Sitecore Personalizeにおけるウェブ実験の導入

マーケター向けに特別に設計されたウェブ実験は、開発者だけに頼らずにウェブページのパーソナライズを促進します。ウェブ実験とは、ウェブ上で実行したり、ウェブベースのアプリケーションに展開したりできるオファー、次善のアクション、またはその他の顧客実験のことです。

ウェブ実験は基本的に複数のバリアント間の統計的テストです。バリアントとは顧客体験のバリエーションです。例えば、より魅力的な画像を含むポップアップオファーがサイトのTrending Nowページでのコンバージョンを増やすかどうかを検証するためにウェブ実験を行うことができます。バリアントAは更新された画像の1つのバリエーションを示し、バリアントBは別のバリエーションを示し、バリアントCは対照群です。対照群は現在あなたの本社サイトで動作しているものを指します。

顧客体験が最良の結果をもたらしているか統計的に検証したいときは、いつでもウェブ実験を作成することをお勧めします。例えば、複数の新しいウェブサイトデザインをテストして、どのデザインが最も多くのエンゲージメントとコンバージョンを生み出すかを見極めましょう。バリアントの勝者が宣言された後、勝者をデフォルトの顧客体験に昇格させる 体験を作成できます 。

以下の画像は、小売サイトのホームページにコーナーポップアップオファーとして表示されるウェブ実験を示しています:

ウェブ実験では、ウェブサイト要素の変更をテストできます。例えば:

• レイアウトのデザイン。
• 画像 - 感動、配置、数字、スタイルなど。
• 見出し - 内容、長さ、サイズ、フォントなどを変える。
• 会社のブランディング。
• テキスト - 内容、スタイル、フォント、サイズ、配置を変更すること。
• コール・トゥ・アクション(CTA)ボタン - ボタンのテキストを変更したり、サイズ、色、ページの配置を変えたりします。