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疑わしいボットアクティビティレポート

日本語翻訳に関する免責事項

このページの翻訳はAIによって自動的に行われました。可能な限り正確な翻訳を心掛けていますが、原文と異なる表現や解釈が含まれる場合があります。正確で公式な情報については、必ず英語の原文をご参照ください。

Customer Analyticsセクションの疑わしいボットアクティビティレポートは、ボットアクティビティに起因する可能性のある不規則なトラフィックとゲストアクティビティを強調します。このレポートには、カートボット、イベントボット、バウンスボットに関する焦点を絞ったデータが含まれています。これを使用して、定期的および不規則なサイトのトラフィックをよりよく理解し、疑わしい傾向を特定します。

レポートを使用するときは、次の点を考慮してください。

  • このレポートでは、次のトピックで説明するさまざまな計算に基づいて、ボットのアクティビティと疑われるアクティビティが強調表示されます。ただし、一部の正当なゲストが誤ってボットとして識別され、実際のボットがレポートによって検出されない場合があります。

  • 訪問者セッションのみが疑わしいボットセッションとして分類できます。カスタマー セッションは、疑わしいボットとして分類されません。

  • ボットは必ずしも悪意のあるものではなく、情報を得るためにサイトをスクレイピングしています。ただし、サイトのトラフィックを分析するときは、ボットのアクティビティに起因する可能性のある割合を理解し、ビジネスに害を及ぼす可能性のあるボットのアクティビティを特定することが常に重要です。

  • 他のダッシュボード分析と同様に、一般的なサイトの動作はサイトごとに大きく異なります。ボットレポートを使用するときは、広告やメールキャンペーン、季節データなど、サイトのトラフィックに影響を与える可能性のある他の要因に注意してください。

  • レポートの読み込みには時間がかかる場合があります (通常は約1分)。

疑わしいボットアクティビティレポートのフィルターを使用して、データを表示する期間を選択できます。デフォルトでは、レポートには前月のデータが表示されます。

現在表示されているデータに使用されている正確な日付と時刻は、組織のタイム ゾーンに基づいてViewing data for [start date and time] - [end date and time]で示されます。

選択したフィルターに基づいて疑わしいボットのアクティビティレポートを更新するには、Applyをクリックします。デフォルトの表示に戻すには、Reset filtersをクリックします。

疑わしいボットのアクティビティレポートのデータは、24時間ごとに更新されます。レポートをCSVファイルを含むZIPアーカイブとしてダウンロードするには、Download Download icon アイコンをクリックします。

ボットの疑いのあるトラフィックの報告

疑わしいボット アクティビティ レポートの最初の部分では、ボット アクティビティを調査する際のコンテキストに関するさまざまなトラフィック メトリックを提供します。

Suspected bot report overview metrics.
  • New Visitors from Current Complete Month - 直近の暦月におけるユニーク訪問者の総数が表示されます。(上/下)矢印の横にある(緑/赤)数字は、訪問者数の傾向を示しています。これにより、ボットのアクティビティの割合を理解するためのコンテキストが提供されます。

  • Bounce Rate % for Current Complete Month - 最近の完全な暦月の直帰率、つまり、1回のページ訪問のみを含むセッションの割合を示します。このようなセッションは、ボットのアクティビティに起因する可能性があります。(上/下)矢印の横にある(緑/赤)数字は、直帰率の傾向を示しています。

  • Total Bots - Current Complete Month - ボットセッションの計算された推定値を、直近のカレンダー月の合計セッション数に対する割合として表示します。(上/下)矢印の横にある(緑/赤)数字は、ボットセッションの合計の傾向を示しています。

  • Bounce Rate - このグラフは、最近の完全な暦月の各日のバウンス率を示しています。このようにトラフィックの傾向を視覚的に表現することで、バウンス率の潜在的な急増(ボットのアクティビティが大量にあることを示している可能性があります)を即座に特定できます。

平均セッション時間

セッションの期間は、ボットのアクティビティの指標となる場合があります。このグラフは、最新の完全なカレンダー月の各日の平均セッション時間を示しています。

Average session duration graph in the Suspected Bot Activity report.

デイリートラフィック

セッション数の不規則な変更は、ボットのアクティビティの指標となる可能性があります。このグラフは、最新の完全なカレンダー月の各日のセッション数を示しています。セッション数が最も多い日は疑わしいと見なされ、次のグラフで調査されます。

Daily Traffic graph in the Suspected Bot Activity report.

最初のページ - 不審な日付

この表は、日次トラフィックグラフに示されているように、サイト訪問数が最も多かった月の上位ランディングページを示しています。これにより、ボットの活動の疑いを承認または反証するのに役立ちます(たとえば、最初のページが広告キャンペーンやメールキャンペーンのランディングページである場合、その日のトラフィックが多いのは、実際のユーザーがサイトへのリンクをクリックしたことによるものと思われる)を説明できます。

  • 列で並べ替えるには、列見出しをクリックします。

First Page - Suspicious Date table in the Suspected Bot Activity report.

