エクスペリエンス分析レポートのディメンションと指標

資産

マーケティングアセットは、コンタクトをWebサイトに引き付け、組織とのエンゲージメントを高めるために使用するコンテンツです。マーケティングアセットがPDF、ビデオ、またはその他のダウンロード可能なインタラクティブコンテンツの場合、このディメンションを使用して、コンタクトがマーケティングアセットをダウンロードする頻度を追跡できます。

資産グループ

アセット・グループは、マーケティング・アセットを関連カテゴリー (マーケティング資料など) にグループ化するための分類グループです。マーケティングアセットがダウンロード可能コンテンツまたはインタラクティブコンテンツである場合は、アセットグループとアセットのデータを分析できます。

キャンペーン

キャンペーンは、ウェブサイトへのアクセスを促すための広告イニシアチブで、特定の期間にわたってさまざまなメディアに表示されることがあります。コンタクトはインタラクション中に複数のキャンペーンをトリガーできますが、キャンペーンディメンションはトリガーされた最初のキャンペーンを測定します。

キャンペーンファセット

キャンペーンファセットはカスタマイズ可能な分類タグで、キャンペーンを地域やビジネスユニットなど、意味のあるグループに分類できます。このディメンションを使用すると、コンタクトがさまざまなタイプのキャンペーン活動とどのようにやり取りするかを追跡できます。

キャンペーンファセットグループ

キャンペーン ファセット グループは、関連するキャンペーン ファセットを整理します。このディメンションを使用して、コンタクトが、このキャンペーンファセットグループに属するとタグ付けされたキャンペーンアクティビティとどのようにやり取りするかを追跡できます。このグループから、キャンペーンファセットとそのサブグループにドリルダウンできます。

キャンペーン グループ

キャンペーン グループとは、個々のキャンペーンを上位のキャンペーン グループの下に分類する方法で、異なるチャネルの複数のキャンペーンが含まれます。キャンペーングループディメンションは、特定のキャンペーングループに属するキャンペーンを識別するタグとして機能します。各キャンペーンのインタラクションは、キャンペーン グループ レベルでまとめられます。キャンペーン グループから個々のキャンペーンにドリルダウンできます。

チャンネル

チャネルとは、ウェブサイト上でのインタラクションが発生するマーケティングチャネルまたはトラフィックソースのことです。

チャネル グループ

チャネル グループ内のすべてのチャネルからのインタラクションは、グループ レベルで分類されます。チャネル グループからチャネルにドリルダウンできます。

チャネルタイプ

デフォルトでは、連絡先と対話するために、オンラインとオフラインの2つの基本的なタイプのチャネルを使用できます。すべてのチャネルからのインタラクションは、チャネルタイプレベルで要約されます。チャネル タイプからチャネル グループまたはチャネルにドリルダウンできます。

都市

「都市」ディメンションを使用して、Geo IPデータを使用してさまざまな都市からのインタラクションを分析します。

国

「国」ディメンションを使用して、地域のIPデータを使用して、さまざまな国からのコンタクトのインタラクションを分析および比較します。国から地域、都市へとドリルダウンできます。

デバイスモデル

デバイスモデルのディメンションを使用すると、連絡先が特定のデバイスモデル(Samsung Galaxy Note10+ やiPad Proなど)のコンテンツとどのようにやり取りするかを追跡できます。

デバイスの種類

デバイスタイプディメンションは、連絡先がPC、携帯電話、タブレットなどのさまざまなデバイスからのコンテンツとどのようにやり取りするかを測定します。ここから、デバイスモデルにドリルダウンできます。

ダウンロード

ダウンロードディメンションを使用して、ファイルのダウンロードが発生したインタラクションを分析します。

アイテムごとのエントリーページ

アイテムごとのエントリページは、連絡先がWebサイトにアクセスしたときに開く最初のページです。「エントリーページ」ディメンションを使用して、特定のエントリーページでWebサイトにアクセスするコンタクトのアクティビティーを分析します。

URLによるエントリーページ

エントリーページURLは、インタラクションの最初のページのURLです。「URL別エントリページ」ディメンションを使用して、特定のエントリページURLでWebサイトにアクセスしたコンタクトのアクティビティを分析します。

アイテムごとの終了ページ

エグジットページは、コンタクトがウェブサイトを離れるときに最後にアクセスされるページであり、インタラクション/セッションの終了を意味します。離脱ページ ディメンションを使用して、特定のページでSitecore Webサイトを離れたコンタクトまたは訪問者のアクティビティを分析します。

