ショッピングカートサービス層

ショッピングカートサービス層APIにおける操作

以下の表は、ショッピングカートサービス層に含まれる操作について説明します。

運用の種類

運用

カートリッジ上での作成、読み取り、更新、削除(CRUD)、マージ操作

CreateOrResumeCart*

DeleteCart* – カートが注文に変わる場合はコールする必要はありません

UpdateCart*

SaveCart – 通常は明示的に呼び出す必要はなく、 UpdateCart を呼んだりカート回線を更新したりすることで間接的に行われます

LoadCart

GetCarts – 顧客一人につき複数のカートに対応しています

MergeCart

カートラインにおけるCRUD運行

AddCartLines*

UpdateCartLines*

RemoveCartLines*

関連当事者に対するCRUD作業、例えば住所情報や連絡先情報

AddParties

UpdateParties

RemoveParties

関連する船舶情報に関する操作の追加および削除

AddShippingInfo

RemoveShippingInfo

関連する支払い情報に対する操作の追加および削除

AddPaymentInfo

RemovePaymentInfo

カートのロックとアンロック

LockCart*

UnlockCart*

!注アスタリスク(*)でマークされたすべての操作は、連絡先のやり取りを慎重に追跡できる一意のページイベントをトリガーし、これらの操作を報告・対応することを可能にします。ほとんどのイベントにはカートIDや追加商品に関する情報が含まれています。

ページイベントはCommerce Connectをインストールするとインストールされます。

ユーザーケースのシナリオ

以下は基本的なショッピングカートのユーザーケースを示しています:

ショッピングカートAPIの典型的なストアフロントでの利用例は以下の通りです:

• 連絡先が初めてウェブショップに到着すると、 CreateOrResumeCart メソッドが呼び出されてカートを取り出し、ミニカートでカートの中身と合計を表示します。
• もし連絡先が以前にプロフィールを登録し、過去の訪問でカートを残していれば、ログイン時に MergeCart メソッドが呼び出されます。
• コンタクトが商品をショッピングカートに追加し始めると、 AddCartLines 方法と呼ばれます。
• チェックアウトの過程で:
  • 配送先や請求先住所は AddParties 方式で追加されます。
  • AddShippingInfo方式で、配送情報の方法やライン・当事者への言及が追加されます。
  • 支払い方法の指定と行の参照情報は AddPaymentInfo 方式で追加されます。
• 支払い情報の処理やクレジットカードの予約中は、カートは LockCart 方式でロックされます。

詳細については、Commerce Connect Developer's Guideをご覧ください。

カートベースのレンダリングルール条件

Commerce Connectには、カート内の商品数、カート合計、商品数に基づいて接触体験をパーソナライズするための3つのレンダリングルール条件が含まれています。カートデータはマーケティングプラットフォームではなく、外部のコマースシステムからリアルタイムで読み込まれます。条件はルール内で複数の異なる方法で組み合わせることができます。例えば:

• 商品を含む場合
  [ショッピングカートに商品Aが入っている]ならば...
• カート合計
  [ショッピングカートの合計が> Y]であれば...
• アイテム数量
  [ショッピングカートの総商品数 > N]ならば...
• 上記の組み合わせ
  [ショッピングカートに商品AがN個以上、カートの総数がY >]であれば...

放棄されたカートマーケティングオートメーションキャンペーン

Commerce Connect 9.0.2以降には、デフォルトのStorefront放棄カートマーケティングオートメーションキャンペーン があり、ショッピングカートを追跡したり、カートを放棄した連絡先にメールを送信したりできます。

以下のコードスニペットは、Connect APIが放置されたカートマーケティング自動化プランをどのように扱うかの一例です。

var automationProvider = (IAutomationProvider)Factory.CreateObject("automationProvider", true); var shopName = var template = "Abandoned Cart"; automationProvider.CreateFromTemplate(shopName, template);

ニューオーダープレイズマーケティングオートメーションキャンペーン

以下のコードスニペットは、Connect APIが新しい注文付けマーケティング自動化プランをどのように扱うかの一例です。

var automationProvider = (IAutomationProvider)Factory.CreateObject("automationProvider", true); var shopName = var template = "New Order Placed"; automationProvider.CreateFromTemplate(shopName, template);