ゲスト情報 - 不審な日帰り交通

このテーブルは、日次トラフィックグラフに示されているように、サイト訪問数が最も多かった日の個々のゲストのセッションデータを示しています。このテーブルを使用して、ボットの疑いがある特定のゲスト プロファイルを調査します。

  • ゲスト参照をクリックすると、その詳細が表示されます。

  • 列で並べ替えるには、列見出しをクリックします。たとえば、セッション数で並べ替えると、セッション数が多く、セッション期間が短いゲストはボットである可能性が高いため、便利です。

Guest Information - Suspicious Day Traffic table in the Suspected Bot Activity report.

Botの割合 - 過去6か月

このグラフは、過去6か月ごとのサイト総トラフィックに占める疑わしいボットの割合を視覚化したものです。時間の経過に伴う疑わしいアクティビティの変化をすばやく強調表示できます。

Bot Proportion - Past 6 Months in the Suspected Bot Activity report.

ボットの割合 - 過去6か月のトレンド

このグラフは、特定の月における疑わしいボットのうち、各ボットタイプの割合を示しています。当社は、以下のボットタイプを追跡しています。

  • Bounce bots - 1ページビューを持ち、サイトから離脱します。

  • High-event bots - サイト上で過ごす時間は比較的短く、イベントの数が多い。このボットタイプの典型的なアクティビティは、サイト内の情報をスクレイピングしながら、サイトのページ内を急速に移動することです。

  • Cart bots - カートに複数のアイテムを繰り返し追加しても、購入が完了しない。

Bot Percent Split - Past 6 Months Trend graph in the Suspected Bot Activity report.

カートボットレポート

疑わしいボットアクティビティレポートのカートボットセクションは、カートボットとして疑われるセッションをさらに調査するために使用されます。カート ボット (ショッピング ボットとも呼ばれます) は、セッション中に多くの品目をカートに追加しますが、トランザクションは完了しません。これは、価格、在庫状況、送料や税金などの追加料金などのデータをスクレイピングするために実行できます。あまり一般的ではありませんが、カートボットは、クレデンシャルスタッフィングや、限られた在庫のある商品を意図的にターゲットにし、正当な購入者への販売を防ぐために使用されます。カートボットは、商品がカートに入っている限り、在庫が訪問者のために予約されている小売業やペースの速いeコマースサイトにとって潜在的に害を及ぼす可能性があります。

次のすべての条件を満たすセッションは、カートボットの疑いとしてレポートに表示されます。

  • Visitorゲストタイプ。

  • Abandonedセッションタイプ。

  • このゲスト参照のセッションは1つだけです。

  • セッション中にカートに追加されたアイテムは20個以上です。

Cart Bots section of the Suspect Bot Activity report of Sitecore CDP.

カートボット - 過去6か月のトレンド

このグラフは、過去6か月すべての推定カート ボットの数を示しているため、特定の月のボットの増加をすばやく認識できます。一般的にカートイベントが多い月には、疑わしいカートボットの数も増加する可能性があることを忘れないでください。

オペレーティング システムの比較

このセクションには、セッションで使用されるオペレーティングシステムの分布を示す2つのグラフ (1つはすべてのゲスト用、もう1つはカートボットとして疑われるセッション用) が含まれています。カートボットセッションのIDが最小限である場合があります。スクリーンショットでは、疑わしいカートボットのオペレーティングシステムの割合がはるかに高いunknownことがわかります。これにより、彼らがボットであることがさらに確認されます。

ブラウザの比較

このセクションには、セッションで使用されるユーザーエージェントの分布を示す2つのグラフが含まれています(1つはすべてのゲスト用、もう1つはカートボットとして疑われるセッション用)。カートボットセッションのIDが最小限である場合があります。スクリーンショットでは、疑わしいカートボットのユーザーエージェントother率がはるかに高いことがわかります。これにより、彼らがボットであることがさらに確認されます。ユーザーエージェントの詳細については、このWikipediaの記事を参照してください。

Cart Bots - Current Complete Month

この表には、カート ボットとして疑われる個々のゲスト セッションと、それらが追加したアイテムの数が表示されます。多くの場合、カートに追加されるアイテムの数にパターンが表示されます (たとえば、異なるセッションで同じ数のアイテムがある場合や、10の乗算など)。

Cart Bots table for the count of add events in the Suspect Bot Activity report of Sitecore CDP.
  • ゲスト参照をクリックすると、その詳細が表示されます。

ハイイベントBotレポート

疑わしいボットアクティビティレポートのハイイベントボットセクションは、ハイイベントボットとして疑われるセッションをさらに調査するために使用されます。高イベント ボットは、セッションごとに多数のイベントを持ち、ボットはサイト ページをすばやく移動して情報をスクレイピングするため、各イベントの期間は短くなります。ただし、ボットはすべてのサイト ページで情報をスキャンするため、セッションは比較的長くなります。イベントの多いボットは、サイトのトラフィックに対する認識を歪める可能性があり、アフィリエイトキャンペーンを使用している場合は、組織の費用がかかる可能性があります。

次のすべての条件を満たすセッションは、ハイイベントのボットの疑いとしてレポートに表示されます。

  • Visitorゲストタイプ。

  • ゲストごとに複数のセッション。

  • セッションごとに15以上のイベント。

  • 各イベントの期間は20秒未満です。

High Event Bots section of the Suspected Bot Activity report in Sitecore CDP.

