

平均持続時間

商品詳細ページに訪れた訪問者の平均滞在時間。

跳ね返り率

商品詳細ページを訪れた後にサイトを離れた訪問者の割合。

コンバージョン率

商品詳細ページを閲覧した訪問者のコンバージョン率。

1回あたりのページビュー

この商品詳細ページへの訪問者が訪れた平均サイトページ数。

カテゴリレポート

カテゴリレポートには、カテゴリに関する情報を提供する2つのチャートと表が含まれています。

チャート

概要

閲覧カテゴリ

選択された時間分解能で分類されたカテゴリビューの総数を表示します。

最も視聴されたカテゴリー

閲覧数によるトップカテゴリーを表示します。

最も閲覧されたカテゴリ表は同じタイトルのチャートと同じ測定値を示していますが、より詳細が含まれています:

柱

概要

キー

カテゴリーです。

訪問

カテゴリー内のページへの訪問回数。

訪問あたりの価値

カテゴリー内のページ訪問ごとに得られるエンゲージメント価値。

平均持続時間

カテゴリー内のページに訪れた平均訪問者の時間。

跳ね返り率

カテゴリ内のページを訪れた後にサイトを離れた訪問者の割合。

コンバージョン率

カテゴリー内のページを閲覧した訪問者のコンバージョン率。

1回あたりのページビュー

カテゴリー内の訪問者が訪れた平均サイトページ数。

顧客報告

顧客レポートには、概要、5つのチャート、そして顧客に関する情報を提供する2つの表が含まれています。

!注コンタクトは個人を指し、顧客はB2Cのシナリオでは個人を、B2Bのシナリオでは企業や組織を代表することができます。注文の支払いは顧客であり、注文を出すのはコンタクトです

チャートは以下の通りです:

チャート

概要

登録

登録した顧客の総数を示します。

総注文量によるトップ顧客

注文総額で上位顧客を表示します。

注文数によるトップ顧客

注文数で上位顧客を表示します。

総注文量によるトップコンタクト

注文数の合計値で上位の連絡先を表示します。

注文数によるトップコンタクト

注文数でトップの連絡先を表示します。

4つの表は以下の通りです:

• 総注文数による顧客数
• 注文数別顧客
• 総注文数による連絡先
• 注文数別コンタクト

これらの表は対応するチャートと同じデータを示しますが、より多くの情報を追加します。列は以下の通りです:

柱

概要

キー

顧客または連絡先。

訪問

この顧客または連絡先のページ訪問回数。

訪問あたりの価値

この顧客や連絡先のページ訪問ごとに得られる金銭的価値。

平均持続時間

顧客または連絡先が訪問ごとに費やした平均時間。

跳ね返り率

1ページを訪問した後にサイトを離れた顧客や連絡先の割合。

コンバージョン率

顧客や接触者のコンバージョン率。

1回あたりのページビュー

顧客や連絡先が訪問あたりの平均ページ数。

!注Sitecore Experience Platformは匿名の訪問者にGUIDを割り当て、アカウントが作成されるとアカウントIDが表示されます。そのため、スクリーンショットでは一部の連絡先はGUIDで、一部は整数で表されます。

ショッピングカートの活動報告

ショッピングカートアクティビティレポートは、ショッピングカートとその周辺のアクティビティに関する情報を示します。チャートは3つあります:

チャート

概要

カートから最も頻繁に取り除かれる商品

ショッピングカートから最も頻繁に取り除かれるトップ商品を表示します。

カートに最も頻繁に追加される商品

ショッピングカートに最も頻繁に追加されるトップ商品を表示します。

カートで最も頻繁に更新される商品

ショッピングカートで最も頻繁に更新されるトップ商品を表示します。

!注各アイテムに対して、製品名が(可能な限り)取得され、商品IDは括弧内に示されます。製品名を取得するには、各カートリッジ行のCartProductにプロパティSitecoreItemIDを入力する必要があります。

フィルタリングとソートレポート

フィルタリングとソートレポートには、訪問者が最も頻繁に使用するフィルタリングおよびソートオプションに関する情報を示す2つのチャートが含まれています。

チャート

概要

最も頻繁に使われるファセット

訪問者が最も頻繁に使用する主要な要素を示しています。

最も頻繁に適用されるソートオプション

訪問者が最も頻繁に適用する上位の並べ替えオプションを表示します。並べ替え順はラベルに反映されています。

地域設定レポート

地域設定レポートには、店舗で訪問者が利用する主な地域設定に関する情報を示すチャートが含まれています。

内部調査報告書

内部検索レポートには、訪問者がサイト内で内部検索をどのように利用しているかを示す3つのチャートが含まれています。

チャート

概要

最も少ない結果を得たトップ社内キーワード

訪問者が使った上位キーワードで最も検索結果が少なかったもの。

最も多くの結果を得たトップ社内キーワード

訪問者が最も多くの検索結果を得た上位キーワード。

最も高い収益をもたらした社内トップキーワード

訪問者が使用し、最も高い収益をもたらしたキーワード。

支払いと発送報告書

支払いおよび配送レポートには、支払いおよび配送の好みに関する情報を含む4つのチャートが含まれています。

チャート

概要

最も一般的な輸送方法

主要な配送方法を示しています。

最も人気のある支払い方法

主要な支払い方法が表示されます。

ギフトカードによる支払い

ギフトカードごとの支払い回数を、選択した時間解決で内訳しています。

ロイヤルティカードによる支払い

ロイヤルティカードごとの支払い回数を、選択した時間解決で内訳しています

!注配送方法と支払い方法の両方に記載されている品目は、外部商取引システムで使用される内部IDを指します。

ウィッシュリスト活動レポート

ウィッシュリストアクティビティレポートには、顧客がどのようにウィッシュリストを利用しているかを示す3つのチャートが含まれています

チャート

概要

ウィッシュリストから最も頻繁に削除される商品

ウィッシュリストから最も頻繁に削除されるトップ商品を表示します。

ウィッシュリストに最も頻繁に追加される商品

ウィッシュリストに最も頻繁に追加されるトップ商品を表示します。

ウィッシュリストで最も頻繁に更新される商品

ウィッシュリストで最も頻繁に更新されるトップ商品を表示します。

ロイヤルティプログラム報告書

ロイヤルティプログラムレポートは、ロイヤルティプログラムに関する情報を2つのチャートで示しています。

チャート

概要

ロイヤルティプログラムの登録

ロイヤルティプログラムに登録している顧客数の合計を、選択した時間解決で内訳しています。

最も人気のあるロイヤルティプログラム

総登録者数に基づくトップのロイヤルティプログラムを表示します。

!注ロイヤルティプログラムに記載されているアイテムは、外部商取引システムで使用される内部IDで呼ばれます。