URLによるページの離脱

離脱ページURLは、コンタクトがWebサイトを離れたときに最後にアクセスされるURLで、インタラクション/セッションの終了を意味します。URLによる離脱ページ ディメンションを使用して、特定のURLでSitecore Webサイトを離れたコンタクトのアクティビティを分析します。

ゴール

目標とは、サイト所有者に成功を示すWebサイト上の特定のアクティビティ (ページ イベント) です。たとえば、フォームに入力して送信することが目標になる場合があります。目標ディメンションを使用して、インタラクション中に達成された目標を分析します。

ゴールファセット

目標ファセットは、追跡する目標のさまざまな側面 (カテゴリや関連する目標の説明など) を記述します。このディメンションを使用すると、特定の目標ファセットでタグ付けされた目標でコンタクトがコンバージョンする頻度を追跡できます。

内部検索キーワード

内部検索キーワードは、コンタクトがWebサイトの検索フィールドに入力する単語またはフレーズです。このディメンションでは大文字と小文字が区別されないため、「sitecore」と「Sitecore」を検索するインタラクションは、レポートに「sitecore」として表示されます。内部検索キーワードは、検索ページ イベントによってトリガーされます。内部検索キーワードディメンションを使用して、ウェブサイトで異なる検索キーワードを使用するコンタクトのアクションと行動を分析します。

言語

言語ディメンションは、取引先担当者がWebサイトのページを表示するために選択する言語を指します。

言語ディメンションは、個々のWebページの言語ではなく、最初のインタラクションの言語を追跡します。たとえば、英語のコンテンツとデンマークのコンテンツでどれだけの価値が生み出されているかを確認できます。

結果

結果は 、コンタクトが結果として分類されたページイベントをトリガーしたときに発生します。たとえば、注文はデフォルトで結果です。

ページ

ページ ディメンションを使用すると、閲覧されたページに応じてインタラクションを分析できます。たとえば、インタラクション中に頻繁に閲覧されたページを、訪問あたりの価値が高いもので確認できます。ページレポートを使用して、ウェブサイトページのパフォーマンスを分析および評価します。

アイテムごとのページ

アイテムごとのページ別レポートでは、基になるアイテムに基づいてSitecore Webサイトのページに関する情報が提供されます。

URLによるページ

ページバイURLレポートでは、URLに基づいてコンテンツがどのように使用されているかを分析できます。このディメンションは、コンタクトがリクエストした未加工のURL(パスとクエリ)の内訳を提供します。ディメンションでは大文字と小文字が区別されないため、たとえば、/Productsと /productsは1つのURL( /products)としてレポートに表示されます。

パターン

パターンは、予測パーソナライゼーションを使用してインタラクションを分類する方法です。パターンディメンションを使用して、すべてのプロファイルのパターンに一致するインタラクションの動作を分析します。このディメンションを使用すると、一致が最も多いパターン、一致しないパターン、またはコンバージョンがあるパターンを確認できます。

参照元サイト

参照元サイト ディメンションを使用して、Webサイトへのリンクを含む外部WebサイトからWebサイトにアクセスするコンタクトの行動を分析します。

地域

「地域」ディメンションを使用して、Geo IPデータを使用してさまざまな地域からのインタラクションを分析します。たとえば、異なる地域のインタラクションにおける連絡先の動作を比較できます。地域から都市にドリルダウンできます。

訪問

ウェブサイトへのアクセスや、EXMなどの他のチャネルを介したインタラクションを含む、インタラクションの合計数。1回のWebサイト訪問は、訪問者がWebサイトにアクセスした瞬間から離れる瞬間までに行うすべてのアクションで構成されます。

平均所要時間

インタラクションの平均時間。

価値

生成されたエンゲージメント値。

訪問あたりの価値

訪問あたりの平均エンゲージメント値。

変換

連絡先が測定可能なコミットメントを表す目標を完了した回数。

コンバージョン率

コンバージョンにつながったインタラクションの割合。これは、1つ以上の目標がトリガーされたインタラクションの数をインタラクションの合計数で割った値として計算されます。

サイト滞在時間

インタラクションの合計時間。

ページビュー

表示されたページ数。

訪問あたりのページビュー数

訪問あたりのページビュー数。

バウンス

1つのページのみが表示されたインタラクションの数。

バウンス率

1つのページのみが閲覧されたインタラクションの割合。これは、1つのページのみが表示されたインタラクションの数を、ユニーク訪問者の総数で割った値に100を掛けて計算されます。

結果の発生

結果の数。

訪問あたりのカウント

インタラクションごとのダウンロード数、目標コンバージョン数、または成果。

カウントあたりの値

すべてのインタラクションで達成されたエンゲージメント値の合計を、ダウンロード数、目標コンバージョン数、または結果の合計数で割った値。