Sitecore Personalizeにおける意思決定モデルの管理
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意思決定モデルは、パーソナライズされたオファーやコンテンツの表示を決定するビジネスロジックを設定することを可能にします。例えば、リピーターが興味を示した商品に対して特別割引を提供するポップアップメッセージが表示されるeコマースウェブサイトを考えてみましょう。あるいは、ホテル予約アプリでは、特定のユーザー専用にCovid-19アラートバナーが表示され、旅行制限のリアルタイム更新が提供される例もあります。
意思決定モデルを用いることで、プログラマーがどのパーソナライズされたオファーやコンテンツが提示されるかを決める論理を定義するためのif-then文を書く必要がなくなります。このアプローチにより、マーケターや非技術者にとってはプロセスを簡素化し、意思決定モデルのコンポーネントを使ってビジネスロジックを視覚的にマッピングできます。さらに、意思決定テーブルは マーケターがルールを策定し、意思決定モデルによって正しいオファーやコンテンツが返されることを保証します。
より複雑なシナリオでは、意思決定モデルに プログラム可能な コンポーネントを追加し、JavaScriptを使ってネストデータや条件文を管理できます。意思決定モデルの機能をさらに拡張するために、知識ソース、データシステム、分析モデル などのコンポーネントを追加して、さまざまなソースからデータを引き出したり計算を行い、その結果を意思決定モデルに戻すことができます。
Sitecore Personalizeでは、意思決定モデルは体験や実験に統合できるパーソナライズの層を追加します。これらのモデルは、ユーザージャーニーに影響を与え、あなたの具体的なビジネス目標に沿った意思決定プロセスを作成することを可能にします。