Sitecore Personalizeにおけるトリガー体験の紹介

トリガーされた体験は、動的なデータを含むパーソナライズされたコンテンツを作成できます。メール配信のためにメールサービスプロバイダー(ESP)に送信するか、テキストメッセージやプッシュ通知(モバイル端末のポップアップメッセージ)としてSMS/プッシュサービスプロバイダーに送信することができます。

顧客体験が最良の結果をもたらすと自信があるなら、トリガー体験の作成をお勧めします。例えば、組織が放棄されたカートリッジ実験を行い、勝ったバリアントを本番環境に投入したい場合などです。バリアントを対照群や他のバリアントと比較して統計的に検証したい場合は、トリガー付き実験を作成することをお勧めします。

データに変更があったり、イベントが発生したりしたときに体験をトリガーできます。また、体験をトリガーするために満たすべき具体的な条件を定義することもできます。

トリガーされた体験のパーソナライズされたコンテンツは、ウェブフックに対してHTTP GETまたはPOSTリクエストとして送信されます。ウェブフックとは、ESP、SMS/プッシュサービスプロバイダー、またはその他の宛先など、あらかじめ定義されたRESTエンドポイントへの接続です。