高イベントボットのトレンド

このグラフは、過去6か月すべての推定高イベントBotの数を示しているため、特定の月のBotの増加をすばやく認識できます。

イベント間の期間

このグラフは、過去6か月間の暦月ごとに、高イベント ボットとして識別されたセッションの平均イベント期間を示しています。

オペレーティング システムの比較

このセクションには、セッションで使用されるオペレーティング システムの分布を示す2つのグラフ (1つはすべてのゲスト用、もう1つは高イベント ボットとして疑われるセッション用) が含まれています。イベントの多いボット セッションでは、不明なオペレーティング システムなど、識別が不十分な場合があります。これにより、彼らがボットであることがさらに確認されます。

ブラウザの比較

このセクションには、セッションで使用されるユーザーエージェントの分布を示す2つのグラフが含まれています (1つはすべてのゲスト用、もう1つは高イベント ボットと疑われるセッション用)。ボットセッションでは、不明なユーザーエージェントなど、最小限の識別情報しか得られない場合があります。これにより、彼らがボットであることがさらに確認されます。

高イベントボット - 現在の完全な月

この表には、高イベント ボットとして疑われる個々のゲスト セッションが表示され、疑わしい各ボットとそのセッションの詳細を詳しく調べることができます。列見出しをクリックすると、その内容が降順で並べ替えられます。このテーブルには、次の列が含まれています。

  • Guest ref - ゲスト参照をクリックして、その詳細を表示します。

  • オペレーティングシステム(OS)

  • ブラウザー。

  • セッション数。

  • イベント数。

  • イベント間の平均時間。

  • Event per session - イベントの多いボットは、通常、セッションが比較的長くなりますが、各イベントの期間は短くなります。

  • Duration per session - イベントの多いボットは、通常、セッションが比較的長くなりますが、各イベントの期間は短くなります。

High Event Bots table of the Suspected Bot Activity report in Sitecore CDP.

バウンス ボット レポート

Sitecore CDPの 疑わしいボット アクティビティ レポートの バウンス ボット セクションは、バウンス ボットとして疑われるセッションをさらに調査するために使用されます。バウンスボットは、セッションごとに1ページしか訪問せず、セッションは非常に短いです。バウンスボットは、サイトのトラフィックを誤って表示し、組織のWebサイトに費やされた時間を監視するSEOランキングに悪影響を与える可能性があります。

次の条件を満たすセッションは、バウンスボットの疑いとしてレポートに表示されます。

  • ゲスト参照のための複数のセッション。

  • セッションごとに1ページのみアクセスします。

  • 非常に短いセッション。

The Bounce Bot section of the Suspected Bot Activity report in Sitecore CDP.

バウンスボット - 過去6ヶ月のトレンド

このグラフは、過去6か月すべてのバウンス ボットの推定数を示しているため、特定の月のボットの増加をすばやく認識できます。

バウンス ボット - イベントごとの期間: 過去6か月のトレンド

このグラフは、バウンスボットとして識別されたセッションの平均イベント期間を、過去6か月間の各カレンダー月で示しています。

メモ

バウンスボットセッションには、不明なオペレーティングシステムや不明なユーザーエージェントなど、最小限の識別情報しかない場合があります。これにより、彼らがボットであることがさらに確認されます。

オペレーティング システムの比較

このセクションには、セッションで使用されるオペレーティングシステムの分布を示す2つのグラフ (1つはすべてのゲスト用、もう1つはバウンス ボットとして疑われるセッション用) が含まれています。

ブラウザの比較

このセクションには、セッションで使用されるユーザーエージェントの分布を示す2つのグラフが含まれています (1つはすべてのゲスト用、もう1つはバウンスボットとして疑われるセッション用)。

バウンス ボット - 現在の完全な月

この表には、バウンス ボットとして疑われる個々のゲスト セッションが表示され、疑わしい各ボットとそのセッションの詳細を確認できます。列見出しをクリックすると、その内容が降順で並べ替えられます。このテーブルには、次の列が含まれています。

  • Guest ref - ゲスト参照をクリックして、その詳細を表示します。

  • ユーザーエージェント。

  • オペレーティング システム (OS)。

  • Session count - バウンスボットは通常、多くのセッションを持っています。

  • セッションあたりの期間(秒) - バウンスボットセッションは通常非常に短いです。数秒以内。

Bounce Bots table of the Suspected Bot Activity report in Sitecore CDP.
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