オーディエンスのメールアドレスを即座にエクスポートする
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このチュートリアルでは、先週末にウェブサイトでキャンペーンを閲覧したオーディエンスのメールアドレスを即座にエクスポートする方法について説明します。これは、少なくとも1つのセグメント・メンバーを持つScheduledセグメントまたはLiveセグメントがあることを前提としています。
エクスポートされたデータを使用して、このオーディエンスのメールアドレスをメールマーケティングアプリにインポートし、オーディエンスに再度エンゲージできます。
このチュートリアルでは、次の方法について説明します。
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オーディエンスのエクスポートを作成します。
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出力にメールアドレスを含めます。
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テストし、エクスポートをすぐに実行します。
オーディエンスのエクスポートを作成する
オーディエンスをエクスポートする最初のステップは、エクスポートを作成することです。
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ナビゲーションメニューで、「 Audience export > Audience export > Create export > Full export」をクリックします。
完全エクスポートを作成するのは、すぐに実行したいからです。
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エクスポートの一意で直感的な名前を入力し、Createをクリックします。
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「 Audience 」セクションで、「 Add segment」をクリックし、このエクスポートのセグメントを選択します。
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Output format > Define outputをクリックします。
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Define output画面のFile formatタブで、CSVをクリックします。
このチュートリアルでは、例としてCSV出力を使用します。運用環境では、電子メール マーケティング アプリが電子メール受信者をインポートするために必要なファイル形式を選択します。
出力にメールアドレスを含める
ファイル形式を選択した後、Define output画面にとどまり、オーディエンスエクスポートの出力に含めるデータを選択します。
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Define output画面のOutput structureタブで、Add columnをクリックします。
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新しく追加された列のHeaderフィールドに、emailと入力します。
ヘッダーは、CSV出力の最初の行に表示されます。
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同じ列のAttribute valueフィールドに、${guest.email}と入力します。
これは、セグメント内のすべてのゲストのメールアドレスへの参照です。メールアドレスは、CSV出力のemail列に表示されます。
先端ユーティリティ関数を使用すると、メールアドレスをハッシュ化して、安全にエクスポートできます。
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「 Save」をクリックしてから、Define output画面を閉じます。
テストし、エクスポートをすぐに実行する
出力にメールアドレスを含めた後、エクスポートをテストし、すぐに実行します。
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オーディエンスのエクスポートページで、「 Test > Test scenario」をクリックします。
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Test scenarioタブで、検索フィールドをクリックし、Customerをクリックします。
これにより、エクスポートをテストするためのランダムなゲストが選択されます。または、このエクスポートに使用している 正確なセグメントからゲストを選択する こともできます。
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「 Test」をクリックします。テストの実行後、Response > Outputに次のような出力が表示されます。
これは、出力がemailヘッダーのタイトルとオーディエンスのメールアドレスを含むCSV形式になることを示しています。
メモメール アドレスが表示されない場合は、テスト用に選択したゲストのゲスト プロフィールにメール アドレスが含まれていないためです。本番環境では、ゲストプロファイルから参照するデータがゲストプロファイルで使用できることを確認します。
これで、オーディエンスをエクスポートする準備が整いました。
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Testウィンドウを閉じます。
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「 Run now」をクリックします。エクスポートの実行が開始されます。
オーディエンスのエクスポートの実行が終了した後、管理者がSitecore CDPから直接出力をダウンロードできるようにしている場合は、同じWebページでこれを行うことができます(「 Activity 」タブの「 Finished exports 」セクションで、「 Download output」をクリックします。または、ダウンロード手順が記載された電子メール通知を受け取るか、外部APIまたは統合ツールにWebhook通知を送信することもできます。エクスポートされたデータへのアクセスを参照してください。
次のステップ
これで、オーディエンスのメールアドレスがSitecore CDPから正常にエクスポートされ、このオーディエンスにメールを送信して再度エンゲージできるようになりました。