エクスペリエンス アナリティクスの [商業] タブ

概要

エクスペリエンス アナリティクスのレポートの概要とそのデータを解釈する方法。

エクスペリエンス アナリティクスの [商業] タブのレポートは、Sitecore Commerce Connect に含まれています。Commerce Connect パッケージのインストールの詳細については、http://dev.sitecore.net を参照してください。

注記

エクスペリエンス アナリティクスのレポートは、Commerce Connect バージョン 9.0.2 以降でのみ使用できます。

次の表に、レポートの基になるデータを示します。

レポート

グラフ

ページ イベント/ゴール

セグメント

テーブル キー

作成されるメトリック

注文

注文数

訪問者の注文の作成

すべての注文

OrderID

値 = Order.Total

訪問数 = SUM(Order.Line.QTY)

カウント = 1

注文

平均注文金額

訪問者の注文の作成

すべての注文

OrderID

値 = Order.Total

訪問数 = SUM(Order.Line.QTY)

カウント = 1

注文

注文金額合計

訪問者の注文の作成

すべての注文

OrderID

値 = Order.Total

訪問数 = SUM(Order.Line.QTY)

カウント = 1

注文

注文金額合計

訪問者の注文の作成

すべての注文

OrderID

値 = Order.Total

訪問数 = SUM(Order.Line.QTY)

カウント = 1

注文

注文金額別最大注文

訪問者の注文の作成

すべての注文

OrderID

値 = Order.Total

訪問数 = SUM(Order.Line.QTY)

カウント = 1

注文

アイテム数量別最大注文

訪問者の注文の作成

すべての注文

OrderID

値 = Order.Total

訪問数 = SUM(Order.Line.QTY)

カウント = 1

注文

注文数

訪問者の注文の作成

すべての注文

OrderID

値 = Order.Total

訪問数 = SUM(Order.Line.QTY)

カウント = 1

キャンペーン

注文数別キャンペーン

訪問者の注文の作成

注文ごとのキャンペーン

CampaignId

カウント = 注文数

値 = キャンペーンの注文の合計値

キャンペーン

注文金額別キャンペーン

訪問者の注文の作成

注文ごとのキャンペーン

CampaignId

カウント = 注文数

値 = キャンペーンの注文の合計値

商品

閲覧された製品詳細

アクセスした商品の詳細ページ

アクセスしたすべての商品

ItemID_ProductID

PageViews = Count([アクセスした商品詳細ページ])

商品

ベストセラー

訪問者の注文の作成

購入したすべての商品

SitecoreProductItemID_ ProductID

カウント = SUM(Order.Line.QTY)

商品

最も閲覧された製品詳細

アクセスした商品の詳細ページ

アクセスしたすべての商品

ItemID_ProductID

PageViews = Count([アクセスした商品詳細ページ])

商品

最も閲覧された製品詳細

アクセスした商品の詳細ページ

アクセスしたすべての商品

ItemID_ProductID

PageViews = Count([アクセスした商品詳細ページ])

カテゴリー

閲覧されたカテゴリー

カテゴリー ページへのアクセス

アクセスしたすべてのカテゴリー

ItemID_CategoryID

PageViews = Count([アクセスしたカテゴリー ページ])

カテゴリー

最も閲覧されたカテゴリー

カテゴリー ページへのアクセス

アクセスしたすべてのカテゴリー

ItemID_CategoryID

PageViews = Count([アクセスしたカテゴリー ページ])

カテゴリー

最も閲覧されたカテゴリー

カテゴリー ページへのアクセス

アクセスしたすべてのカテゴリー

ItemID_CategoryID

PageViews = Count([アクセスしたカテゴリー ページ])

顧客

登録

ユーザーアカウントの作成

すべてのユーザーの登録

ExternalID

カウント = Count([ユーザー アカウントの作成)]

顧客

登録

ユーザーアカウントの作成

すべてのユーザーの登録

ExternalID

カウント = Count([ユーザー アカウントの作成)]

顧客

注文金額合計別トップ顧客

訪問者の注文の作成

すべての顧客の注文

CustomerID

値 = Sum([注文の合計])

カウント = Count([注文])

顧客

注文数別トップ顧客

訪問者の注文の作成

すべての顧客の注文

CustomerID

値 = Sum([注文の合計])

カウント = Count([注文])

顧客

注文金額合計別顧客

訪問者の注文の作成

すべての顧客の注文

CustomerID

値 = Sum([注文の合計])

カウント = Count([注文])

顧客

注文数別顧客

訪問者の注文の作成

すべての顧客の注文

CustomerID

値 = Sum([注文の合計])

カウント = Count([注文])

顧客

注文金額合計別トップ コンタクト

訪問者の注文の作成

すべてのコンタクトの注文

UserID

値 = Sum([注文の合計])

カウント = Count([注文])

顧客

注文数別トップ コンタクト

訪問者の注文の作成

すべてのコンタクトの注文

UserID

値 = Sum([注文の合計])

カウント = Count([注文])

顧客

注文金額合計別コンタクト

訪問者の注文の作成

すべてのコンタクトの注文

UserID

値 = Sum([注文の合計])

カウント = Count([注文])

顧客

注文数別コンタクト

訪問者の注文の作成

すべてのコンタクトの注文

UserID

値 = Sum([注文の合計])

カウント = Count([注文])

