顧客のメール送信者を設定する

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Sitecore Content Hubから送信されるメールは、送信者がドメインに代わってメールを送信する権限を持っていることを確認するDomainKeys Identified Mail (DKIM) レコードを使用して署名されます。

Sender Policy Framework(SPF)レコードを使用して、メール送信者をホワイトリストに登録します。このレコードは、承認されていない送信者からの電子メールの処理方法についてスパムフィルターにも指示します。

ドメインベースのメール認証、レポート、および準拠(DMARC)レコードは、ルールを定義し、ドメインに代わってメールを送信しようとする不正な送信者を報告します。メールが承認されたことを送信者に通知することで、メールがブロックされたり、スパムとしてリストされたりすることはありません。

このチュートリアルでは、次の方法について説明します。

サービスリクエストの作成

サービスリクエストを作成するには:

support.sitecore.comに移動し、Sitecore Support and Self-Service Portalにログインします。
「 Create Service Requests」をクリックします。
左側のペインのCatalogsドロップダウンリストでContent Hubを選択し、CategoriesドロップダウンリストでConfiguration Changesを選択します。
Configuration Changesページで、「Custom DNS Setup」をクリックします。

リクエストに次のものが含まれていることを確認します。

サービス要求には、次の情報も含まれている必要があります。

畑	価値
Title	SPF、DKIM、DMARC、およびDNSレコードを提供するEメール設定リクエスト。
Description	チケットの説明。
Email	送信者の電子メール(例: [email protected].
Sender’s name	送信者の名前 ( Sitecore Content Hubなど)。

お客様側で次の項目を設定する必要があります。

構成に影響を与える変数は4つあります。

変数	形容
Domain name	ドメインの名前。たとえば、送信者の電子メールが[email protected]の場合、ドメイン名はmycompany.comです。
Subdomain (optional)	サブドメインの名前 (該当する場合)。たとえば、送信者の電子メールが[email protected]の場合、サブドメインはmysubdomainです。
DMARC admin email address	ブロックされたメールに関する情報を送信するために使用されるadminメールアドレス( [email protected]など)。
DKIM Config	必要なDKIM設定 (サービス要求チケットの応答として提供されます)。

次に例をいくつか示します。

CNAME: em400.mydomain.com指し示す u2222.wl240.sendgrid.net

CNAME: 016._domainkey.mydomain.com指し示す 016.domainkey.u2222.wl240.sendgrid.net

CNAME: 0162._domainkey.mydomain.com指し示す 0162.domainkey.u2222.wl240.sendgrid.net

ドメインにDMARCレコードが設定されていることを確認します。DMARCを設定するには、ドメインのTXTレコードにポリシーを追加します。

オプション	形容
Option 1 - Without subdomain	TXT: \_dmarc指し示す v=DMARC1; p=reject; pct=100; rua=mailto:[email protected]
Option 2 - With subdomain	TXT: \_dmarc.subdomain指し示す v=DMARC1; p=reject; pct=100; rua=mailto:[email protected]

SPFは、メール配信中に偽造された送信者アドレスを検出するように設計されたメール認証方法です。SPFレコードは、ドメインのDNSの一部であるTXTレコードです。SPFレコードには、ドメインに代わってメールを送信することが許可されているすべての許可されたホスト名とIPアドレスが一覧表示されます。

オプション	形容
Option 1 - There is an existing SPF record	既存のSPFレコードにsendgrid.netを追加します。
Option 2a - No SPF record exists (without subdomain)	次の詳細を含む新しいSPFレコードを作成します:TXT: @mycompany.com.600 IN TXT"v=spf1 include:sendgrid.net ~all"
Option 2b - No SPF record exists (with subdomain)	次の詳細を含む新しいSPFレコードを作成します:TXT: subdomainsubdomain.mycompany.com. 600 IN TXT "v=spf1 include:sendgrid.net ~all"

DKIMは、電子メールメッセージの信憑性を検証する方法です。各電子メールメッセージが送信されると、秘密キーを使用して署名され、DNSの公開キーを使用して受信メールサーバー (またはISP) で検証されます。

サービスリクエストの一部として提供された設定に従ってDKIMレコードを作成します。

次に例をいくつか示します。

サポートリクエストと設定が完了したら、DNS側で設定を確認できます。これを行うには、Dmarcianなどのツールを開いて、ドメインエントリを検証します。

DKIM認証が見つからない場合は、DKIMテキストフィールドの設定時に作成したセレクタ値をEnter selectorフィールドに挿入し、DKIMレコードを再度検証します。

大事な

Dmarcianは、Sitecoreが所有または管理していない外部Webサイトです。例としてDmarcianが使用されています。Sitecoreが所有していない製品のサポートは提供していません。

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