Gensightsダッシュボード

Gensightsは、Sitecore CDPダッシュボードのトレンド、ユーザー行動、パフォーマンス メトリクスを分析するAI搭載のダッシュボードです。Sitecore StreamのAI機能を使用して、複雑なデータを明確な自然言語の要約に変換し、チームが最も関連性の高いインサイトを迅速に特定できるようにします。

Sitecore CDPダッシュボードは詳細で豊富なデータが含まれていることが多く、注意が必要なパターンや領域を特定するのが困難です。Gensightsは、以下の点でお手伝いします。

Gensightsは、過去6週間のCDPデータを分析しますが、1つの例外として、セグメンテーションデータは過去3か月間に分析されます。ダッシュボードは、データ レイクの更新後、毎週月曜日に更新されます。表示されたデータの生成日は、組織のタイム ゾーンに基づいてダッシュボードの上部に表示されます。

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Gensightsは、InsightsとRecommendationsの2つのセクションに分かれています。

洞察 力

Insightsセクションでは、Sitecore CDPデータから5から10個の高レベルの結果を示します。これには、セッション数やWebトラフィックの急増、訪問者と顧客の傾向、直帰率、デバイスの使用状況、トラフィック ソースなどの領域が含まれます。

各インサイトには、次のものが含まれます。

• 平易な言葉で書かれたAI-generated summary 。

• CDPダッシュボードの元のデータへのlink 。

• 関連データを視覚化するchart or metric tile 。

ユーザーは、Gensightsダッシュボードから直接ビジュアルを操作できます。他のダッシュボードに移動する必要はありません。次の例では、Webセッションの急増と、それに対応する新規訪問者の増加が強調表示されています。これらの傾向は、コンテキストで視覚化され、説明されます。

推奨 事項

Recommendationsセクションでは、インサイトをAIが生成した5つの実行可能な戦略に変換し、顧客エンゲージメントとデジタルパフォーマンスを向上させます。

推奨事項の例を次に示します。

• Sitecore Personalizeによるユーザーエクスペリエンスのパーソナライズ。

• Sitecore CDPを使用して新しいリードを特定し、育成します。

• Sitecore Sendによるメールコンテンツの最適化。

• セグメンテーションとルールを使用した不審な動作の検出。

• Sitecore Connectによるキャンペーンの自動化。

関連する場合、推奨事項には、適切なSitecoreアプリケーションを使用した実装手順が含まれます。