カートの商品

最も頻繁にカートから削除される製品

カートからの商品の削除

すべてのカートの削除

ProductID

カウント = 削除された回数。

カートのアクティビティ状況

最も頻繁にカートに追加される製品

カートへの商品の追加

すべてのカートの追加

ProductID

カウント = 追加された回数。

カートのアクティビティ状況

カートで最も頻繁に更新される製品

カートでの商品の更新

すべてのカートの更新

ProductID

カウント = 更新された回数。

カートのアクティビティ状況

カートで最も頻繁に更新される商品の数量

カートでの商品の更新

すべてのカートの更新

ProductID

カウント = 更新された回数。

フィルタリングとソート

最も頻繁に適用されるファセット

ファセットの適用

すべてのファセットの適用

ファセット名

カウント = ファセットが適用された回数。

フィルタリングとソート

最も頻繁に適用されるソート オプション

商品の並べ替え

すべての並べ替えオプション

key_Sort の方向の並べ替え

カウント = 並べ替えオプションが適用された回数。

地域設定

最も頻繁に適用される地域設定

カルチャの選択

すべての選択したカルチャ

カルチャ

カウント = カルチャが選択された回数。

内部検索

最も少ない結果を生んだトップ内部キーワード

検索

すべての検索語句

検索語句

カウント = 検索語句のヒットの総数。

内部検索

最も多くの結果を生んだトップ内部キーワード

検索

すべての検索語句

検索語句

カウント = 検索語句のヒットの総数。

内部検索

最も高い収益を生んだトップ内部キーワード

検索イベント

訪問者の注文の作成イベント

すべての検索語句の購入

検索語句

カウント = 1

支払いと配送

最も人気がある配送方法

訪問者の注文の作成

すべての配送方法

ShippingMethodID

カウント = 1

支払いと配送

最も人気がある支払い方法

訪問者の注文の作成

すべての支払い方法

PaymentMethodID

カウント = 1

支払いと配送

ギフト カードでの支払い

ギフト カードでの購入

すべてのギフト カードでの購入

GiftCardPurchase (定数文字列)

値 = 合計金額。

カウント = ギフト カードでの購入回数。

支払いと配送

ロイヤリティ カードでの支払い

ロイヤリティ カードでの購入

すべてのロイヤリティ カード購入

LoyaltyCardPurchase (定数文字列)

値 = 合計金額。

カウント = ロイヤリティ カードでの購入回数。

ウィッシュ リスト アクティビティ

最も頻繁にウィッシュ リストから削除される製品

ウィッシュリストからの商品の削除

すべてのウィッシュリストからの削除

ItemId_ProductId

カウント = 削除された回数。

ウィッシュ リスト アクティビティ

最も頻繁にウィッシュ リストに追加される製品

ウィッシュリストへの商品の追加

すべてのウィッシュリストへの追加

ItemId_ProductId

カウント = 追加された回数。

ウィッシュ リスト アクティビティ

ウィッシュ リストの中で最も頻繁に更新される製品

ウィッシュリストでの商品の更新

すべてのウィッシュリストでの更新

ItemId_ProductId

カウント = 更新された回数。

ロイヤリティ プログラム

ロイヤリティ プログラム登録

ロイヤリティ プログラムへの参加

すべてのロイヤリティ プログラムへの参加

ExternalId

カウント = Count([ロイヤリティ プログラムへの参加)]

常に 1 である必要があります。

ロイヤリティ プログラム

最も人気があるロイヤリティ プログラム

ロイヤリティ プログラムへの参加

すべてのロイヤリティ プログラムへの参加

ExternalId

カウント = Count([ロイヤリティ プログラムへの参加)]

常に 1 である必要があります。

Commerce エクスペリエンス アナリティクスの分析コードは、データの一部として金銭的価値を保存します。これらの値は注文の元の通貨で保存されます。そのため、サイトで複数の通貨をサポートしている場合は、値の分析が難しい場合があります。ただし、Connect のエクスペリエンス アナリティクスの分析コードは、この問題の解決に役立つ特別な通貨コンバーターを呼び出します。このコンバーターを使用すると、分析コードで必要な特定のレポートの通貨の金銭的価値を換算できます。

通貨コンバーターのデフォルトの実装では、単に元の値が返されるため、それに応じて金銭的価値を換算する実装を行うのはユーザーの責任です。

注記

分散環境では、コードと設定は処理サーバー上にあり、コンバーターは分析コード データがデータベースに書き込まれる直前に呼び出されます。

通貨コンバーターを実装するには、以下の情報を使用してください。

ICurrencyConverter インターフェイスと DefaultCurrencyConverter クラス。

メソッドのパラメーター

説明

transactionDate

トランザクションが発生した日付。これを使用して、トランザクションがいつ発生したかを判別し、金額を正しく換算できるようにします。Sitecore では、この日付が過去のトランザクションを表すように分析コードを再生成できます。

amount

換算前の金額。

amountCurrency

現在のトランザクションの通貨。

requiredCurrency

換算後の通貨。

新しい通貨コンバーターを作成するには、ICurrencyConverter インターフェイスを実装するクラスを作成し、Convert メソッドを実装して、Sitecore.Commerce.ExperienceAnalytics.config ファイルで以下の設定を変更します。

    <settings>
      <setting name="Commerce.ExperienceAnalytics.ReportingCurrencyCode" value="USD"/>
    </settings>

これにより、レポートの通貨が定義されます。次のサンプルの設定は、分析コード データがデータベースに書き込まれる前に呼び出される通貨コンバーターの実装を示しています。

    <commerce-experienceAnalytics>
      <currencyConverter
       type="Sitecore.Commerce.ExperienceAnalytics.Currency.DefaultCurrencyConverter, 
       Sitecore.Commerce.ExperienceAnalytics" />
    </commerce-experienceAnalytics>