ページアナライザー
このページの翻訳はAIによって自動的に行われました。可能な限り正確な翻訳を心掛けていますが、原文と異なる表現や解釈が含まれる場合があります。正確で公式な情報については、必ず英語の原文をご参照ください。
Page Analyzerレポートは、包括的なデータ分析を使用して、実際のゲストの行動と個々のページのパフォーマンスに関する洞察を提供します。これは、ゲストのトラフィックパターンとナビゲーション行動を視覚化することで、カスタマージャーニーをマッピングするように設計されています。
このレポートには、ページにアクセスした ゲスト の数、参照元ページ、およびゲストがジャーニー全体でたどったその後のルートが表示されます。たとえば、コンバージョンにつながる実際のルートや、高い直帰率やカートの放棄につながる任意のパスを表示できます。
Page Analyzerレポートのフィルターを使用して、次のオプションに従ってデータを表示できます。
-
Time - レポートにデータを表示する期間 ( last week、last month、last 6 months、カスタムの日付範囲など) を選択します。デフォルトでは、レポートには前月のデータが表示されます。
現在表示されているデータに使用されている正確な日付と時刻は、組織のタイム ゾーンに基づいてViewing data for [start date and time] - [end date and time]で示されます。
-
Channel - データを表示する特定のチャネル( Email、Mobile app、Webなど)を選択します。デフォルトでは、レポートにはすべてのチャネルのデータが表示されます。
-
Point of Sale - データを表示する特定のPOSを選択します。デフォルトでは、レポートにはすべての販売時点情報の管理データが表示されます。
-
View - 選択したページbeforeルートを表示するか、afterするかを選択します。デフォルトでは、レポートには選択したページの後のルートが表示されます。
-
Page - 特定のページを選択してデータを表示し、ゲストとのやり取りを分析します。デフォルトでは、レポートには上位に表示されたページのデータが表示されます。
選択したフィルターに基づいてPage Analyzerレポートを更新するには、「Apply」をクリックします。デフォルトの表示に戻すには、Reset filtersをクリックします。
Page Analyzerレポートのデータは24時間ごとに更新されます。レポートをCSVファイルを含むZIPアーカイブとしてダウンロードするには、Download 
アイコンをクリックします。
カスタマージャーニー
カスタマージャーニーグラフは、サンキーダイアグラムとして表示され、Webサイト全体のゲストナビゲーションパターンを視覚的に表します。最大20個の異なるノードを表示でき、各ノードは顧客体験の異なるページを表します。ウェブサイトでたどったさまざまなルートを強調し、ページ間のゲストの動きを理解しやすくします。これにより、ビジネス目標に沿ったパフォーマンスの低いページやトラフィックの少ないページを特定し、Webサイトのパフォーマンスを向上させるための戦略的なアクションを実装できます。
次のカスタマージャーニーグラフでは、各ノードは、Homepage、Login、Flight Search Results、Confirmationなどの特定のWebページに対応しています。グラフは、あるページから別のページへのパスをトレースし、各パスは異なる色で区別されます。
グラフ上の特定のパスにマウスを合わせると、そのパスが強調表示され、そのルート上のゲスト トラフィックに関するデータを提供するツールチップが表示されます。次の図では、ツールチップにHomepage > Flight Search Results 3,601,225と表示されています。これは、3,601,225人のゲストがFlight Search ResultsページからHomepageページに直接移動したことを示しています。
同様に、次の画像に示すように、グラフ上の個々のノードにマウスを置くと、そのノードが強調表示され、ページ名とビュー数を示すツールチップが表示されます。次のFlight Search Resultsノードでは、ページが4,113,491ビューを獲得したことを示しています。さらに、グラフでは、ノードにリンクされているすべての着信接続と発信接続が強調表示され、この特定のページとの間のゲスト トラフィックが表示されます。
ページトラフィックの詳細
この表は、異なるページ間のゲストの移行の観点からWebサイトのトラフィックの内訳を示しています。具体的には、元のページから宛先ページへのゲストの移動 (たとえば、HomepageページからLoginページへの移動) を追跡します。このテーブルには、現在のトラフィック メトリックを前の期間のトラフィック メトリックと比較するTrend列も含まれています。
列を名前またはカウントで並べ替えるには、列見出しをクリックします。
