1. フェデレーテッドエクスペリエンスマネージャー

FXMの機能概要

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Federated Experience Manager (FXM) は、Sitecore以外のWebサイトを含む複数の (フェデレーション) WebサイトでWebサイト訪問者のエクスペリエンスを追跡し、パーソナライズできる専用のSPEAKアプリケーションです。

メモ

FXMは、Sitecoreサーバーのロールベースの設定モデルをサポートしています。役割ベースの構成モデルの詳細については、「 役割ベースのサーバー構成の使用 」および 「コア役割のスケーリングと構成」を参照してください。

FXMでは、以下のことが可能です。

  • 外部ウェブサイトへのすべての訪問を追跡し、単一のJavaScriptタグをデプロイすることで、外部ウェブサイトのコンテンツをパーソナライズします。

    外部Webサイトからの情報は、エクスペリエンス分析ダッシュボードで確認できます。

  • 外部ウェブサイトにデプロイするFXM JavaScriptタグを簡単に作成できます。

  • すべての訪問を、目標、イベント、プロファイル、結果、キャンペーンなどのSitecoreマーケティング属性で強化し、パーソナライズします。

  • 外部Webサイトからすべての訪問者情報を取得し、Sitecore Experience Database (xDB) に保存します。

  • 外部Webサイトを、Sitecoreで利用可能なマーケティング機能 (ゴール、イベント、プロファイル、キャンペーン、エンゲージメント自動化など) と統合します。

  • Sitecoreエクスペリエンス エディターを使用して、Sitecoreマーケティング属性を適用する外部Webサイト上のページとその特定の要素を編集します。

  • 専用のAPIを使用および拡張して、特定のトラッキングとパーソナライゼーションの要件を満たします。

FXMの機能

  • 外部Webサイトにデプロイできる1つのJavaScriptタグ。

    JavaScriptタグ:

    • Sitecoreプラットフォーム上のビーコン ハンドラーによって登録されるビーコンとして機能します。ビーコンハンドラは、外部Webサイトからのすべてのリクエストを管理します。

      JavaScriptタグは、監視する外部Webサイトのすべてのページイベントにデプロイする必要があります。

    • パフォーマンスを低下させることなく、外部Webサイトのすべてのページに展開できます。

  • トラッキングは、ファーストパーティドメインのCookieで機能します。

    サードパーティCookieは、今後のリリースでサポートされる予定です。

  • 専用のFXM Web APIは、外部の訪問者情報をキャプチャし、その情報をxDBに書き戻します。

    • FXM Web APIは、数百万の外部サイト ページに拡張できます。

    • 開発者は、FXM Web APIを拡張して、特定の要件を満たすことができます。

  • JavaScript APIは、標準のSitecoreマーケティング機能と統合されています。

  • Sitecore 8.0では、FXMはSitecoreルール エンジンを使用して、必要な外部Webサイトを定義します。

    • 外部サイトのドメインは、ドメイン マッチャー ルールによって照合されるため、その特定のWebサイトへのアクセスのみがxDBで追跡されます。

      たとえば、外部ウェブサイトをドメインwww.external-demo.comに追跡するには、FXMでwww.external-demo.comへの訪問のみに一致するドメインマッチャールールを設定する必要があります。

    • 後続のすべてのFXM機能は、ドメイン マッチャー ルールから派生します。

  • FXMは、外部で追跡されるドメインを操作するために定義する特定のルールを通じて、複数の言語をサポートします。

  • すべてのFXM機能は、コンテンツ エディターで使用できます。

    • マーケティングコントロールパネルには、Federated Experience Managerというノードがあります。

    • ルールは、標準明細階層を通じて定義することができます。

FXMは、次のいずれかの条件に対する照合をサポートします。

  • ページまたは標準正規表現によるページ

  • 次のような外部アクション:

    • キャプチャクリック – 訪問者が外部Webサイトへの訪問中に任意の要素をクリックしたとき。

    • フラグメント – 訪問者がDOMフラグメントを操作するとき。

    • Submit Matcher – 訪問者がサインアップフォームなどの外部Webサイトでフォームを送信したとき。

    • プレースホルダー リプレーサー – 標準のSitecoreプレースホルダーを使用して外部Webサイトのコンテンツを置き換えます。

FXMの管理

FXMアプリケーションは、Sitecoreスタート画面で利用できます。外部Webサイトの追跡を設定するのは簡単です。

  • アプリケーションは、外部Webサイトのドメインに基づいてドメイン マッチャー ルールを自動的に作成します。

  • このアプリケーションには、外部WebサイトのWebマスターがデプロイしてFXMがWebサイトを追跡できるようにするJavaScriptタグが用意されています。

    FXMは、JavaScriptタグを含むすべてのページを追跡します。

  • FXMはSitecore Experience Analyticsと自動的に統合されます。

管理者機能

FXMを使用すると、管理者は次のことができます。

  • 追跡されているすべての外部サイトの一覧を表示します。

    外部Webサイトのリストには、次のような各ドメインのステータスが表示されます。

    • 名前

    • 作成者

    • ウェブサイトのドメイン

    • ステータス – 公開済みまたは未公開

    • 変更日

    • 外部サイトへの総訪問回数

  • 外部ドメイン情報を編集します。

  • FXMのエクスペリエンス エディターで外部ドメインを開きます。

  • FXMアプリケーション内から個々のサイトを管理します。

  • 外部Webサイトに関連付けられているFXM機能を表示および管理します。

FXMエクスペリエンスエディター

FXMエクスペリエンス エディタを使用すると、開発者は次のことができます。

  • 専用のWebブラウザプロキシを使用して、外部サイトを閲覧します。

  • 新しいページ フィルターを追加して、特定のページを追跡します - サイトを参照して選択します。

  • キャプチャ クリック アクションを追加して、ユーザーが外部サイト上の任意のHTML要素をクリックしたときにアクションをトリガーします。

  • 外部サイトの要素をSitecoreプレースホルダーに置き換えます。

FXM Experience Editorを使用すると、マーケターは次のことができます。

  • FXM関数が割り当てられている外部Webページ要素を表示します。

  • これらの機能にSitecoreマーケティング属性を割り当てます。

  • 必要なすべてのFXM関数をSitecoreのアイテムとして作成します。

  • 標準のSitecoreマーケティング機能を使用して、外部サイトでのキャプチャ クリック アクションの定義アイテムにマーケティング属性を割り当てます。

  • 標準のSitecoreパーソナライゼーション コントロールを使用して、プレースホルダーをパーソナライズします。

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